【品橙旅游】4月28日，中青旅控股股份有限公司（以下简称“中青旅”）发布2020年第一季度报告。受新冠肺炎疫情影响，2020 年一季度中青旅实现营业收入 12.01 亿元，同比减少 52.76%；实现归属于上市公司股东的净利润-1.98 亿元。针对本次疫情对居民旅游消费造成的持续性影响，及旅游消费未来可能发生的结构调整，公司积极采取应对措施，确保各版块业务、人员平稳过渡。
旅行社业务方面，公司自 1 月 24 日、1 月 26 日分别暂停国内、出境组团业务后，第一时间与境内外航空公司、邮轮等供应商协调争取第三方服务退改，并本着与客户风险共担的原则，针对出行受到影响的游客提出“改期无损选择权”服务，争取最大程度降低损失。同时，公司根据疫情走向快速启动国内旅游业务规划，加大城市周边游、自驾游等质优价美主题产品的研发，全力以赴挖掘各项业务机会。
整合营销业务方面，因部分项目受疫情影响延期或取消，报告期内中青博联营业收入同比下降幅度较大。为最大程度降低疫情影响，中青博联聚焦价值创造，有序推进复工复产，一方面重点加强与客户远程沟通，确保原有项目改期落地；另一方面围绕数字化转型，推出包含品牌发布会、产品推介会、学术研讨会、论坛峰会、经销商会议、互动培训等功能的线上会议系统整体解决方案，强化数字营销和线上会展产品研发，寻找科技赋能的创新业务增长点。
景区业务方面，乌镇、古北水镇受疫情影响自 1 月 25 日起暂停开放，一季度乌镇游客人次同比下降82.97%，营收同比下降78.99%；古北水镇游客人次同比下降78.15%，营收同比下降68.65%。目前，乌镇东栅已于 2 月 26日恢复开放，乌村于 2 月 28 日恢复开放，乌镇西栅于 4 月 15 日恢复开放，古北水镇 4 月 23 日恢复开放。
酒店业务方面，受疫情及人员限流等防控措施影响，报告期内山水酒店营业收入降幅约 50%。针对疫情对酒店行业带来的变化，一方面公司主动承担社会责任，积极为抗击疫情发挥作用，其中位于武汉的湖北中青旅山水酒店及武汉山水爱斯酒店被指定为援鄂医疗队的住宿服务酒店；另一方面公司积极探索长期疫情影响下的创新业务模式，根据居民餐饮消费率先复苏趋势，开拓共享厨房、送餐等业务，根据企业复工差旅需求及隔离政策，推出“全净化客房”，为客户打造安全、经济的住宿空间，不断提高服务水平，夯实市场口碑。
策略性投资方面，创格科技因部分客户受疫情影响延缓采购及物流影响，一季度营收同比下降，伴随复产复工步伐加快，正逐步恢复企业正常生产经营能力。中青旅大厦继续为公司带来持续稳定的租金收入和利润贡献。
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