近日,由文化和旅游部资源开发司、全国妇联联络部指导,中国旅游协会妇女旅游委员会主办女性旅游宣传推广系列活动正式启动。本文为主题宣传推广系列文稿之一。
【品橙旅游】当代女性最爱谁?男人、孩子靠边站,对于单身女性来说,她们的最爱是“猫小咪”“狗小汪”——各种数据表明,女性早已成为养宠大军的中坚力量。
爱宠人士在出游时,除了纠结旅行中的各种琐事,最关心的可能便是携宠出游住在哪里的问题。但当携宠旅游需求逐渐增加,现有的宠物旅游却无法完全满足女宠主的需要,宠物旅游发展任重道远。
这届女性最爱什么?
宠物行业在发达国家已经有百余年的发展历史,国内宠物行业起步相对较晚,随着人们经济水平提高、思想观念转变以及人口老龄化和单身、丁克群体增长,饲养宠物成为人们的一种情感寄托,宠物经济由此快速发展。
相关数据显示,2020年中国城镇宠物(犬猫)消费市场规模达2065亿元,比2019年增长2%。从男女比例上看,养宠消费的主要群体大多是女性,占到了四分之三左右的比例。
对于这种趋势,浪小爪带狗旅行社交平台创始人边绍庆表示,这主要是有两个方面的原因,一方面是因为相比于男性,女性大多有更加空余的时间,在家庭中拥有更多的可支配空余资金,出游的欲望更强烈。
另一方面,针对女性出游需求,宠物旅游作为新兴细分市场具有三大优势能牢牢抓住女性宠物主的心:
一、女性愿意带宠物出游的心态源于其爱犬如“子”,这正是女性母爱的一种表现,这使得宠物旅游的受众群体大多是女性;
二、很多宠主出游时要担心宠物喂养问题却又不愿意寄养,宠物民宿正是由此衍生出的新型民宿产品,适合有宠出游家庭;
三、女性偏爱小红书、微博等社交软件,带宠出行符合女性追求个性、独特的出游目的,宠主和宠物既可放松游玩,又满足了女性“晒”生活的目的。
于是,带上宠物出游成了现代年轻女性爱好的旅游方式之一,从而也促进了女性出游的出行方式改变,越来越多的女性和家庭群体选择自驾出行,周边游热度同样飙升。
《2020年自驾游报告》显示,20至40岁之间的中青年是自驾游的主要客群。其中,20岁到30岁的游客占比为37%,30到40岁之间的游客占比达到41%。女性在自驾游消费的决策过程中掌握了主导权,自驾游游客的决策人群中,女性占比高于男性,达到54%。
不论是在周边游领域还是在其他旅游领域,为抓住女性宠主的“眼球”,越来越多的目的地打出宠物旅游旗号,已经有宠物旅游产品开始针对女性偏好提供相应的服务。
当宠物遇上旅游,如何抓住女人心?
5月1日起,新修订的《中华人民共和国动物防疫法》正式施行,其中规定,携带犬只出户,应当按照规定为犬只佩戴犬牌并采取系犬绳等措施,防止犬只伤人、传播疫病。这意味着,今后市民带犬只出门,不为犬只佩戴犬牌、不拴绳,将是违法行为。
新规定的出台在一定程度上体现出宠物出行和出游市场的快速发展足够庞大,必须要相关的法律法规才能规范。
而在这之前,很多景区、目的地和民宿都已经做起了宠物旅游的生意。
一般来讲,人们带上宠物出游最喜欢去的地方是清净、空旷的地方,有些人也会选择带犬乘坐皮划艇、带犬去花海拍照。为满足宠主需求,很多农场都会为宠物设立专门的活动区。
如太湖边的泰迪农场就有专为狗狗设立的拓展区域,里面设立着多种适合宠物狗攀爬跳跃的娱乐设施,宠主可以放自己的“毛孩子”在里面自由奔跑。
此外,一批宠物民宿正在在线旅游平台上卖的火爆。
90后姑娘Helen是一家宠物民宿“宠上天”的老板娘,受2021年春节期间“就地过年”政策的影响,往年寄养宠物的家庭选择和自己的宠物一起就地过年,Helen家的宠物民宿年夜饭便成了最受欢迎的产品之一,仅年二九一天,就有三四户人家做了预约。
