【品橙旅游】洲际酒店集团（IHG）代表了酒店市场广泛的发展趋势，在这一趋势中，IHG对待西方市场的OTA和批发商的态度越发强硬，在亚洲市场的OTA销售方面的尝试也越来越多，IHG需要提高亚洲市场销量，它利用新技术来保持战略协调和增加收入的做法引人注目。
随着在线购物选择越来越多样化，大型酒店集团很难继续保持原有竞争力。酒店企业希望可以对各网站和App上看到的折扣进行管理。
去年，洲际酒店集团（IHG）聘用了新员工，使用新软件和新程序来改善其分销方式。今年年初，IHG聘请Jamie Cole作为其全球业务渠道的高级副总。Cole此前曾负责文华东方的数字营销工作，并有Treavelocity和Travelport的数字工作经验。Cole现在负责IHG的分销，帮助控制5795家已开业酒店的价格，这是一个很重要的职位。与其他大型酒店集团不同，为便于管理，IHG的所有渠道都整合到了一个团队，但也存在挑战。
Cole称：“市场越来越复杂。一些旅游管理企业（TMC）在展示OTA和GDS的价格，一些企业与Egencia或HRS等展开合作。以前，酒店企业与GDS合作，消费者选择其他方式，界限很明确的，但现在这一界限越来越模糊。”
今年，IHG与Expedia集团就合同重新进行谈判，但未公布合同条款。IHG正在亚洲寻求帮助，其与中国在线销售商展开合作，比如阿里巴巴旗下的飞猪、百度和腾讯旗下的微信，今年尤其与微信展开更多合作。
酒店分销
酒店分销是个热门话题。多个市场每间可销售客房收入（RevPAR）增长缓慢。但造成这一结果的原因不同，有的是因为一些城市新建筑供过于求，有的是因为市场经济疲软，比如英国、德国和意大利。
但是，在十月末的报告中，摩根士丹利的研究分析师Jamie Rollo提供的数据表明酒店供应问题或经济因素均不能解释平均每日房价的缓慢增速，去年美国ADR仅增长1.2%，远低于过去二十年来长期保持的6%到7%增速。
无论正确与否，许多家企业一直在改变其价格在互联网上的显示方式和位置。
近几周，Expedia集团成为了万豪国际的独家分销商，为其批发、促销房价、客房使用率以及大多数情况下向零售商提供的内容提供服务。
今年9月，OTA Amoma破产了，长期以来，酒店经营商一直向线下的利基渠道（如特色旅行社、旅游经营商和航司网站）提供折扣价。Amoma会获得这些优惠并将其提供给在线消费者。今年，当旅游技术和分销公司Hotelbeds发现其违反条款，Amoma因此失去这些折扣价。
本周早些时候，Hotelbeds表示，他们已经加大了对OTA销售的线下渠道停止收费的投资，并停止3.25亿美元(3亿欧元)的其他盈利销售，以确保合规。在过去的6个月里，它通过库存处理将事件减少90%。
Hotelbeds可能是分销批发酒店库存的最大公司。可能还有许多其他规模较小的参与者不是很合规。
静态价格的终结
为了更严格地管理分销，IHG正在尝试对其定价流程进行现代化改造，但其某些细分市场还需保持现状。
在旅游淡季，一周中轻松的几天以及新市场上，IHG将利用第三方来填补酒店空房。其他时候，它将尝试吸引消费者到其App和网站直接进行预订，从而降低费用。
技术投资
近几个月来，IHG从商业智能供应商OTA Insight获得了一项“价格平价”匹配服务。与直接预订，OTA和其他渠道进行比较时，该软件可以帮助物业检查房价是否相符，是否过于便宜或昂贵。
8月，IHG与万豪酒店、雅高酒店和希尔顿酒店一起投资了Groups360，这项投资似乎是四家酒店企业做出的一项重大承诺，旨在实现会展领域的发展愿景，并摆脱Cvent等平台对数字活动空间预订市场的控制，万豪、IHG、雅高和希尔顿对Groups360的投资，不仅是在推动其技术的发展，同时也是在推动自身业务中会展服务的改善。IHG酒店将使用Groups360会议空间预订引擎。
IHG最近从Amadeus转移到新的中央预订系统。该系统将允许它运行基于属性的预订，这意味着要从基本价格开始出售房间，然后增加额外设施和额外费用的成本。IHG一直在改进其App，这是它发展最快的领域，可以直接预订，而且游客可以预订任何酒店。
IHG还试图将其技术支出与核心需求联系在一起。一旦公司开始动态定价设置等新趋势，它就必须增加成本保持领先地位。（编译：品橙旅游 Rose）
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