【品橙旅游】Booking Holdings 2019年全年总收入同比增长4%，达到151亿美元，但是由于新冠肺炎疫情的爆发，这家旅游巨头预计2020年第一季度的业绩受影响不小，并且警告称今年第一季度按非美国通用会计准则（non-GAAP）计算的收入可能同比下降5%到9%，入住间夜预订量同比下降10%，旅游总预订量同比下降15%，收入将同比下降3%到7%，净利润在3.3到3.55亿美元之间。
在财报电话会议中，Booking Holdings的CEO Glenn Fogel概述了Booking处理这一突发卫生事件影响的步骤，比如为客户取消预订，确保其2.6万名员工的健康和安全并适当管理营销工作。
Booking Holdings的CFO David Goulden称由于业绩下滑会从1月持续到3月，Booking第一季度业务会受到影响。
今年1月初，Booking发布了旅行数字指南App CityBook，CityBook利用机器学习，收集目的地、游客人群构成、旅行进程、天气情况和实时服务条件等信息，将为游客的城市旅行提供便利，让游客充分享受旅游行程。CityBook的产品内容和功能还将整合到Booking的App中，助其为游客提供一站式旅游服务。目前，CityBook仅在阿姆斯特丹、巴黎和伦敦推出英语版本，而未来还将在东京、纽约、柏林、巴罗那以及罗马等更多城市推出。
除了疫情的财务影响，Fogel还称：“2020年，我们将进一步确保支出的合理性，并简化业务，提高企业效率。”
尽管2020年的前景充满不确定性，但Booking在2019年取得了不错的业绩。
2019年调整后税息折旧及摊销前利润（EBITDA）同比增长2%，达到59亿美元；旅游总预订量同比增长4%，达到964亿美元；净收入同比增长22%，达到49 亿美元；2019年的入住间夜预订量超过8.45亿晚，较2018年以来增长了11%。
Booking 2019年第四季度的旅游总预订量同比增长6%，达到207亿美元，净收入同比增长81%，达到12亿美元；收入同比增长4%，达到33亿美元，高于分析师预期的32.8亿美元；调整后EBITDA 同比增长2%，达到13亿美元；入住间夜预订量同比增长12%，达到1.91亿晚；租车预订量同比增长11.9%，达到1600万天；机票销量同比增长11.3%，达到200万张。
Booking Holdings在2019年的非标住宿房源数达到630万家，收入达到31亿美元。
公司2019年营业支出从2018年的91.86亿美元增加到97.21亿美元。
在财报会议中，Fogel称Booking.com总预订量中超过50%都是可以在其平台进行支付的酒店物业，该支付平台是Booking的互联旅行战略的基础，Booking在该战略中设想了跨产品的流畅客户体验，并认为将提高忠诚度。
2019年，Booking与Grab合作，在其App上线了东南亚市场打车服务，增加游客出行便利；向新西兰旅管企业Serko投资1120万美元，向商务旅客提供Serko的Zeno服务；联合新加坡GIC向韩国Yanolja投资1.8亿美元；Booking还收购了餐厅客户管理平台Venga，进一步改善了餐厅服务。（编译：品橙旅游 Rose）
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