当疫情逐渐得到控制，酒店行业也开始从低谷中复苏，为何能够超越行业发展曲线，逆势快速发展，亚朵集团创始人兼CEO耶律胤给出了自己的答案。
9月12日，2020亚朵集团产品趋势发布会上，耶律胤携旗下新的品牌——ZHotel、轻居酒店、亚朵X酒店和A.T.House集中亮相，至此亚朵集团布局中高端及以上市场的产品矩阵已经初见雏形。
同时，单向空间创始人许知远、场景实验室创始人吴声、亚朵集团酒店BU总裁非鱼分别就阅读、酒店场景创新等话题发表主旨演讲。
迈入酒店生活化时代
“酒店不仅仅是个睡觉的地方，酒店就是生活，酒店就是城市社区中心。”——耶律胤
如果说年初亚朵LAB的出现是对“酒店生活化”的进一步探索，那么做为亚朵旗下社区中心酒店的旗舰店——爱琴海亚朵S酒店的出现则标志着亚朵已经进入“酒店生活化”时代，而这主要体现在公区社区化、房间生活化和线上线下智能化。
以爱琴海亚朵S酒店为例，不论是策展、餐饮、社交、工作还是阅读的需求，在其公区中的丰富业态都可以满足。其中和单向空间联合打造的阅读空间，也是希望为周边3公里范围内的社区输出文化内容。
图：爱琴海亚朵S酒店.中庭
在此之前，不论是亚朵虎扑S酒店还是亚朵网易云音乐轻居酒店，都在通过体育和音乐等介质探索社区化的可能性。目前，这种模式已经得到了验证，并在不断完善，接来下将在全国范围内复制更多的篮球和音乐主题酒店。
与此同时，亚朵也在观察用户们不断变化的需求，将这些需求和酒店的房间进行有机融合，比如健身、亲子、饮茶、亲子亦或是放空打坐，越来越多的需求在房间里逐一体现，房间逐渐生活化，也越来越像家。
谈到未来酒店的发展，一定不能忽略就是智能化。当下大多数酒店都将智能化等同于硬件的智能化，把酒店的智能化理解为“无人酒店”，虽然硬件的智能化能够帮助酒店降低人力成本，但无疑这与酒店智能化的本质背道而驰。
在亚朵的智能化战略中虽然已经开始推行“无前台服务”，但亚朵的无前台一定不是无人酒店，而是让人走出前台，让入住体验更温暖，让酒店运营更有效率。
“智能化更重要的一定是智慧服务，是对用户需求的感知能力。”耶律胤在谈到智能化时表示，“让体验变得更好，让成本变得更低，是当下智能化升级的关键。”
因此在亚朵的智能化构想中，人不会被完全替代，如果机械地让智能设备代替人的工作，以服务见长的亚朵将会丧失特色。事实上，亚朵在两年前已经开始C2S的尝试，即主动采集、分析用户需求，来进行服务的反向定制。“我们的APLUS计划，正是基于C2S的智能化产品。”耶律胤介绍到。
目前，亚朵为用户提供了包括“随心所浴”，“齿颊留香”，“一室芬芳”，“静夜无声”，“余音绕梁”，“身心灵动”等6项APLUS服务，服务近15万名用户。
中高端酒店必将成为中国住宿业主体
“新冠疫情的出现加速了千元以下传统五星级酒店的衰退，不仅加快了中国中高端酒店市场的发展速度，也给了亚朵集团很大的战略纵深。”耶律胤表示，“未来亚朵全品牌价格区间将会从原来的400~600元，提升至400~1000元。”
目前，各家酒店集团相继推出新的酒店品牌抢占中高端市场，而中高端领域耕耘多年的亚朵早已在这条赛道进行多点布局，结合了年轻人的需求和喜好，新的品牌呼之欲出。
此前在内部孵化的Z世代生活方式品牌ZHotel在发布会上正式亮相。据亚朵集团酒店BU总裁非鱼介绍，除了已经营业的北京望京798ZHotel之外，到年底之前上海区域相继还会有两家ZHotel在沙美大楼和云海大厦揭开他们的面纱。ZHotel也将成为亚朵专注社交与场景，并同时提供个性化住宿体验重要品牌。
图：北京望京798ZHotel
除此之外，豪华生活方式品牌A.T.House也会在上海徐家汇开业，至此亚朵旗下一个以亚朵S、ZHotel、A.THouse三个定位互补并且有特色的酒店品牌形成的高端以上市场的产品序列已经初步搭建完成，成为亚朵拓宽战略纵深的重要抓手。
下一步，这些品牌在运营过程中将形成自己特有的风格，并且引领中国中高端酒店市场新的发展趋势。
当亚朵集团的价格体系不断向上突破时，原有亚朵酒店所处的价格区间将由轻居酒店进行有效承接。轻居酒店是亚朵集团旗下专注年轻商旅的酒店品牌，秉持“探索、自在、有趣”的设计理念，融合年轻一代商旅客人的生活方式，营造出焕然一新、自由开放的住宿空间。轻居酒店也将在2020年底陆续在多个城市开业。
图：轻居酒店门头
不难发现，连锁品牌正在收编和整合国内优质的单体酒店，而疫情成为国内单体酒店连锁化率提升的加速剂。在这样的消费者趋势及业主需求水到渠成下，亚朵推出中国最高品质的非标品牌——亚朵X酒店品牌。硬件风格的多元性，软性服务和用户体验的一致性，让一些优质的单体酒店，能以更低的门槛进入中高端连锁酒店的序列，为其提供更有想象力的发展空间。
图：亚朵X酒店门头示意图
不仅仅是酒店业务在拉长战略纵深，亚朵集团旗下的亚朵生活也在一步步完善新零售场景。发布会现场上线的“拍乐购”功能，就是一个很好的体现。“拍乐购”很好地实现了酒店的线下场景与亚朵的线上平台的高效连接，用户在酒店空间所体验到的所有产品都可以掏出手机 “拍一拍”下单，真正实现了“所用即所购”，打造了从体验到购买的闭环，进一步提升酒店住宿外的增量价值。
【亚朵集团】亚朵集团秉承“人文、温暖、有趣”的产品哲学，依托于住宿（酒店、公寓）产业，从经营房间到经营空间再到经营人群，致力于打造“新中产品质生活入口”，现已成长为集新住宿、新文化、新消费为一体的生活方式跨界品牌。
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