【品橙旅游】经过20多个月的测试，Kayak正式推出了其免费的商旅解决方案Kayak for Business。Kayak最早在2019年11月首次宣布了该产品，虽然商旅市场竞争激烈，但利润丰厚，所以也有越来越多的旅游企业都开始提供商旅相关服务，想在该市场占据一席之地。
在对该产品进行测试时，Kayak表示新推出的免费产品将作为元引擎，为企业员工展示所有的航班和酒店选择，未来还将加入汽车租赁服务选择。
今年2月对该服务进行了软启动。Kayak表示，在过去三个月中，已有3000多家公司（主要是制造业和建筑业等行业的中小型企业）注册使用该服务，同时Kayak还在全球60个市场提供28种语言的服务。
Kayak的CEO Steve Hafner表示，2020年旅游业几乎完全停止，这一商旅产品为行业提供了一个新的方式来思考商务旅行的未来。疫情之后，商务旅客及其雇主将需要更大的灵活性、有竞争力的价格以及将商务和休闲旅行相结合的简便方法。在过去几个月中，该产品已经更新，以提供费用整合、价格预测和折扣企业费率。Kayak for Business会将休闲旅行体验带入了商务旅行世界。
Kayak for Business的发言人曾表示在初期不想提供人工代理服务。用户可以依赖于当前的客户服务选择，比如直接供应商、OTA或者他们可以使用具有专门 VIP 服务代理的综合更高服务水平的国际航班供应商。Kayak for Business计划在游客需要的时候为他们增加礼宾服务级别或合作特定客户服务方式选择。
Kayak for Business的优点在于它是免费的，并且可以访问大约2000家供应商（由Booking Holdings提供）。当然，像Kayak这样元搜索网站或聚合器本身就可以访问数十个旅游网站。
Kayak for Business还声称可以让企业的每一位员工利用同一平台，并通过与Expensify的集成，为差旅和费用提供快速有效的审批流程。
同样，Kayak以其用户友好的界面而闻名，但它要与同样希望获得小型企业份额的其他商旅企业竞争，可能需要的不仅仅是出色的体验。Kayak for Business与其他商务旅行平台相比可节省大量成本。
Kayak还与研究公司YouGov合作对1400名美国消费者进行了一项调查，发现58%的人认为商务旅行或将在2021年底回归，而且四分之一的美国商务旅行者想要一份可以旅行的工作，28%的人希望在年底前至少出差一次。
现在，各国政府也尝试重新开放边境，商旅平台将提供详细的疫情和签证相关信息的更新，比如Expedia已经与自动化旅游建议专业供应商Sherpa合作，前者的旗下品牌将提供疫情期间的旅游限制提醒服务。（编译：品橙旅游 Rose）