【品橙旅游】Unbabel是总部位于里斯本的一家初创企业，通过将机器翻译的速度与人类母语的细微差别和专业知识相结合，构建了一个大规模客户服务消息翻译平台，其刚刚在C轮融资中获得6000万美元。
此轮融资由Point72 Ventures领投，e.ventures、Greycroft和Indico Capital Partners参投。Unbabel成立于2013年，2016年11月A轮融资500万美元，此前还曾进行150万美元的种子轮融资，2018年1月B轮融资2300万美元。C轮融资完成后，其融资总额达到9100万美元。
Unbabel称其翻译方法为“AI强化”，并把翻译当作一种服务，通过这种服务将机器翻译的速度和低成本与由全球翻译人员支持的人类专业知识相结合。
去年，据称其人工翻译网络有约5.5万人。Unbable称其目前有10万注册译员在其平台上提供翻译服务。Unbable将员工归类为自由职业者，并在他们每次完成翻译工作后将钱打到Unbabel账户，但公司只有200多名全职员工。
Facebook，Microsoft，Booking.com和易捷航空等各行业全球知名企业都会使用Unbabel翻译平台来扩大全球客户支持服务。
Unbabel称其有150多家企业客户，主要来自旅游业、高科技行业、博彩业和电商领域。与其他翻译方式相比，Unbabel平台节省了76%的成本，而且提高了客户满意度。
Unbabel称此轮融资有助于其业务在美国、欧洲和亚洲的发展，并提高其AI的服务能力，比如其最近在匹兹堡宣布建立的AI研究实验室。
除企业客户外，在个人游客方面，由于游客越来越热衷于出境自由行以及AI技术进入旅游领域，AI翻译服务也成为了旅游市场较受欢迎的一个新兴服务，翻译机的出现帮游客解决了很多语言交流问题。在中国，目前市场上也有多款翻译机产品，而且有购买和租赁两种方式，但市场发展普遍不佳，而且翻译质量仍然是核心问题。（编译：品橙旅游 Rose）
转载请注明：品橙旅游 » Unbabel:融资6000万美元 扩展旅游翻译等业务