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Agoda:2020年旅游趋势,三大新模式走红

作者:品橙旅游

随着技术的不断更新发展,旅游App的改革以及交通连接性的提高,游客希望可以在未来十年有更多旅游体验。具体来讲,东南亚一半受访者——印度尼西亚(56%),新加坡(54%),马来西亚(53%),中国台湾(50%),菲律宾(48%)和泰国(48%)的受访者认为这些是未来十年的常态,而英国和美国受访者只有三分之一(33%)这样认为。

【品橙旅游】据全球发展最快的数字旅游平台Agoda的最新研究显示,满足旅游需求的旅游App、免签旅行和手机办理登记入住是游客未来十年内最期待的三大旅游新模式。

随着技术的不断更新发展,旅游App的改革以及交通连接性的提高,游客希望可以在未来十年有更多旅游体验。具体来讲,东南亚一半受访者——印度尼西亚(56%),新加坡(54%),马来西亚(53%),中国台湾(50%),菲律宾(48%)和泰国(48%)的受访者认为这些是未来十年的常态,而英国和美国受访者只有三分之一(33%)这样认为。

与此同时,新加坡(50%)、越南(47%)、菲律宾(45%)、中国大陆(44%)和澳大利亚(41%)是五大最可能实现免签的旅游国家和地区,英国和美国只有20%的游客认为能看到这一改变。

创新技术已对游客的旅游方式和旅游地点产生积极影响,比如Agoda新开发的技术为游客提供了数百万的酒店和民宿选择,并提供实时价格和入住状态。

Agoda的业务开发副总Timothy Hughes表示:“现在游客正处于技术发展的黄金时代,技术一直在不断简化游客搜索、预订和支付航班、酒店以及度假住宿的方式。21世纪头十年的旅游被电脑技术重新定义,每个拥有手机的人只需要轻轻点击就可以完成在线预订。未来十年的旅游业将被数据和AI的机器学习重新定义。Agoda等公司可以提供个性化且相关度更高的推荐,从而让旅游预订更方便。特别是亚洲游客,对改善和简化他们的旅行体验的技术发展充满热情和期待,亚洲公司现在在技术使用和开发方面处于世界领先地位,可以满足亚洲游客的需求。我希望亚洲旅游业能继续发展,在21世纪20年代继续处于领先地位,尤其是在视频和增强现实等技术领域,通过更多聊天和语音解决方案改进手机服务,以及帮助没有银行账户的游客实现在线交支付。”

全球范围内,游客希望增加旅行体验,同时也要做出环保的旅行选择

人们普遍希望在未来十年增加旅行次数。全球40%的受访者希望更多地探索自己的国家和地区,35%的受访者希望能增加出境游次数。

在有关气候可持续性的全球旅游发展中,有趣的是,将有超过四分之一的人希望在未来十年内做出更多对生态友好的旅行选择。来自新加坡、泰国和印尼的游客最倾向于选择生态友好旅行方式,而泰国玛雅湾关闭至2021年和菲律宾的长滩岛复兴计划可能让当地游客比其他人环保意识更强,因此,即使在旅途中,游客也想为保护环境尽自己的一份力量。

35-44岁和55岁以上年龄段的游客最有可能想探索自己的国家和地区(占比分别为40%和42%),其中来自中国大陆、中国台湾、印尼、日本、马来西亚、菲律宾、泰国、美国和越南游客将国内旅游目的地作为未来十年内旅行愿望清单的前三项。

韩国和日本游客在未来十年中会增加单独旅行。中国台湾和印尼的游客更愿意休假旅行或在间隔年去旅行。

20世纪20年代,京都成为世界上最受欢迎目的地

未来十年,亚洲将成为全球旅行愿望清单的首要目的地,因为亚洲和西方的游客对以神社而闻名的日本京都这样的亚洲宝藏越来越感兴趣,而且京都是文化、美食和历史的折衷融合,其次是泰国曼谷和印尼巴厘岛。

菲律宾、泰国、中国台湾、越南和马来西亚的游客希望从自己的旅行清单中删掉自己的首都(首府),而韩国、英国和澳大利亚的游客没有在其愿望清单中加入国内目的地。

美国和英国旅客都对游览纽约感到最为兴奋,纽约也是澳大利亚、日本和韩国旅客的三大选择之一,马来西亚和印尼游客都希望在2030年之前能去参观麦加。

中国未来十年的旅游发展

  • 48%的中国游客认为用手机App办理酒店入住会成为趋势。
  • 中国是最有可能实现免签的五个国家之一。
  • 25%的中国游客可能在未来十年里选择生态友好旅行。
  • 日本京都是中国游客在未来十年最愿意的旅游旅游目的。其次是中国上海和泰国曼谷。
  • 43%的中国游客希望在未来十年里探索自己的国家,38%的游客希望增加国外旅行。

旅游数据来源

特殊说明除外,所有数据均来自YouGov Singapore PTE Limited 2019年12月12日至2019年12月18日期间对16383名成年人进行在线调查。数据已经过加权,代表了各个国家(18岁以上)的成年人。(编译:品橙旅游 Rose)

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