【品橙旅游】北京时间2021年3月4日, 携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）公布了截至2020年12月31日第四季度及全年的财务业绩。
在全球旅游业饱受疫情冲击的背景下，携程在2020年全年的业绩表现“跑赢大盘”。2020年，携程集团的GMV达到3950亿元，连续3年稳居全球在线旅游行业第一。全年净营业收入为183亿元人民币。若不计股权费用报酬，携程集团2020年四季度的营业利润率为10%，复苏力度对比全球同行处于领先地位。
财报显示，2020年第四季度，携程集团的净营业收入为50亿元人民币。第四季度毛利率达82%，创造连续11个季度以来的新高。根据联合国世界旅游组织数据显示，受新冠肺炎疫情影响，2020年全球旅游业收入损失1.3万亿美元，成为“旅游业历史上最糟糕年份”。在此背景下，携程全年业绩恢复幅度处于行业头部。
携程中国国内业务继续保持了强劲的复苏势头：
- 第四季度中国国内机票收入保持同比正增长
- 第四季度中国国内酒店 GMV保持同比正增长，中高星酒店预订达到双位数增长
携程集团 2020 年第四季度和全年业绩受到新冠疫情大流行的负面影响
- 2020年第四季度，携程集团净营业收入为 50 亿元人民币（7 亿 6100 万美元），同比下降 40%。同比降幅的进一步缩窄主要得益于中国国内业务的持续复苏，与国际业务的下降相抵消。
- 2020年第四季度的营业亏损为 1600 万元人民币（200 万美元）。2020 年第四季度， 若不计股权报酬费用，营业利润为 4 亿 9500 万元人民币（7700 万美元），占净营业收入的 10%。
2020 年第四季度及全年财务业绩和业务进展
携程集团 2020 年第四季度业绩受到新冠疫情大流行的负面影响。但受益于中国疫情的有效控制，国内业务复苏势头强劲，贡献了携程绝大部分的收入。
2020 年第四季度，携程集团净营业收入为 50 亿元人民币（7 亿 6100 万美元），同比下降40%。2020 年第四季度净营业收入环比下降 9%，主要受季节性因素影响。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年净营业收入为 183 亿元人民币（28 亿美元），同比下降 49%。
2020 年第四季度住宿预订营业收入为 22 亿元人民币（3 亿 4400 万美元），同比下降 24%。2020 年第四季度住宿预订营业收入环比下降 9%，主要受季节性因素影响。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年住宿预订收入为 71 亿元人民币（11 亿美元），同比下降47%。2020 年住宿预订收入占总收入的 39%，2019 年为 38%。
2020 年第四季度交通票务营业收入为 17 亿元人民币（2 亿 6000 万美元），同比下降 51%。2020 年第四季度交通票务营业收入环比下降 11%，主要受季节性因素影响。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年交通票务营业收入为 71 亿元人民币（11 亿美元），同比下降 49%。2020 年交通票务营业收入占总收入的 39%，与 2019 年持平。
2020 年第四季度旅游度假业务营业收入为 2 亿 6200 万元人民币（4000 万美元），同比下降 67%，环比下降 20%。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年旅游度假业务营业收入为 12 亿元人民币（1 亿 9000 万美元），同比下降 73%。2020 年旅游度假业务收入占总收入的 7%，2019 年为 13%。
2020 年第四季度商旅管理业务营业收入为 3 亿零 700 万元人民币（4700 万美元），同比下降 17%。2020 年第四季度商旅管理业务营业收入环比增长 9%。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年商旅管理业务营业收入为 8 亿 7700 万元人民币（1 亿 3500万美元），同比下降 30%。2020 年商旅管理业务收入占总收入的 5%，相比 2019 年为 4%。2020 年第四季度的毛利率为 82%，与 2019 年的 79%和上季度的 81% 相比有所上升。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年毛利率为 78%，相比 2019 年为 79%。
