【品橙旅游】被疫情阻断的温泉场馆，迎来了旺季。
数据显示，近10天以来国内温泉酒店的预订量骤增，同比增幅最高超130%。去哪儿数据显示，11月22日至12月13日，国内温泉酒店预订量已经恢复至去年同期，平均支付价格反超去年。
温泉市场“起死回生”
今年的温泉市场可谓是“一波三折”。疫情期间，国内多地温泉企业受到影响。据中国旅游协会温泉旅游分会就企业受到的疫情影响进行的问卷调研数据显示，温泉企业自1月底开始全部停业，全国春节黄金周温泉企业平均客房入住率只有3.2%，基本就是“全军覆没”。根据抽样企业的分析显示，2020年疫情影响预期温泉接待设施平均关停天数为51.8天，酒店住宿预计关停天数48.9天，餐厅预计关停天数48.9天，康体娱乐设施预计关停天数51.7天。
北京市御林汤泉度假村合伙人张士君对品橙旅游介绍说，御林汤泉度假村是从今年9月份才恢复营业，开业后不断推出一些活动来吸引客户，现在市场已慢慢有所恢复，周末温泉小院需预约。
北京老牌温泉企业如温都水城、九华山庄也经历了挑战，为了吸引客户，九华山庄自5月推出了“全年医护人员免费泡温泉”活动，引起了一定的市场关注。
“每年的10月份到次年的5月份是温泉的旺季，现在客户量已经上来了，但依然最担心的还是疫情反复。”张士君说。
虽然如此，温泉市场回暖速度在增加。
企查查数据显示，目前我国共有5.5万家温泉相关企业，湖北、新疆分别以1.08万家、6700余家成为数量最多的两个省份。近年来，相关企业注册量呈逐年增长的趋势，2019年新增企业达8848家，今年前11月新增6313家。
而在客户端，广州人是温泉旅游的“王者”，无论是飞猪平台数据还是去哪儿网数据，广州人都稳居第一，2-10名各有不同，但综合来看，杭州、上海、苏州、无锡、南京、北京、成都、西安、清远、深圳紧随其后。
鉴于广东省有多地上榜，广东成为“温泉第一大省”不遑多让。广东温泉宾馆总经理晏明表示，广东人对温泉非常热爱，不管气温是10℃还是30℃，泡汤都是热门。目前广州气温降至10℃左右，对于当地人来说已属寒冷，带动温泉酒店预订量同比超过去年两成以上，周末更是一房难求。
最为有意思的是，两份报告均显示，从年龄段来看，呈现出明显的“两极分化”，年轻人和老年人扛起温泉养生的大旗。在去哪儿平台上，90后预订温泉酒店占比将近一半，其中95后占比达到三成；有钱有闲的60后占比达到20%。看来，“威士忌里泡枸杞”90后养生大法此言非虚。
此外，亲子和团建两大人群也不可忽视，据张士君介绍，高端温泉主要以这两个人群为主，现在御林汤泉的营销重点放在一些公司的团建上。
疫后温泉市场走向何方？
除了受到主流消费群消费习惯的影响，主管部门也希望在疫后加大对于卫生与康养标准的规范。
中国旅游协会温泉分会秘书长张越对品橙旅游介绍：“疫后，我们制定了全国旅游行业的《温泉旅游水质卫生要求及管理规范》，这个文件文旅部已经发布了，现在我们正在积极地推进这个规范的宣传贯彻和执行，我们倡导温泉要加强水质的卫生管理。第二个，温泉企业在积极地研发温泉的康养产品，协会也制定了温泉康养的旅游行业标准，现在等待文旅部的批准。所以说，卫生与康养是温泉未来发展的两大趋势。”
疫情虽然影响到温泉产业的发展，但在这一场全民抗疫的过程中实际上也完成了一次康养的全民科普，这对于未来康养旅游市场是有利的。温泉水自古以来就是休养生息的绝佳元素，尤其是大部分的温泉项目都坐落于绿水青山的生态环境之中，可以预见在疫情过后，温泉企业的康养要素将获得市场的青睐。
此外，中国旅游研究院黄璜博士对品橙旅游表示，鉴于温泉本身是一种度假资源，围绕着温泉开发度假产品是发展趋势，以温泉为核心度假产品不断延伸至会议、美食、研学、生态旅游和体育等也是近年来一些温泉企业的实践。
“温泉度假村通过这种拓展和延伸，可以转变成为特色的目的地，并通过增加停留时间，做大旅游度假的产业经济，这是未来的一个趋势。”黄璜说。
其次，他建议，要在温泉的基础上实现文旅融合发展，增加本地文化内涵。其实，中国民族品牌的内涵可拓展空间很大，不仅仅是汉唐遗风和传统园林，还有民俗文化、民间传说、中医理论等等，这些文化形式又可以通过建筑布局、传统康体保健技法、特色演艺活动、各类汤泉产品及配套服务设施等得以充分体现，让消费者得以充分体验。
再次，是将各企业在疫情期间所实行的预约体制、精细化管理继续保留，来提升游客的体验。
一些温泉企业也表示，在温泉旅游普遍缺乏夜间吸引物的背景下，不少的温泉企业选择与声光视讯企业合作，引入新的娱乐场景留住客人。
疫情能够阻挡游客的消费欲望，却无法改变我们身处一场变革的宿命。中国温泉旅游正处于康复疗养向大众休闲、养生保健的过渡发展期。虽然疫情给行业带来一定的打击，但这也是一个改变的窗口期和休整期，能否在接下来的工作中改变中国温泉产业低成本的取水开店的开发模式，改变温泉景区产品同质，主题单一，缺乏内涵等行业的顽疾？我们拭目以待。
当然，疫情也带来更多的不确定性。（品橙旅游 Lisa）
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