©“宠上天”宠物民宿
临近“五一”,Helen家的民宿更是忙上加忙,一天下来,甚至连手机都没时间看。
Helen介绍,很多开宠物民宿的民宿主都以年轻的女性群体为主,这些女性细心、耐心、喜欢小动物,真正热爱着这份工作,甚至来她民宿的年轻人也都是年轻的女孩子或是小情侣。
“相对于理智内敛的男性,女性与生俱来对小动物更加偏爱,情感外露,在面对喜欢的事物上也会更加专注,会更加愿意投入时间与小动物亲密接触,并将其作为职业。”Helen说。
边绍庆也表示,女性在宠物旅游市场中占据着很大的地位,目前公司接待的70%以上都是女性游客,就算有部分男性参与,也大多是跟着女性亲属一起来的。
为让女性宠主满意,宠物民宿的装修风格大多会做成女性喜欢的温柔风、可爱风等,民宿周边的风景也最好要有适合拍照休闲的花海,更重要的是,宠物民宿一定要提供相应的宠物旅游专用设施。
举例来说,Helen所经营的民宿内不仅有专供宠物撒欢的空间,还有宠物洗澡、宠物美容、宠物零食等周边产品,甚至每周民宿还会开展线上课程教授自制宠物饼干,而他们专卖的自制狗狗烘焙食品的淘宝店生意也不错。
宠物旅游普及任重道远
宠物旅游市场是新兴的细分市场,在有庞大发展潜力的同时,相关政策和规则并不完善。
首先就是在国内大部分公共场所中,有一定数量的公共场所完全禁止带宠物狗进入,部分公共场所还要由该公共场所的实际经营者自己决定到底让不让宠物入内。
虽然近些年政策有所松动,越来越多的公共场所都在试探性的对宠物们友好,一些客车和轮船也允许携带宠物狗,但携宠旅行的阻碍是宠物民宿无法迅速扩张的最大原因。
在策划宠物出游活动过程中,边绍庆的团队已与全国700家以上的酒店和民宿建立了长期合作关系,但他也直言,在沟通住宿时,愿意提供宠物旅游群体住宿的酒店和民宿只占一半。
某专注于宠物出行和宠物旅游的业内人士也表示,目前与平台合作的酒店和民宿中,有90%以上都是普通酒店和民宿,仅有5%-10%的民宿或酒店会提供宠物服务,如开辟出一块空地给宠物娱乐,配备宠物专用设施等,宠物旅游的配套服务设施还有很大进步空间。
就算部分景区会接待携宠旅游群体,但宠物休闲带来的卫生问题和安全问题也会阻碍景区进一步扩展宠物旅游产业。
在民宿角度,因为宠物民宿标准不全,所有民宿主都是“摸着石头过河”,宠物的“不确定性”,包括宠物入住的清洁消毒成本增加、宠物民宿的房源空间也要更宽敞、相关从业人员要有养宠相关经验等,也让宠物民宿的前期投入相较一般民宿更多。
作为直接接待宠主的民宿主,Helen在与宠主接触的过程中发现了很多问题。
“每个人的养宠观念不同,做不到观念上的统一,而且每个宠物的性格也会不同,在家或许这些宠物是唯一,但到了民宿里,宠物可能就会因为争抢地盘发生争斗,这时候很多主人都不知道如何管理自己的宠物,如何让宠物社交。为了提升宠物旅游市场的专业性,还是要宠主提高自身的养宠素质。”Helen说。
目前看来,携宠出行和宠物民宿的市场标准还较模糊,相关从业者需要遵循的规定不一,极易导致携宠出游市场服务良莠不齐,这需要政府牵头引导。且宠物保险行业还有待发展,当发生事故时,人与犬之间的矛盾很容易上升为社会矛盾,更需要宠物旅游保险尽快完善。
对爱宠养宠人士来说,宠物就是自己的家人,但作为社会人,如何携宠安全、文明出游却成为一大市场空白。春暖花海之时,携宠出游的高峰期同时来临,如何满足宠物和女宠主的各方面需求,市场还需进一步摸索。(品橙旅游 Yangqi)
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