2020 年第四季度产品开发费用为 22 亿元人民币（3 亿 3100 万美元），同比下降 20%，环比上升 8%，主要由于产品开发人员相关费用的变动。2020 年第四季度产品开发费用占净营业收入的 44%。若不计股权报酬费用，2020 年第四季度产品开发费用占净营业收入的38%，与 2019 年同期的 29%和上个季度的 32%相比有所上升。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年产品开发费用为 77 亿元人民币（12 亿美元），同比下降 28%。2020 年全年产品开发费用占净营业收入的 42%。若不计股权报酬费用，全年产品开发费用占净营业收入的 37%，与 2019 年的 27%相比有所上升。
2020 年第四季度销售与市场营销费用为12 亿元人民币（1 亿8900 万美元），同比下降50%， 主要是由于营销相关活动的减少。2020 年第四季度销售与市场营销费用环比上升 9%。2020 年第四季度的销售与市场营销费用占净营业收入的 25%。若不计股权报酬费用，2020 年第四季度的销售与市场营销费用占净营业收入的 24%，与 2019 年同期的 29%相比有所下降，和上个季度的 20%相比有所上升。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年销售与市场营销费用为 44 亿元人民币（6 亿 7500 万美元），同比下降 53%。2020 年全年销售与市场营销费用占净营业收入的 24%。若不计股权报酬费用，全年销售与市场营销费用占净营业收入的 23%，与 2019 年的 26%相比有所下降。
2020 年第四季度的管理费用为 6 亿 7600 万元人民币（1 亿零 400 万美元），同比下降 20%，环比增长 34%，主要是由于管理相关人员费用和坏账准备的变动。2020 年第四季度的管理费用占净营业收入的 14%。若不计股权报酬费用，管理费用占净营业收入的 9%，与 2019 年 8%和上个季度的 5%相比有所上升。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年管理费用为 36 亿元人民币（5 亿 5700 万美元），同比增长 11%。2020 年全年管理费用占净营业收入的 20%。若不计股权报酬费用，2020 年全年管理费用占净营业收入的 16%，与 2019 年的 7%相比有所上升。
2020 年第四季度的营业亏损为 1600 万元人民币（200 万美元），相比 2019 年同期为营业利润 5 亿 8000 万元人民币，相比上个季度为营业利润 7 亿 9000 万元人民币。若不计股权报酬费用，营业利润为 4 亿 9500 万元人民币（7700 万美元），相比 2019 年同期为 10 亿元人民币，相比上个季度为 13 亿元人民币。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年的营业亏损 14 亿元人民币（2 亿 1800 万美元），相比 2019年为营业利润 50 亿元人民币。若不计股权报酬费用，营业利润为 4 亿 5000 万元人民币（6900 万美元），相比 2019 年为 68 亿元人民币。
2020 年第四季度的营业利润率为 0%，相比 2019 年同期为 7%，上个季度为 14%。若不计股权报酬费用，营业利润率为 10%，相比 2019 年同期为 12%，上个季度为 24%。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年营业利润率为-8%，相比 2019 年为 14%。若不计股权报酬费用，营业利润率为 2%，相比 2019 年为 19%。
2020 年第四季度的所得税费用为 1 亿 6300 万元人民币（2500 万美元），相比 2019 年同期为 3 亿 6400 万元人民币，相比上个季度为 2 亿 4500 万元人民币。集团有效所得税率的变化主要由于不可税前抵扣的权益类可供出售金融资产和可交换债券的公允价值变动收入。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年所得税费用为 3 亿 5500 万元人民币（5400 万美元），相比2019 年为 17 亿元人民币。
