【品橙旅游】随着旅游业和为其提供动力的行业正逐渐从疫情中恢复过来，谷歌确定了三个关键领域，而这些领域将在明年变得越来越重要。
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据谷歌称，进入2022年后，旅行将变得更加有意义，因为疫情而被搁置的“生活时刻”将增多。
Google委托益普索 (Ipsos) 进行的一项调查显示，超过一半 (56%) 的美国人可能会在未来两年参与人生的某个时刻。
在这一群体中，旅行起着关键作用，无论是参加婚礼、工作、教育还是搬家。在计划在未来两年内参与某个人生时刻的人中，78%的人正在考虑与这些时刻相关的旅行。
根据调查，62%曾住过旅馆或订过机票的美国人中，有62%的人表示，在决定选择某品牌时，此前的体验很重要。
大约78%住宿或预订过航班的旅客表示，在决定品牌时，良好的退改政策很重要，而85%的旅客表示价格实惠很重要。
该研究还显示，70%的游客表示，在决定旅行品牌时，品牌对新冠疫情安全准则和限制的遵守很重要。
在过去一年中进行了一次更大规模旅行的美国人中有57%使用在线资源来获取灵感或与他们的旅行有关的想法。平均而言，在过去一年中进行过一次大型旅行的游客花费了71%的时间在线研究他们的旅行。
除了生活重要时刻的增加，谷歌认为，进入2022年，旅行也将变得更具包容性，这将影响人才、团队、文化和营销。
根据Google/Storyline Strategies的一份报告显示，游客倾向于将文化参与视为目的地的关键决定因素，86%的有色人种游客为了实现这一目标而出国旅行。
四分之三的游客会寻找特定于他们的文化和种族背景的信息，主要来源是口耳相传、旅游指南网站和社交媒体的博主。
最后，谷歌表示，进入2022年后，旅行将变得更有目的性，数据和洞察力对于影响可持续性是必要的。
据益普索称，环境因素对潜在游客来说很重要，超过50%的游客表示，在考虑旅行时，碳排放和抵消等因素很重要，而且有51%的游客表示在决定品牌时，可持续/环保的选择很重要。（品橙旅游 Rose编译）
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