【品橙旅游】近日，技术巨头甲骨文收购了拥有16年历史的酒店追售平台Nor1（交易条款尚未公布），并将此服务增加到其为酒店业主提供的OPERA（大多数国际酒店集团旗下酒店使用的软件系统）系统中。
甲骨文为全球最大的企业软件公司之一，成立于1977年，2014年，甲骨文斥资53亿美元收购了酒店和餐厅软件公司Micro Systems Inc.，开始将部分业务关注度转向酒店行业。而主要从事酒店、餐饮及零售等旅游消费行业信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务的石基信息在2003年与Micro展开合作，石基在2014年与甲骨文签署关于Micro的补充协议，而且在2018年将合作期限延长了两年，但这项合作在今年5月31日正式终结。
2017年，中国酒店行业的技术领导者，一直上万家酒店提供高质量标准化服务的杭州绿云与甲骨文展开合作，开始分销、实施和支持Oracle Hospitality解决方案及其他甲骨文产品。Oracle Hospitality解决方案和杭州绿云iHotel酒店信息云平台帮助酒店、餐厅和接待领域的其他企业使用Oracle Hospitality的众多软件、硬件和服务，为顾客提供服务和体验。今年11月，绿云成为中国Oracle产品主流供应商。
Nor1成立于2004年，Jason Bryant担任CEO，该平台主要负责帮助酒店提高分析住客行为模式并在住客预订住房后，向其追售酒店内各类服务产品的能力，Nor1的技术着重于通过更高的价格和加价来增加其平均每日房价，从而增加酒店收入，而不是提高入住率。客户有希尔顿酒店、洲际酒店、丽笙酒店、雅高酒店和温德姆酒店。
2014年，Nor1开发了新的手机移动端销售平台，名为eReach，可以让酒店在手机端精准地定位用户体验，公司称之为“数据驱动下的移动平台，帮助酒店推动实时库存供给、增加利润、转变客户体验。”2018年，Nor1收购了丹佛市的小型创业公司Stay Delightful。这家小企业通过建立软件，让酒店住客可以与酒店员工就其入住期间的事宜进行短信沟通。
Oracle称，完成此次收购后，其现有的后端技术工具将与Nor1的系统进行整合，以帮助酒店向住客提供个性化的定价和产品。
Oracle的高级副总兼酒店业务部门总经理Alexander Alt称：“在当前这个入住率和预订量都处于较低水平的时期，Nor1正帮助酒店业主应对疫情危机，并通过追加销售的交易提高收入。Nor1发现，出于对卫生和安全的考量，住客对于高端客房的需求越来越高，住客也非常关注客房的位置和面积，而且也愿意购买停车、提前入住及延后退房等非客房服务。”
自2004年在美国成立以来，Nor1已融资近3000万美元。其最近一轮融资在2012年完成的900万美元B轮融资，SAP Concur领投，资金用于通过产品创新和市场扩展实现业务持续增长。（译讯：品橙旅游 Rose）
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