最近几年，一个新的业态和消费群体备受行业关注，无论是度假酒店还是商务酒店、或者是民宿，如果不搞亲子产品和亲子客房，似乎在行业内被看成不跟潮流。
亲子产品的卖点是有一大群年轻家长，互相跟风、盲目攀比，似乎不带孩子出游将让孩子输在起跑线。住宿业掌握了这样的群体消费心理，根据黄金周和节假日的规律，大做“收益管理”，有的家长为了到亲子网红度假酒店“打卡”，需要提前几个月甚至一年提前预订，预订票事先付款后，到了使用时，还有被告知因为黄金周还需要加价。为了不让孩子输在起跑线，年轻的家长周末和节假日永远开着车奔驰在不同的网红目的地，支付着比正常价格高出30%以上的金钱。其实很多孩子还没有到可以认知的年龄，在不同的目的地只是玩玩沙子和玩玩水，还有觉得好奇的是客房里为小孩准备的而家里往往没有的小蓬帐、滑梯小床等而已。确实，亲子目标市场和产品的兴起和开发，让不少酒店、度假村、民宿在黄金周和节假日可以卖出高房价和达到高出租率，但假期一过，很多住宿空空如也，守望着下一个黄金的到来。由于这样的产品节日、平日差距过大，影响服务质量的同时，一年平均下来整体出租率还是不够理想。
多数的度假住宿在平日也都千篇一律的找会议和培训目标客，但有些小型的度假和民宿并不具备接待会议和培训客的条件。
目前有一个被行业忽略的消费群体，其代表为“50后新式老年人”，这个群体经历丰富，很多人都有四个面向的年轻生活，更有恢复高考追求知识融入改革开放的积极作用，最主要的是呈现新一代老年人的理念：收入不错、舍得花钱、追求品质、懂得享受生活。这是个经历丰富的高知识、高文化结构群体，他们中有教师、医生、企业高管、政府公务员、民营企业家等等，他们都会使用互联网但不追“网红”，对于第三代宁愿提供教育基金而不做“保姆”，他们静时把时间花在年轻时的爱好书法、绘画、看书上，动时关注健康锻炼和旅游，在世界各国背着单反照相机的群体多数是这一群体，他们在年龄和体力都可以的前提下，先到国外远途旅游目的地“打卡”，“有钱有闲”是这一群体的符号，但他们一般黄金周不出游，高性价比的旅游成为了他们生活中的一部分，得到比黄金周出游年轻人更好品质的旅游体验。
这一群体能否成为国内旅游度假住宿的目标客是行业值得思考的好题目。祖国各地不缺好山好水，在这一群体还没进养老院前，他们需要什么产品？他们需要健康养生度假产品。记得在10多年前，笔者就这一产品到台湾去做过考察，这样的康养度假酒店需要很多专业工作者的配备，而不是一般的服务员。需要专业的理疗师、心理咨询师、食品营养师、中医师、健身教练等等，这一群体愿意在好山、好水、好空气环境的康养度假酒店住上10天、两周，他们愿意花钱、他们有时间，但他们追求高品质，有鉴别能力。国内有不少打着“康养度假”旗号的住宿，但由于缺乏以上提到的专业工作人员，这一群体得消费者是不会去盲目消费的。
目前行业过于注重营销工具和手段而忽略研究市场和产品，目标消费者在，度假酒店的产品和专业工作人员是否匹配成为关键。这一群体人数大约有几亿，他们都想在把钱花完再把“照片挂到墙上”，如何招募专业工作者和打造合适的产品，将在下一篇文章中阐述，想填补平日空缺的度假住宿，可以积极思考，找专家咨询得到解决方案。（原题《一个被忽略的优质消费群体》袁学娅）
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