【品橙旅游】6月2日，文化和旅游部召开2021年第二季度例行新闻发布会，介绍《“十四五”文化和旅游发展规划》有关情况。
“十四五”时期，立足新发展阶段和新发展格局，推进大众旅游和智慧旅游，既是践行以人民为中心的发展思想，发挥旅游为民、旅游带动作用的重要举措，也是推动旅游业高质量发展、完善现代旅游业体系的重要支撑。
文化和旅游部资源开发司司长单钢新介绍，大众旅游既是新时代旅游的显著特征，也是旅游业高质量发展的内在要求。现代科技在旅游领域的创新和应用，不断催生出一系列旅游新产品、新业态，以数字化、网络化、智能化为典型特征的智慧旅游已经成为旅游业高质量发展的新动能。
四项重点
在大众旅游方面，“十四五”时期文旅部将突出四项重点：一是在供给上，进一步丰富和优化旅游产品体系。加快建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区，打造一批文化特色鲜明的国家级休闲城市和街区，加大国家文化公园、红色旅游、乡村旅游、体育旅游、冰雪旅游、海洋旅游、休闲度假旅游、康养旅游、自驾车旅游、研学旅游等新产品开发，推动旅游供给提质、扩容、升级，以高质量旅游产品供给引领和创造旅游新需求。
二是在需求上，进一步强化消费激励和消费引导。围绕需求侧管理，把扩大旅游消费同提高人们生活品质结合起来，进一步拓宽旅游消费领域，文旅部正在会同国家发展改革委制订《国民休闲纲要（2021-2035年）》对此进行统筹安排，推动全面落实带薪休假制度，扩大假日消费，满足大众旅游需求，不断释放旅游消费潜能。
三是在空间上，进一步优化旅游发展布局。“十四五”时期，文旅部将围绕国家区域协调发展战略，构建“点状辐射、带状串联、网状协同”的旅游空间新格局，打造一批世界级、国家级旅游线路，建设一批国际国内旅游枢纽城市，着力推进特色旅游目的地建设，分类推出一批红色旅游目的地、历史文化旅游目的地、以及自然生态旅游目的地等。
四是在服务上，进一步强化质量提升和宣传引导。文旅部将坚持培育与监管并重，激发市场主体活力，突出质量兴旅、质量强旅，努力打造优质旅游服务品牌，不断提升游客满意度。同时，开展旅游作为一种生活方式、学习方式和成长方式的公益宣传，加强文明旅游引导，树立文明、健康、安全、绿色的旅游新风尚。
五个智慧
在智慧旅游方面，概括为“五个智慧”。一是推进智慧建设，加强互联网、大数据、人工智能等新技术与旅游深度融合，加强旅游信息基础设施建设，落实十部委《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，印发《智慧旅游景区建设指南》，加强标准引领，打造一批智慧旅游目的地，培育一批智慧旅游创新企业和示范项目。
二是打造智慧产品，通过鼓励定制、智能、互动等消费新模式的发展，打造沉浸式旅游体验新场景，引导开发数字化体验产品，让旅游资源借助数字技术“活起来”，同时引导线上用户转化为线下消费，积极培育“网络体验+消费”发展新模式。
三是加强智慧管理，通过大数据、云计算、物联网等技术的普及应用，切实提升旅游管理水平。特别是推进旅游景区限量、预约、错峰常态化，通过多渠道、分时段，完善预约机制，通过流量监测和数据分析加强预警提示，切实提高管理效能。
四是提升智慧服务，推动各类旅游区域5G网络覆盖，加强标识系统的数字化智能化升级改造，推进数字导览服务，推动智慧旅游公共服务模式创新，切实提升便利度，有效改善服务体验。
五是加强智慧营销，通过互联网有效整合线上线下资源，创新营销方式，促进各类旅游市场主体加强与互联网平台的合作，建设网上旗舰店和便捷的营销网络，利用大数据等手段，切实提高旅游营销传播的针对性和有效性。
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