【品橙旅游】妇女节如约而至,女神们再显魔力。如今,女性已经成为消费行业的主导者,“女神”、“女王”成了她们的新标签。不容小视的 “她经济”正在搅动着旅游行业,产生了一系列的化学反应。
“她经济”主导旅游
大量数据证明,整个旅行从筹备到出发的过程中,女性都起到了关键作用。同程旅行《中国女性旅行消费报告2021》(以下简称“同程报告”)中显示,71%的居民家庭旅游度假消费决策是由妻子做出的,女性俨然已经成为影响4亿多个家庭年度旅行消费的最终决策者。
“同程报告”还指出,随着“新生代”群体的崛起,女性旅行者也正在经历一次消费主力的代际迁移,“80后”成为商旅及休闲度假的绝对消费主力以及最具价值的消费群体,“90后”则是最大的需求增量贡献群体,“00后”正成为新潮流、新消费的引领者。
上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽表示,一直以来,不论是单身,还是有家庭,女性丰富的情感、细腻的心思决定了她们更多时候承担了发起者或决策者的角色。而女性消费观将会倒逼旅游产品设计,逐渐形成围绕女性需求的细分旅游市场。值得注意的是,旅游产品要避免出现性别数字鸿沟问题,未来应该更多地考虑到女性更加细腻、感性的旅游需求。
不差钱的“悦己”消费观
2020年,贵州的关女士壕掷100万元,在携程下单了海南包团定制游产品。值得注意的是,当下的女性消费者越来越重视旅行体验,在旅行消费上也高于男性。
携程《女性旅行白皮书》(以下简称“携程白皮书”)显示,超过40%女性出行选择入住4星级以上酒店;携程直播订单中,女性较男性订单量高16%,客单价超1600元,高出男性7%;女性租车客单价超过900元。
“酒店即风景线”。如今,逛酒店和逛景点一样有趣。携程社区2020年带“网红”关键词的热门攻略中,在广州四季酒店高空云端喝下午茶、在美人鱼海景度假酒店的洱海边发发呆、在澳门JW万豪酒店体验“极度舒适”、在三亚山海天大酒店打卡临海泳池……高星酒店受到女性用户的青睐。
“当下,女性消费观可以从有小孩和没有小孩两个视角来看。有小孩的女性会更加关注亲子旅游产品的体验、品质等,也会注重性价比。而没有孩子的女性会更加注重文艺、网红打卡、创意、新潮等旅游产品。”中国科学院地理科学与资源研究所博士后夏冰说。
她认为,未来,“她经济”中,亲子研学类旅游产品是值得重点关注的领域。这类产品一般伴随着休闲、度假等高附加值产品,以家庭为单位,消费规模和水平也会更高,对目的地旅游经济增长拉动效果更明显。同时,这类亲子旅游产品对当地教育、科技、餐饮等行业也会带来更多积极的社会外部性影响。
驴妈妈旅游网CEO邹庆龄认为,随着女性的经济独立与消费需求的迅速增长,旅游产品也要满足她们的自主性、个性化、品质化需求。她提醒道:“在女性独自出游的浪潮下,保障游客的人身安全与权益问题,成为文旅行业的重中之重。”
“Z世代”女性的崛起
当下,女性消费逐渐呈现年轻化趋势。随着Z世代的崛起,其消费客单、跨品类购买的频次和购买件数等数据都在快速增长,均高于其他年龄段消费者的购买数据。飞猪《95后Z世代女性报告》(以下简称“飞猪报告”)显示,近五年,95后Z世代女性出游人次以年均超50%的速度保持增长。
与此同时,95后的“她力量”勇于尝试。过去一年,在飞猪平台上,滑雪、潜水、跳伞等极限运动商品的预订上,女性玩家占比均超六成,订单量是男性的近2倍。在酒店住宿和目的地上也有明显体现,女性的电竞酒店预订量同比涨近190%,增速超过男性。
“Z世代”不仅会玩,还会“算”。这届95后女性还擅长旅行经济学,喜欢运用会籍等常旅客技巧提升旅行的性价比。飞猪95后女性F3F4会员最常用的权益除了酒店特权价、0.1元购买景区门票,还喜欢跨界的生活类权益如星巴克升杯券、机场贵宾厅和大牌积分。在常旅客飞行领域,随心飞的购买用户中超六成是女性。
北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云表示,“Z世代”是伴随着中国互联网的快速发展而成长的一代,也是生于中国社会经济快速发展的一代,基本是生长于安逸之中,旅行一方面会更考虑自我的偏好,个性化色彩会非常鲜明。同时,更偏好深度体验、参与性的内容;另一方面,对移动终端高度依赖。如今,“Z世代”正在成为市场消费的主力人群,她们的消费偏好、出行方式,迫切要求市场供给者能够针对需求提供与之相适应的产品和服务。
游玩的同时,旅行也为95后女性提供了新的创业机会。“飞猪报告”显示,在旅行达人中,女性与男性的占比为63.8%和36.2%。疫情以来,直播“云旅游”成为年轻人热选,飞猪平台上近八成旅行主播是女性。边玩边赚钱,绝对可以算得上美事一桩。
“互联网、数字经济时代为女性提供了更多可能。女性情感丰富、喜爱社交、喜欢生活中各种小美好,“她经济”为共享经济增添了新的形态,互联网新经济发展也为女性提供了更为广阔的发展空间和生活的可能性。”崔丽丽说。
此外,疫情洗牌下,民宿女性创业者的韧劲和坚守更显可贵。根据小猪民宿调查显示,疫情期间,有意愿继续经营民宿的女房东占比超80%,其中有接近3成女房东表示会继续投入资金用于房源拓展和服务设施体验的升级。
2020年,中国女性消费市场超过了10万亿。2021年,春暖花开,愿“她力量”在旅游中持续绽放魅力。(品橙旅游 Cici)
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