【品橙旅游】对旅游人而言,520真正浪漫的情话,无非2个字:“复苏”。结束第10场直播,梁建章拿起GMV成绩单,沉甸甸似一封情书。他看到,国内旅游复苏已走上“V字型上扬”右弦。
(“520”当晚,梁建章开启第10场直播。他一身孔子装扮,化身“梁仲尼”,为浪漫酒店代言)
2个月内,这位千亿帝国掌印人童心萌发。他大秀国粹变脸、唱Rap、跳海草舞、突破次元壁、从主播身份切换至“脱衣”代言温泉。携程“BOSS直播”人物组合,跨越2个民族、4个朝代、古今中外5位名人圣贤、10种身份。通过直播,梁建章为230余家高星酒店“带货”52万间房,帮国人开房省钱超1个亿。梁建章像一个奇点,撬动更多人迈开旅行脚步。
(梁建章前10场直播造型大赏:穿越古今中外 突破次元壁)
疫情终将过去。假如回看2020年520这天,COS成“孔子”的梁建章努力吆喝卖浪漫酒店,会看到他对行业的大爱与执着。这位将20年青春贡献给旅游业的人,曾3次引导巨轮转舵。
与命运拼手速 每一场历史转身中的“梁式浪漫英雄主义”
风云变幻20余年,国内OTA历经数次转型。携程在电话订房时代度过近10年,此后经历过几年PC时代,无线端又高速发展6年。此间,携程舰队率先扬帆“出海”。
赢家在与命运拼手速。转身稍慢,就会错过一个时代。疫情很突然,携程切入直播更突然。梁建章此番“转身”速度,远快于从PC时代拥抱无线。
从携程到梁建章自己,以最优的方式特供直播。在携程人看来,直播成为夜色中的一团火,有光明与温度。梁建章的童心、豁达与无畏,也感染到团队成员,这些直播日只睡4小时的年轻人,感到自己在巨人身边见证历史。梁建章会在凌晨1:00,边开英文越洋电话会议,边努力练习“海草舞”。他会在吃饭看电视时萌发灵感,给携程直播间加上一段TripNews(携程自创调侃式旅游新闻)。他用后浪般旺盛的好奇欲对直播说:我很认真。
(直播前,梁建章打卡孔子博物馆)
不解的声音同时存在。有人问,这还是我认识的经济学家、人口学家梁博士吗?也有人看到梁建章的恒定面:脱下西服的梁建章没有变。10场直播,他不忘安利10次生孩子。
世界需要更多后浪。在2个月直播间隙,梁建章手写6篇文章探讨中国人生育窘境。在山东曲阜直播间里,梁建章发布“BOSS推荐全国十佳浪漫酒店榜单”。他说:高星酒店本就是绝佳孕育场景。最好的情话,就是“再生一个吧”。这是他独有的“梁氏浪漫”。
(梁建章在直播中公布“520十大浪漫酒店”)
梁建章绝非单纯意义上的主播。他的另一项重要工作同步进行,即发掘更多“旅游复苏拉纤人”。直播同时,梁建章踏足11省29市,足迹遍布几乎1/3个中国。他以2天刷一城的速度,与各地政府、文旅局高频会面,听取当地复苏进程,让“V计划”更贴近本地。
每一个为复苏出力的人,都是“拉纤人”。他们的队伍不断壮大,手中纤绳拧成一股锁链。将中国旅游业这艘巨轮,尽快拖出寒冰。
“拉纤人”不言苦 只愿行业走出“V字”低谷
时代的一粒雪,落在“拉纤人”身上,并没变成冰山。在这些奋进的人身上,它汇入汗水,在脚下的泥泞中浇灌出花朵。
战疫2个月,国内旅游走过漫长坎坷的“V字”谷底,终迎炎夏花开。从惊蛰开启“复兴V计划”到520当天,国内多省市“游客信心指数”已大幅回血。携程“旅行观察家”数据显示,海南“游客信心指数”回血至90%,四川此数据回血至82%,江西80%,云南、深圳皆超过70%,贵州为68%。以上几省的旅行复苏指数,像夏花一样绚烂。
梁建章“BOSS直播”踏足过的城市,尤其是与当地政府、旅游局会面的城市,流量倾斜及聚焦双重叠加,引发更强烈的复苏反弹。遵义“游客信心指数”恢复至95%,海口恢复至94%,三亚恢复至82%,昆明80%,贵阳79%,成都78%,湖州71%,广州70%,长沙67%,宁波60%,腾冲58%。常州更是补贴3000万消费券。随着北京防疫降级等利好消息,携程股价一度大涨7%。
疫后旅行 变与不变
复苏无形无影,但它就在身边。一位携程“BOSS直播”团队成员感慨,京沪航线大飞机又恢复满员。4个月过去了,好像什么都没发生。
疫后旅行也有新变化,近期出游的90后游客明显多于去年。携程“旅行观察家”数据显示,疫情后“人少、价低”的旅行环境,造就90后的私人游乐场。在复苏指数top10目的地中,90后游客人数明显超过2019年同期。80后、70后游客数量与去年持平或略有减少。然而,这些人贡献更多的亲子酒店GMV。
申万宏源海外分析师贾梦迪认为,疫情对于旅游行业构成明显的短期冲击,但国内出行需求正逐渐恢复。五一小长假期间,国内旅游收入恢复到去年同期的约50%。STR数据显示,5月3日至9日酒店入住率恢复到同期的55%,RevPAR恢复到同期的44%。国内周边游,省内游恢复快于跨省游和商旅出行。长期来看,旅游消费支出会有阶段性恢复增长。预计疫情将促进中国旅游线上化率的提升,整体利好OTA。
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