【品橙旅游】放眼未来的可能场景:疫情的阴影已经基本散去,全国景区关闭却仿佛还在昨天,门票全面实行预约也还在路上。作为中国知名的山岳型景区,泰山留住了越来越多的游客,成为“吃住行游购娱”一站式的旅游平台,辐射泰安市的经济发展,实现了老牌景区的华丽转身。
在众多景区产品中,传统山岳型景区不仅受限于资源,且景区内部运营管理的思路及方法相对传统,智慧景区的建设长路漫漫,在“疫情”与“传统”的双重压力下,泰山正积极探索转型,而这些与生活服务电子商务平台美团息息相关。
老牌泰山走新路,未来可期
2020年9月16日,泰山与美团签署战略合作协议,宣布将以门票预约为合作基础,从景区智慧建设、数字化营销等方面展开深入合作,共同探索疫情防控新常态下山岳型景区营销新模式。
出席仪式嘉宾(左至右):泰安市委常委、宣传部长刘洪海,美团文旅促进与合作中心总经理路梦西,美团门票度假事业部总经理刘燕翔,泰安市人民政府市长张涛,美团副总裁郭庆,泰安市人民政府副市长成丽,泰山景区党工委书记亓利群
“本次合作将发挥美团强劲的经济带动力和泰山广泛的社会影响力,聚焦后疫情时代文旅消费转型升级,在新媒体宣传,消费群体旅游,大数据精准分析等领域进行深度合作,也包括在开发泰山民宿上实现新的合作,让游客的泰山之旅更智慧,更便捷,更满意。”泰安市人民政府副市长成丽说。
同时泰山也可通过智慧旅游数据中心实时了解游客的消费画像,再通过美团平台实现旅游线路、文创、农副土特产等多种内容和产品的精准营销和触达——游客点开美团App,定位泰安,就能精准捕捉到泰安及泰山的各项旅游资讯和相关新闻。
泰山是首例自然文化双遗产,在疫情防控常态化的大背景下,人们周边游的频次明显提升,因此泰山希望跳脱出单一个体,与周边住宿、餐饮、休闲空间密切匹配。
链接美团,不只是泰山
在签约仪式上,美团大学美景学院泰山分院正式成立,依托美景学院泰山分院,泰山与美团将联合开展职业技能、运营知识等相关培训,帮助泰安地区的景区从业人员提升职业技能,培养数字化经营思维和经营能力。
成丽表示:“设立美景学院泰山分院,可以说是恰逢其时,既体现了双方务实合作的战略眼光,也体现了我们共同推动文旅行业复苏的情怀和担当。市政府将积极创造条件,为美团在泰安发展提供优质高效服务,助力美景学院建设运营,让更多的游客向往泰山,来到泰山,留在泰安。”
与美团合作后,泰山更加明确了要做一站式旅游目的地的决心,而在全国旅游景区范围内,像泰山这样的老牌山岳型景区不在少数,或许都面临着门票经济转型和营销宣发不到位的问题,更经历着与泰山一样的苦恼,不知如何留住客人,在这种情况下,拥抱“智慧”成为唯一出路,市场也更愿意看到,一年之后,能涌现越来越多的“泰山”与“泰安”的例子,让老牌旅游景区最终实现华丽转身。(品橙旅游 Yangqi)
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