【品橙旅游】Flight Centre旅游集团收购了总部位于旧金山的差旅管理平台和技术企业WhereTo，但未公布交易条款。
WhereTo成立于2016年，初心是想帮企业员工实现出差一键购票。其利用AI技术向企业员工推荐公司差旅政策内的酒店、航班和地面交通服务，而且会将目的地交通状况、旅游服务交易和个人喜好纳入考虑范围。2018年，WhereTo获得800万美元A轮融资，业务范围覆盖23个国家，并支持26种语言，提供24小时咨询服务。其客户企业既有子公司遍布28个国家的全球企业，也包含只有28个员工的小规模技术企业，平均可为他们节省30%的旅游成本。
Flight Centre旅游集团的美国业务总监Charlene Leiss表示：“Flight Centre对WhereTo的收购为其增加更多业务，并通过我们的全球客户资源来推动WhereTo产品组合的持续发展。我们在预订技术、内容整合、AI服务和移动服务方面的持续投资为企业客户提供了一流的技术工具，可帮助他们适应快速发展的差旅环境。我们很高兴在当前的危机时期与WhereTo合作，我们的技术能力将取得更大进步，更好地摆脱危机。”
Flight Centre表示将把WhereTo整合到Corporate Traveler和FCM Travel Solutions品牌的产品和服务中，并希望能探索WhereTo的休闲游产品WhereFor的潜在应用，这一平台根据预算向游客展示最佳目的地和服务选择。
Flight Centre的首席体验馆John Mourhous表示：“随着疫情的爆发，向客户提供可突出混合服务模式高级数字平台的需求不断提高。我们期待在现有产品中利用WhereTo技术，以帮助解决全球旅行限制解除后出现的复杂情况，这也与支持用户体验的‘设计和控制’策略相一致。”
Flight Centre在疫情期间解雇了6000名员工，4月关闭了800家线下门店，其中有40%涉及澳大利亚的旅行社，其目标是在全球范围内关闭35-50%的店面。6月15日，Flight Centre再次表示将裁员1500人，主要涉及销售和客服岗位。为节约成本，Flight Centre控制了所有非必要资本支出，每月可节省4000万美元运营费用，其还冻结了销售和营销活动，每月可节省近1100万美元，并表示将以3700万美元的价格出售墨尔本总部。（编译：品橙旅游 Rose）
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