【品橙旅游】近日，美国运通公司发布了《全球旅行趋势报告》，该报告突出了人们对疫情爆发将近一年后的旅游消费独特体验。
美国运通总裁Audrey Hendley称其公司对来自澳大利亚、加拿大、墨西哥、日本、印度，英国和美国的游客进行了调查，了解了他们在计划下一次旅行时的想法。尽管个人情况不同，但有一点很明显：游客对旅行的需求已被压抑，而且很期待下一次旅行。实际上，游客在疫情期间错过太多旅行，以至于76％的受访者都在为将来的旅行创建目的地愿望清单。
报告中关键数据：
- 旅行的强烈需求：87％的受访者表示计划未来的出行会给他们带来期待。
- 立即准备预订：63％的受访者表示2020节省了信用卡积分，以便休假； 56％的受访者表示错过了太多旅行，因此愿意预订旅行即使将来可能会取消。
- 数字游牧民的增加：54％的受访者表示，与疫情前相比，如今在全球旅行时生活和工作的自由和灵活性更具吸引力。
- 安全是重中之重：65％的受访者表示希望在自己及其家人接种新冠疫苗后再计划旅行。
- 隐私是新的终极奢侈体验：75％的受访者表示，隐私保护正成为奢侈旅行的主要追捧体验。
- 可持续旅游的发展：68％的消费者表示他们正在尝试更多地了解对可持续发展友好的旅游品牌以提供支持。
旅行不仅涉及目的地，而是整个旅行体验。 2020年给游客和市场带来了挑战，2021年，游客将转向计划未来的旅行，以放松身心，无论是康养体验、美食探索还是与家人和朋友的见面。 实际上，有64％的受访者表示由于在2020年错过太多旅行，所以愿意放弃一个月的社交媒体时间以安心休假。
尽管消费者对旅行的舒适程度和他们选择进行的旅行类型可能有所不同，但 87％的受访者认为计划未来的旅行会给他们一些期待，此外，有78％的受访者表示希望在2021年出行以缓解2020年的压力。
游客已经在考虑如何预订和支付未来的旅程。随着灵活预订选项的增加，受访者可以立即预订，56％的受访者表示，由于错过了太多旅行，他们愿意现在就预订旅行，即使未来可能会取消。
61％的受访者计划在2021年旅行时花费比平时更多的钱。此外，有63％的受访者称他们正在保存信用卡积分，以便继续旅行。三分之一的受访者表示，与疫情之前相比，他们可能会在2021年使用更多的旅行积分来兑换全部或部分旅行费用。
旅行让游客有机会沉浸在新文化中，比如体验当地美食。64％的单身受访者表示他们想去体验美食假期，而62％的受访者认为饮食是他们旅行时最有兴趣的事情。
灵活和远程办公政策，加上酒店的独特奖励措施（例如海滩工作站和长期住宿折扣），让数字游牧民（在全球旅行中边工作边生活的人）数量增加。 实际上，有54％的受访者表示，与疫情相比，如今在全球旅行时能够同时兼顾生活和工作的自由和灵活性更具吸引力。
疫情改变了人们对豪华旅行的看法，个性化的体验（82％）、高清洁标准（81％）和隐私（79％）是受访者中最想要的豪华旅行体验。 实际上，有80％的人表示，他们愿意在旅游淡季去旅行，以避开拥挤的情况。
由于现在的旅行环境比较复杂，消费者正在寻找可信赖的旅行顾问，以帮助他们计划未来的旅行。 59%的受访者表示他们希望使用旅行社来帮助计划和定制下一次旅行。 美国运通旅行社为客户提供了与4500名全天候服务的旅行顾问，以帮助消费者计划和预订当前和将来的旅行。
由于许多游客希望避开人群，因此69％的受访者对小众目的地的旅行感兴趣。 美国运通旅行预订数据证明了这一趋势，二线城市目的地的预订量有所增加。
游客希望能支持使目的地独特的小型企业和社区。72％的受访者表示，他们热衷于前往目的地以帮助增加旅游业收入和刺激当地经济，而77％的受访者认为，他们希望在旅行时更加自觉地支持当地的小型企业。
游客希望他们支持的品牌与其价值观保持一致，并且更愿意与那些在旅游行业内促进多元化和包容性的酒店或航司进行预订。69％的受访者表示他们希望选择一家重视多样性和包容性，并且其员工反映了多元化客户基础的航司或酒店。
55％的受访者对“低碳”旅行感兴趣，而60％的受访者表示希望预订具有碳中和承诺的航空公司航班。（编译：品橙旅游 Rose）
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