2020 年第四季度归属携程集团股东的净利润为 10 亿元人民币（1 亿 5500 万美元），相比2019 年同期为净利润 20 亿元人民币，相比上个季度为净利润 16 亿元人民币。若不计股权报酬费用和权益类可供出售金融资产和可交换债券的公允价值变动损益，归属携程集团股东的净利润为 11 亿元人民币（1 亿 6500 万美元），相比 2019 年同期为 12 亿元人民币，相比上个季度为 14 亿元人民币。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年归属携程集团股东的净亏损为 32 亿元人民币（4 亿 9700 万美元），相比 2019 年为净利润 70 亿元人民币。若不计股权报酬费用和权益类可供出售金融资产和可交换债券的公允价值变动损益，归属携程集团股东的净亏损为 9 亿 1300 万元人民币（1 亿 3900 万美元），相比 2019 年为净利润 65 亿元人民币。
2020 年第四季度经稀释每存托凭证盈利为 1.65 元人民币（0.25 美元）。若不计股权报酬费用以及权益类可供出售金融资产和可交换债券的公允价值变动损益，2020 年第四季度经稀释每存托凭证盈利为 1.75 元人民币（0.27 美元）。
截至 2020 年 12 月 31 日，全年经稀释每存托凭证亏损为 5.40 元人民币（0.83 美元）。若不计股权报酬费用以及权益类可供出售金融资产和可交换债券的公允价值变动损益，全年经稀释每存托凭证亏损为 1.52 元人民币（0.23 美元）。
截至 2020 年 12 月 31 日，现金及现金等价物、受限制现金、短期投资及持有至到期的定期存款和理财产品余额为 596 亿元人民币（91 亿美元）。
第四季度延续盈利态势 核心业务继续保持领先
从携程2020全年四个季度的业绩呈现来看，携程在第一、二季度饱受疫情冲击，从三季度开始走向复苏，并实现首个季度盈利；得益于国内酒店和机票业务的增长、地面交通和其他国内旅行产品的持续复苏，第四季度的业绩恢复趋势进一步增强，营收同比降幅从三季度的48%收窄至40%，且延续了上个季度的盈利态势，归属携程集团股东的净利润为10亿元人民币。
尽管去年爆发的疫情对于旅游业造成前所未有的冲击，但却并未动摇携程主业的根基，将营收细分来看，2020年第四季度，携程住宿预订营业收入为22亿元，全年住宿预订营收达到71亿元。交通票务业务在2020年第四季度和全年的收入，分别为17亿元和71亿元。旅游度假业务在2020年第四季度和全年的收入分别为2.62亿元和12亿元。
在2020年第四季度保持盈利的态势下，携程主营业务各具亮点。第四季度，携程国内机票收入保持同比正增长，国内酒店GMV保持同比正增长，中高星酒店预订延续了两位数的增长，领先行业平均水平15%—20%。
此外，国内短途和本地旅行也成为携程业务复苏的关键驱动力。2020年第四季度，省内酒店GMV与上年同比增长超过20%，景区门票和当地玩乐的预订量接近翻倍，短途和本地旅行的出色表现一直延续到春节假期。2021年春节期间，携程平台上省内酒店GMV继续保持20%以上的增长，本地景点门票和当地玩乐产品预订量增长超过200%，机票+酒店”等组合产品的平均消费同比出现显著增长。值得注意的是，携程对于供应链的深耕也取得显著成效，在旅游度假版块，截至2020年年底，携程当地玩乐供应商数量同比增长超过25%。
营销体系加速迭代创新 携程发起旅游复兴“2.0”计划
从财报披露的数据来看，携程在产品、供应链和质量上的深耕已经在主营业务的复苏上得到了充分的体现。而在内容方面也同样取得了丰硕的成果。
截至2020年年底，携程的内容频道对APP流量贡献占比两倍于年初的水平，信息流的访问时长较年初也增长超过200%。携程直播和特卖频道在为合作伙伴提供流量赋能的同时，也成为用户寻找旅行灵感和优惠产品的重要渠道。过去一年中，累计贡献交易额约50亿元。
在携程内容生态不断进化的同时，携程的营销体系也从过去“服务集团交易平台的高质量增长”朝着“构建泛旅游行业营销枢纽”的方向转变。从携程最新发布的财报数据来看，携程营销体系的迭代效果已经有所体现：2020年全年，携程国内广告和营销收入保持正增长，其中第四季度同比显著增长。
根据中国旅游研究院相关报告显示，随着疫苗接种范围不断扩大，2021年居民出游意愿将保持在85%以上，从第三季度起，港澳地区和商务旅游两个市场将会有可以预期的复苏；入出境旅游市场有望在下半年有序启动，中国公民出境旅游人数可望同比增长达七成。据悉，携程计划于“旅游复兴V计划”发起一周年之际，在全球升级该计划至2.0阶段，目标为继续助力旅游目的地和行业合作伙伴加速复苏。
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