【品橙旅游】又是一年，到了在2020智慧旅游产业高峰论坛相聚的时刻！
经历了高潮迭起的2019年尾声，也遭遇了2020年疫情的突然袭击。后疫情时代，旅游业该如何重建、复兴与转型？2020智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游峰会，现场共同揭秘。究竟有哪些精彩看点呢？先剧透一二：
2020年1月，2020年全国文化和旅游厅局长会议在北京召开，释放出2020全域旅游再出发的信号，也意味着全域旅游创建将正式步入常态化和机制化的轨道。2020年是国家全域旅游示范区验收工作进入第二个年头。经过2019年首批71家全域旅游示范区创新示范向深度和高质量发展，在良好的带动效应下，各地对全域旅游示范区创建的积极性继续提升，在各地“有心栽花”和“无心插柳”下，今年或将迎来首批符合验收条件的地级市。
2019年中央全面深化改革委员会第九次会议审议通过了《长城、大运河、长征国家文化公园建设方案》，由此，国家文化公园建设进入实质性推进阶段。长城、大运河、黄帝陵等重大历史文化遗产，从众多的景区中脱颖而出。
今年以来，“新基建”在重要会议中多次被提及：1月3日的国常会，2月14日的中央全面深化改革委员会会议，2月23日的疫情防控和经济社会发展工作部署会议，以及3月4日的政治局常委会议。一时间，“新基建”成为了各行各业热议话题。在这场“新基建”的追逐赛里，除了美团、马蜂窝等文旅赛道的企业外，更有联通、阿里巴巴、腾讯这些外围选手的强势入局，竞争逐渐变得焦灼起来。北二外旅游科学学院副院长邓宁认为，文旅行业一直在进行着信息化的改造，“新基建”将为此注入新动能，让整个行业具有数字化的新格局。从广度和深度两个层面理解：一方面在普及率，例如线上化率、景区预约率、数字展示普及率、宽度覆盖率等；另一方面在优化和提升，如数字化平台的效能、用户体验、运营水平、网络速度（4G到5G）等新应用场景等。
2019年，城市夜游被推上高速发展的风口，一度成为扩大内需、促进消费、创造就业的施政良策。2020年，随着我国进入常态化新冠肺炎疫情防控阶段后，城市及周边的“轻夜游”市场开始回暖，并一举成为最先、最快复苏的，也成为后疫情时代，刺激夜间经济，推动旅游市场发展的新机遇、新亮点。进入下半年，多地陆续出台行动方案加码促消费，“夜游经济”再次受到重视。各地政府纷纷出台新政，持续推进夜游经济的发展。河南在“河南省2020年重点项目”中下达投资829亿元，特别提到重视夜游项目的投资建设。烟台在2020年促消费的活动中特别聚焦打造滨海一带，以及滨海广场、芝罘仙境、万达商贸综合体等“一带十一区”夜间经济集聚区，繁荣“夜游、夜娱、夜食、夜购”等消费业态。而在苏州市姑苏区， 夜经济品牌“姑苏八点半”也已启动招商，计划构筑“一极一环三板块多节点”的空间发展布局。
2020年的免税市场，好不热闹。2020年初，凯撒旅业依托中出服入驻嘉宝润成、天津邮轮母港入境免税店和江苏中免3家免税店；中国中免收购海南免税51%股权，格力地产收购珠海免税100%股权，以及王府井获批免税牌照事件等，形成2020年度旅游热点大事件。伴随着海南一系列的政策红利，让免税概念势头更加强劲。海南财政部门的统计数据显示，今年7月1日至31日，海南省4家离岛免税店共实现免税销售额约25亿元，人均消费5527元，同比分别增长240%和82%。面对2025年国内免税市场有望超过1500亿元的规模以及寡头垄断的市场格局，难免不让其他尚处在外围的竞争者虎视眈眈。
