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旅图:人工智能3D技术赋能智慧旅游再升级

作者:品橙旅游

近几年,地理信息技术被越来越广泛地应用于各个领域,3D地图技术的发展为智慧旅游的发展带来了新的契机。旅图凭借其在地理信息领域多年的技术积累,基于其运用人工智能深度学习神经网络技术开发的3D高清虚拟现实地图,并融合了虚拟导游、智能语音讲解、旅游路线、实景导航、社交、电商等多种功能的智慧旅游解决方案,将全力助推智慧景区的建设迈向新的阶段。

【品橙旅游】近几年,地理信息技术被越来越广泛地应用于各个领域,3D地图技术的发展为智慧旅游的发展带来了新的契机。旅图凭借其在地理信息领域多年的技术积累,基于其运用人工智能深度学习神经网络技术开发的3D高清虚拟现实地图,并融合了虚拟导游、智能语音讲解、旅游路线、实景导航、社交、电商等多种功能的智慧旅游解决方案,将全力助推智慧景区的建设迈向新的阶段。

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以解决实际问题为导向的解决方案才“智慧”

经文化和旅游部综合测算,2019年国庆七天全国共接待国内游客7.82亿人次,同比增长7.81%,实现国内旅游收入6497.1亿元,同比增长8.47%。此外,2019年8月,国务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,提出了9项激发文化和旅游消费潜力的政策举措,其中包括继续推动国有景区门票降价等。

国民出游意愿强烈、景区门票的下调和国民出游频次的增加,也直接导致游客在出游时面临的第一大问题就是人多,尤其是在节假日、黄金周,知名景区大多人满为患,景区供给不足问题突显,游客在景区的旅游体验满意度下降。具体说来,很多5A 级景区都面临在十一黄金周期间,乘坐缆车的游客数量多,远超景区缆车运载能力,导致很多游客需要花费2-3小时排队等候,不仅不能很好地在景区内游览,浪费了游客时间,也导致游客在景区的时间没有充分使用起来,这样一来,拉动游客在景区内的二次消费更是无从谈起,因为游客的时间都用来排队了。此外,还有一些景区比如古镇、主题乐园等,餐馆数量非常多,有些网红餐馆,高峰期客人非常多,游客需要花费很多的时间排队等位。

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旅图提供的智慧景区解决方案更加注重游客和景区急需解决的问题,比如缆车排队、餐厅排队等问题,通过分时预约系列解决方案,可以有效提高景区的运营效率,提高游客的满意度。旅图智慧旅游解决方案,更关注游客在景区内的旅游体验。从游客抵达景区门口的那一刻,游客只需扫描一个二维码,无需任何下载,即可立即使用景区提供的所有产品与服务,从3D虚拟现实地图、AR实景导航、走到哪儿听到哪儿的多语言语音讲解、点到点的路线规划,到缆车预约、餐厅预约、讲解员预约,以及查看景区内观光车运行情况、景区内景点当前游览人数及热度等等,满足游客在景区内吃住行游购娱全面的、精细化的、个性化的旅游需求。

“沉浸式”旅游体验让游客景区双赢

近日,文化和旅游部提出,鼓励景区尤其是资源脆弱型景区推行门票预约,保障游客的体验度。到2022年,5A级国有景区将全面实行门票预约制度。这意味着,景区必须进一步完善服务体系,让游客在景区内可以体验到更加丰富、更加有趣的旅游体验,从而拉动游客在景区内的消费,确保景区的长期运营。

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目前,智慧景区的建设发展已经完成了票务系统、视频监控系统、公共广播系统、WiFi系统等基础设施的搭建,现在急需向智慧化管理、智慧化服务和智慧化运营阶段迈进。旅图提供的智慧景区解决方案,围绕“三大平台 一个中心”,即智慧旅游监管平台、智慧旅游服务平台、智慧旅游运营平台及智慧旅游大数据中心,通过基于运用人工智能深度学习神经网络技术构建的3D虚拟现实地图,将地图、搜索、导航、智能语音讲解、虚拟导游、旅游攻略、旅游线路、社交、电商等多种功能整合到3D旅游地图平台,并将虚拟现实(VR)与增强现实(AR)技术相结合,为游客打造“沉浸式”旅游体验,满足游客在景区内立体化的360度的服务需求,一方面,全面解决游客在景区遇到的各种实际问题,如缆车和餐厅排队时间长、景区导览体验差、景区内热门景点客流集中等,同时,也为游客提供更加贴心化的旅游服务,增加景区二次消费的收入,为智慧景区提供高效的“再升级”服务。

智慧景区的发展和建设要站在在全局发展的高度,作为一个长期、系统工程,智慧旅游解决方案需要实现标准化、统一化,但更要实现定制化,满足不同景区的需求。这正是旅图智慧旅游解决方案的发展方向,未来,旅图将把更加先进的理念和技术,应用于智慧景区、智慧旅游,以及智慧城市的建设中。

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