【品橙旅游】当地时间本周二，美国政府对谷歌提出了计划已久的反垄断诉讼。
美国司法部称，谷歌滥用其在搜索和广告领域的主导地位，以压制市场竞争。其实美国司法部早在一年前就开始对这家搜索巨头进行调查。此次诉讼也让很多旅企主管在思考这对他们意味着什么。
大型OTA已因收入降低而准备从谷歌撤出，他们将此归咎于搜索引擎优化（SEO）的疲软。
谷歌早在2011年就推出谷歌航班搜索服务Google Flights，后来又增加酒店元搜索和预订功能、谷歌目的地功能、谷歌当地向导，并将多项功能整合到谷歌地图，又推出谷歌度假租赁，不断瓜分在线旅游市场份额。
2019年，Booking Holdings和Expedia集团共投资了110亿美元用于营销，其中大部分在谷歌完成。
今年8月，Booking再次与谷歌度假租赁展开合作，Booking.com的CMO Arjan Dijk还强调称将在各种平台上做广告，无论是谷歌还是电视，都具有最佳的投资回报率和其他优势。
Expedia集团新任CEO Peter Kern在5月表示，OTA对谷歌太过依赖，而且疫情是改变这一现象的机会。Expedia一直以来都在依赖谷歌等绩效营销渠道，2019年的营销支出高达60.3亿美元，Kern称谷歌尝试将Expedia去中间化，而Expedia也没有采取明智的选择。Expedia及其姊妹品牌Hotels.com有时可能会在谷歌的营销中相互竞争，这样就拉高了每次点击的费用，而Expedia希望仅在能够获得有吸引力的投资回报时使用绩效营销。Expedia还一直认为谷歌存在垄断行为，并希望能摆脱谷歌和元搜索的束缚，并通过App下载积极建立直接业务，提高消费者忠诚度，并推动不依赖谷歌的Expedia Partner Services业务的发展。Expedia集团在今年Q1的营销支出为12亿美元，同比下降了20％。
今年2月，Tripadvisor的CEO Steve Kaufer表示，其在去年Q2和Q3的收入中看到了强于预期的SEO阻力，因为谷歌在持续吸引本来会访问Tripadvisor的高质量流量。
在现阶段，尚不知道美国司法部诉讼的影响范围以及它是否将波及到展示和搜索广告领域。
当然，谷歌和Facebook一直受到很多批评，并被指责不愿分担疫情带来的挑战。但其实在疫情之前，就有人警告称搜索巨头将增加对旅游行业的控制。
谷歌一位发言人称司法部提起的诉讼存在严重缺陷。人们选择使用谷歌并不是被迫的，也不是因为他们找不到其他替代品，并表示将在晚些时候发表更全面的声明。
此次诉讼也加剧了一些科技巨头面临的挑战，亚马逊、苹果、Facebook和谷歌在本月初都被美国立法者指控拥有过多权力。但是，这些科技巨头仍在不断发展，以拥有资源来满足游客期望。（编译：品橙旅游 Rose）
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