11月7日，OYO酒店宣布投入了7亿人民币用于基础设施提升，持续为酒店业主提供线下需求拓展、预订系统、酒店管理系统（PMS）、OTA、专属客服代表、收益管理系统等，从而持续提升酒店入住率。同时，OYO酒店也将为这些服务适当调整费用。为了进一步服务业主，OYO酒店还宣布，推出VIP业主计划。
OYO透露，今年5月OYO酒店正式推出2.0合作模式后，和超过9000家酒店建立了2.0合作关系，房间数量超过27万。这些酒店加入2.0模式1个月后，平均入住率达到80%，为市场带来巨大的增值。
OYO自有渠道占整体流量65%
为了帮助2.0业主提升实际业绩，OYO酒店提供线上线下多渠道引流，其中OYO酒店自有渠道已经贡献了整体流量的65%以上，目前OYO酒店已经拥有1910万会员。
在线上渠道方面，OYO酒店不仅与OTA合作，也通过OYO酒店自有APP带来流量。在线下渠道方面，OYO酒店建立了酒店行业独有的需求拓展团队，通过地推模式，引入了大量散客；同时也建立了团客渠道，通过和各种旅行社及企业合作，为业主带来了流量的显著增长。目前，线下销售团队已达800人。
OYO酒店合伙人兼首席运营官施振康认为，OYO酒店之所以可以打造出“OYO速度”，是因为OYO酒店用技术打通了单体酒店市场的整个生产链条，用自己开发的APP、智能动态调价等技术灵活运营酒店。施振康说：“作为一家创业公司，我们要做的事情就是更接地气，了解酒店业主的真正需求，这样才能做到不断满足单体酒店市场的供给需求，拓展出更大的市场发展空间。”
两年来，OYO酒店已经在中国酒店及相关行业创造了超过20万个就业机会，带动下沉市场的精准就业。目前OYO酒店的员工规模已超过1万人，预计到2020年将超过2万人。
推出业主VIP体系
在2.0推出的过去5个月中，OYO酒店已经与9000名业主合作。为更好地服务业主，OYO酒店建立了专属客服团队，深入了解客户的疑问和挑战，在日常经营中帮助客户解决问题。合作过程中，许多业主对OYO酒店2.0表现出浓厚的兴趣，希望和OYO酒店持续合作，不少业主有多家酒店加盟OYO酒店，同时还推荐业主朋友加入OYO酒店。
今日，OYO酒店正式推出VIP业主计划，给VIP业主尊享权益，和OYO酒店共同建立健康良好的共赢生态圈。具体措施包括：邀请头部VIP业主到欧洲、美国参观OYO不同类型的合作酒店，了解OYO的商业模式；同时会通过多种资源，更好地分享业主的成功故事。
为了通过技术赋能业主，OYO酒店建立了700多人的专业技术团队，不断致力于优化酒店管理系统（PMS）、OYO酒店 APP以及业主端APP-OYO家盟，给业主便捷的日常管理和信息获取的功能。
为了提升酒店的物业形象，也为了让更多的消费者享受有品质的旅居生活空间，OYO酒店投资了7亿人民币，为业主提供基础设施升级服务，得以让设备老化、濒临淘汰的单体酒店焕然一新。
OYO酒店首席收益官朱磊表示，对于OYO酒店来说，要做的事情，永远是给业主带来价值，这是核心竞争力。“OYO酒店 2.0立足于为业主创造价值实现共赢，帮助单体酒店输送更多流量，同时通过技术，可以协助动态调价，提升收益，能够更快地实现共赢。”
他表示，由于OYO酒店的努力和创造的附加值，超过9000家合作酒店（总共27万间客房）入住率从行业平均30%拉升到80%以上。“并且我们投入7亿人民币用于基础设施改善。基于这些服务，我们合理调整了费用，这些调整将不会影响业主签售合同中的保底金额。”（原题《OYO称会员数已达1910万 投入7亿元提升基础设施》）
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