【品橙旅游】刚刚过去的“七夕”，关键词本应该是浪漫，却被“孤寡”抢了风头。“孤寡”又并非真的孤寡，更像是后浪人的一种自嘲方式。有人说，想要在网上引爆话题，就一定要和“Z世代”的人玩在一起。
这不，今年的七夕中，Z世代群体再次成为了引人瞩目的焦点。
Z世代新势力成撒狗粮专业户
在“后浪”Z世代新势力面前，以往人们关注的80、90后群体恐怕都要靠边站了。众多平台的数据显示，“Z世代”新势力已经成为七夕旅游中不可忽视的消费潜力股。
谁是“Z世代”？“Z世代”是指在1995年至2009年出生的人，受到互联网科技产物影响很大的一代人。
飞猪平台数据显示，今年七夕，95后成为撒狗粮主力军。全国95后酒店预订人次占比达到45%，同比增长超160%。在预订七夕酒店人次中不但占比最大、增速最快，令前浪们不解的奇葩行为也相当多。
同样，携程的数据中也印证了这一点。95后预订五星酒店占比上升19%，成“七夕开房”增速最快人群。同时，高星酒店七夕客人也呈“低龄化”。95后、00情侣通常第一个七夕就选择高星酒店，普遍比85后早1.3年。
作为在多种文化氛围熏陶下成长起来的Z世代，互联网原住民、二次元、颜值主义、易种草体制、懒宅、孤而不独、敢赚钱又敢花钱的剁手党、潮流引领者等都是他们的标签，“X面”身份是他们的专属个性。如有的爱住高星酒店，就有喜欢躺在野奢露营看星星的，更甚者，CP双双在电竞酒店比拼打电竞的现象也是比比皆是。
海南大学旅游学院副教授、博士生导师刘刚认为，相比实用性和性价比，95后和00后更喜欢一些黑科技来颠覆现有的娱乐及沟通方式，带来更加酷炫的生活体验。他们的精神娱乐需求多元化，也更追求娱乐与潮流。
为了迎合Z世代人群的胃口，同程旅行选择了当下最受年轻人追捧的热门营销方法——“抽盲盒”。所谓“盲盒”，就是在盒子中放置不同的物品，消费者凭运气抽中商品。
同程旅行推出的“盲盒旅行家 七夕再出发”活动以99元抢购内含情侣双人往返机票及多晚高星酒店的盲盒形式。在8月21日10:00、12:00、14:00、16:00整点，用户在同程旅行微信小程序上抢购99元的限量盲盒，盲盒中包含1套情侣双人免费往返机票及2-3晚高星酒店免费入住。
同程旅行机票事业群负责人表示，“盲盒旅行家”玩法是针对时下年轻人追求神秘刺激心理的一次创新尝试，在七夕这个节点上推出，将节日的浪漫气息再度升级，相信能够给消费者带去全新的出行体验。
“Z世代”群体无时无刻不透露出，“城会玩”的姿态，而这背后潜藏的是庞大的旅游消费需求和能力。
下一代“金主”正在闪闪发光
近日，CBNData发布《2020Z世代消费态度洞察报告》（以下简称：《洞察报告》）中显示，中国Z世代人群约2.6亿人，开支达人民币4万亿，占全国家庭总开支约13%。不可否认的是，Z世代群体成为了当下炙手可热的下一代“金主”。
作为“敢赚钱又敢花钱的剁手党”，Z世代群体从不吝于为自己喜爱的事物买单。有业者预测，未来几年内，Z世代的购买能力将超过任何其他一代。
如今，伴随着Z世代“金主”逐步迈入社会，各界都在关注着他们成长。对于爱玩、会玩的Z世代群体来说，旅行在他们兴趣爱好中也占据着重要地位。《Z世代旅行新势力：精致穷的年轻人都把钱花哪儿了》中指出，旅行成为了Z世代群体业余兴趣爱好的Top3，占比达57%。2019年，他们在度假、旅游领域的消费金额也占到了44%左右。
不仅消费占比高，且高频率也是一大特点。《“新旅游”——“Z世代”旅游消费变化报告》中就指出，“Z世代”每年旅行2-3次的人群占比45.34%，每年出游4次及以上的人群占比也达到12.42%，这一比例远高于其他年龄段的群体。
马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶介绍，Z世代群体在疫情防控期间不仅不会降低旅行消费，反而会适当提高旅游消费水平，增加的旅行预算将主要用于餐饮和住宿。原因是疫情防控期间年轻游客更加注重旅途的安全性。
Z世代的特色是基于垂直兴趣构成的圈，因圈层消费形成的商业价值不可估量。这对于旅游市场来说，更是不可错过的核心群体。但是，如何拥抱这2.6亿Z世代人呢？答案肯定是投其所好。
《洞察报告》中总结了Z世代消费的五大特点：第一是潮流养生。95后对整体养生产品偏好度明显上升，“保温杯里泡枸杞”成为年轻群体的潮流养生态度。第二是懒系生活。他们喜欢用智能产品助力品质生活，但懒系生活不等于降低生活品质。第三是颜值主义。“颜值即正义”是普遍认知，对颜值的要求也体现在生活的各方面中。第四是缤纷趣味。消费体验既要好吃更要好玩。万里挑一的有趣单品，总是比寻常的产品更具吸引力。第五是国潮跨界。他们贡献了Cosplay品类近四成销售额，其古风服饰销售额增长更是连续两年超300%。
综合以上五大特点，旅游企业如何破壁进圈，就看各家本事了。刘刚表示，95后及00后已逐渐成为旅游消费主力军，追求新鲜感催生了当代网红打卡地的潮流趋势，品质消费也日益成为该群体追求的消费趋势，打造品质化的特色酒店及民宿以及主题旅游活动可以有效迎合该群体消费需求。
“Z世代群体重在享受，他们认同花钱是为了获得幸福感和更有品质的生活，更追求‘当下’的快乐和满足，有特色的新鲜事物也更容易吸引他们的注意力。”有戏电影酒店联合创始人张美男表示，为了吸引Z世代群体，有戏电影酒店加入电影文化，摆脱“传统”帽子，更加注重功能、体验和交互体验模式，让年轻一代人群从住宿的过程中获得一种惊喜感和仪式感。
需要注意的是，Z世代各自的圈层有着强归属感和高参与度。想要捕获他们的心，就需要真的去理解Z世代的圈层文化和新型消费观念，旅游企业在打造旅游产品时，不仅要站在年轻群体的角度去感受，更应该邀请Z世代群体共同参与进来。（品橙旅游Cici）
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