【品橙旅游】6月1日,迈点研究院独家发布“2019年度中国旅游住宿业品牌100强榜单”,首旅如家旗下”建国饭店“、“首旅南苑“、“和颐酒店“、”如家商旅酒店“、”如家酒店“、”莫泰酒店“、”欣燕都“等7个品牌入围,其中“如家酒店“品牌再度荣登榜首。
“2019年度中国旅游住宿业品牌100强榜单”数据由2019年1-12月迈点品牌指数MBI 九大旅游住宿业品牌类目中的756家品牌数据汇总统计而成。历经十余年的数据积淀与深耕,迈点品牌指数MBI也日益成为洞察行业品牌发展变化的风向标。此次首旅如家旗下七大品牌入围百强榜单,也再度印证了首旅如家各品牌的强大号召力和行业影响力。
精选商旅 运营为王
迈点研究院数据显示,2019 年旅游住宿业品牌增长数量和增长速度一定程度上趋缓,类型细分品牌呈现出竞争激烈、结构分化与波动加剧特点。
首旅如家的酒店产品从最初适配大多数商旅客人的经济型酒店产品,逐渐向具有人文科技娱乐精神的中高端主题酒店产品延伸,针对家庭出行为主的亲子空间产品、郊野休闲度假、体验式旅游目的地类产品都应运而生。目前,首旅如家旗下覆盖各类出行场景的全系列多品牌矩阵已逐步形成。
以和颐至尚酒店为例,对城市的解读,构成了最核心的设计理念。通过摩登且富有现代感的装饰传达极具特色的动态视觉窗口,引领宾客发现城市之美,生活之美。如家商旅酒店,则通过对市场及整个酒店行业的细致分析,以更加现代、更具针对性的商旅品味呈现在消费者眼前。
迈点研究院认为,移动互联时代,品牌均加强了线上运营的力度,并在会员整合、客群关注、媒体投放不断提升。线下则不断增进效率变革、供给变革、产品变革和动力变革,以提升品牌运营品质。
基于对商旅客群的长期运营经验以及对其痛点的深度理解,首旅如家在业内率先推出“精选商旅之道”全新生活方式理念,聚焦商务人士最为关心的核心要素,致力于为日益庞大的中国商旅人士提供有品质的、恰到好处的商旅生活方式体验。在此基础上,首旅如家产品、运营升级的方向从“好住”,到“好住+好玩”,再到把“好住”细分为“好睡”、好吃”等体验环节的多个触点,强调物理场景的重构和服务品质升级在酒店运营中的积极作用,逐渐丰富着首旅如家的品牌内涵。
“放心酒店“ 彰显强劲品牌拉力
2020年新冠疫情后,行业的整合逻辑和产业进程即将发生质的变化。迈点研究院分析,长期来看,我国旅游住宿业需从产业升级、市场发展、消费培育、投资决策和科学测算等方面综合进行品牌建设发展。投资者、服务方和品牌方将加快产品服务转型,力促品牌运维升级和资产增效。消费端,安全健康和数字消费需求呈现增长。
首旅如家作为中国本土的知名酒店集团,凭借完善的体系化和标准化的运营能力,拥有强大的品牌竞争力。稳定、可信任的酒店服务使首旅如家在这次疫情大考中再度收获宾客好感度与信任度。同时,首旅如家在危机中的管理能力,也更加凸显其品牌价值在压力之下的强劲拉力。
为保障宾客放心出行,安心住酒店,首旅如家酒店集团严格按照防疫标准,围绕硬件设施、防疫消毒、棉织品消毒洗涤、对客服务、餐饮服务、员工防护等多个方面甄选出3000余家“放心酒店”,宾客可通过酒店预定列表页快速筛选。首旅如家“放心酒店”结合了酒店居家隔离房试点成果及驰援武汉医护人员酒店的抗疫经验,围绕公区、厨房、客房3大空间,全方位消毒清洁,制定逾24项专项清洁标准,落实59项防疫清洁措施,为宾客筑造安心港湾。
不仅如此,首旅如家率先将以区块链技术为核心的“楼宇智控链”应用于酒店场景,为 “放心酒店”防疫卫生措施落地的巡查巡更,提供动态认证。宾客可通过扫描床、水吧台、卫生间等重点接触区域的追溯二维码,了解对应区域的保洁时间、保洁次数、放心督查员等酒店清洁消毒工作执行信息。在部分酒店的客房内,首旅如家引入Mini消毒柜,为客用品清洁卫生再添一项消毒利器,常见客用品如牙刷、房卡、水杯、漱口杯、毛巾,或是手机、眼镜、口罩等客人随身物品皆可用其消毒,操作过程安全无辐射,贴心呵护宾客健康。
首旅如家酒店集团总经理孙坚认为,酒店行业的未来还有更大的前进空间,不断提升产品及品牌的竞争力始终是一条正确的道路。未来,首旅如家将继续以品质作为未来的发展标杆,不断注入品牌升级的新动能。
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