今年5月，B站上线《后浪》演讲，上线仅仅三小时就破百万的播放量，“后浪”这个群体被引发广泛关注。如今增长最迅猛的“后浪”，恐怕要属“Z世代”这一批人了。Z世代，这是伴随着移动互联网诞生和发展的独特群体。如果说Z世代是消费升级的主力军，那么他们的“旅行消费”无疑是最具代际特征的消费领域。马蜂窝旅游发布《后疫情时代的“新旅游”——Z世代旅游消费变化报告》中显示，告中指出，47.2%的年轻人表示疫情对旅游消费水平的影响较小，仍会保持和疫情前同级别的消费。16.77%的受访者表示，“后疫情时代”不仅不会降低旅行消费，反而会适当提高旅游消费水平——增加的旅行预算将主要用于餐饮和住宿，70.37%的Z世代将提高餐饮方面的旅行消费，有意愿提升住宿消费水平的旅行者占比也达到62.96%。
疫情以来，旅游直播风起云涌。马蜂窝旅游《旅游直播时代——文旅生态洞察2020》中指出，相较于泛娱乐化直播，旅游直播的观众更青睐户外深度玩乐体验，对旅行玩乐内容的“纯度”、体验的深度都有更高的要求。相比于“卖口红式”以低价为优势的电商直播，旅游直播的观众往往先被直播内容吸引，进而才形成旅游消费决策。携程董事局主席梁建章成“新晋网红”。1秒钟，小型飞行器可以第一宇宙速度航行7.9公里；1秒钟，携程直播卖出8间房，如此“彪悍”的战绩，是梁建章在携程带货的高光时刻。梁建章认为，直播在现阶段是很好的营销方式，用户可以通过直播提前规划行程、锁定优惠。有专家预测，2020年将是旅游直播发展的分水岭，在2020异军突起的旅游直播到底会不会形成真正的市场？会不会成为旅游的新门类呢？
即使2020年，旅游业遭遇到疫情沉重的打击，旅游业却从不缺少新的玩家，如小红书与小猪短租达成合作；抖音在商家的个人主页中新增“门票预定”“酒店预订”功能；“华住会”在拼多多开设官方旗舰店；携程集团与京东集团在京签署战略合作协议等。在这些挡不住的“野心”背后，OTA的日子愈发不好过。得益于大型流量平台的优势，OTA与其合作不再是新鲜事，但平台未必就只甘心为旅游企业做嫁衣。品橙旅游特约分析师周易水认为，OTA最好的心态就是积极拥抱变化，这个市场不是天然就属于谁的，也不是谁进入得早就可以躺在功劳簿上的。市场经济的巧劲之一就是“多走一步”成为先驱，“多走两步”在独立培养教育市场方面着力很大往往成为先烈，“慢走一步”永远都是被动跟随者。
飞猪数据显示，进入7月以来，房车游订单同比去年增长超过120%，是极少能大幅超过去年的细分行业之一。而企查查数据显示，今年上半年共新增房车相关企业1274家，同比增长17%。其中，二季度新增企业849家，同比增长了36.3%。疫情给人们参团旅游造成了较大心理压力，疫情后市场恢复首选发力的是自驾游和房车旅游。“特别是对于资深旅游消费者来说，十分青睐这种旅游方式，今年西部多个省市的房车自驾游份额有显著增长。”飞猪交通事业部副总经理向敏对品橙旅游说。
随着人们生活水平的不断提高，健康旅游的需求越来越旺盛，“健康中国”战略也将行业推向新的高度。2019年，全国多个省市相继签约布局康养类文旅项目，数量超30起，协议签约总金额高达4000亿。而这仅仅是万亿康养市场的一部分。中国健康管理协会副会长田鸥表示，康养文旅产业，是在健康中国战略下迅速兴起的新兴产业，其产业链长，覆盖面广，涵盖了衣食住行各个方面。全新的生活体验、全时的健康保障、全面的文化滋养、全周期的呵护服务，全绿色生态拱卫，既是一种高品质的生活态度，也是健康生活的现代风尚，跨越地域国家，是满足人民美好生活追求的重要内容，是实现人们对诗和远方充满憧憬的向往，是促进人的身心健康不可或缺的生活要素。旅游业十大发展新趋势从新用户、新市场、新机遇、新现象、新营销、新格局等多角度全方面对未来旅游趋势分析与判断，供业界参考。年度承上启下，携手与时俱进，解读政策要点，把握市场商机，促进资源转化，一起相约【2020智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游峰会】。（品橙旅游 Cici）
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