宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来
第四届全国导游大赛总决赛 中国旅游集团参赛专题报道
天幕开启
这是释放压力，给心灵放假的地方，
这是“诗与远方”妙合的浪漫之都，
这是人类追求幸福指数的向往圣地！
大漠、黄河、高山、绿洲、长城、丝路、鱼米之乡，当把这一切看似互不相干的景物叠加在一起时，你眼中会是怎样一番景象？
冲浪、漂流、探险、飞索、滑沙、乘驼、自驾穿越，当把这些充满动感的特色运动汇聚在一起时，你心中是否有了神往的冲动？
这，就是有着“世界沙都”之称，并充满神奇色彩的“沙漠旅游胜地”“国家首批5A级旅游景区”“国家标准化标杆景区”“国家科技进步特等奖”“世界环保五百佳单位”“中国五大最美的沙漠”，“中国十大最好玩的地方之一”“中国最值得外国人去的50个地方”“中国全民健身20大著名景观”“中国亿万消费者最向往的地方”——沙坡头！
一、赛地背景
2016年，习近平总书记在考察宁夏说：“发展全域旅游，路子是对的，要坚持走下去。”从此，全域旅游的号角在宁夏奏响，“南游海南，北游宁夏”和“中国有一个景区叫宁夏”在传播。同年，“全国全域旅游大会”在宁夏中卫召开，宁夏成为全国第二个全域旅游省，而沙坡头景区则率先与天涯海角景区结成联盟。2017年7月，“中国沙漠旅游联盟大会”在中卫市召开，由此，沙坡头的知名度再度得到提升，由此引发人们对其母集团公司——中国旅游集团的好奇。
中国旅游集团前身是成立于1928年的香港中国旅行社，1954年由中央政府华侨事务委员会接管；1985年成立香港中旅集团；2005年整合招商局集团的“中国招商旅游总公司”成立了中国港中旅集团并与香港中旅集团实行“两块牌子、一套班子”领导体制；2007年6月“中国中旅集团”并入中国港中旅集团；2016年6月，中国国旅集团并入中国港中旅集团并更名为“中国旅游集团公司”。目前，中国旅游集团是中央直接管理的国有重要骨干企业，也是总部在香港的三家中央企业之一，主要以旅行服务、旅游投资和运营、旅游零售为三大核心业务，以旅游金融、酒店运营为特色业务，以邮轮为代表的战略创新孵化业务的旅游产业布局，业务网络遍布内地、港澳和海外28个国家和地区，汇聚了港中旅、中国国旅、中国中旅、中国免税、中国旅贸、中国招商旅游等众多国内知名旅游央企和文化旅游品牌，是中国最大的旅游央企。集团资产总额逾1000亿，员工逾4万人。
二、赛地文脉
沙坡头，位于宁夏中卫市城西8公里，大漠、黄河、高山，绿洲相依相偎，和谐共生；长城、古渡、千年水车、丝绸古道相映相辉，历久弥新；农耕文化、游牧文化、中原文化、华夏文明、丝路古韵相辅相成，彼此相融，自然与人文的碰撞、历史与文化的融合，成就了沙坡头的独特和完美。沙坡头，顾名思义是沙漠的头，是“沙漠的尽头，生命的源头”。绵延万里的腾格里大漠，以其不可遏制的凶蛮滚滚南下，被波涛汹涌的黄河兜头截住去路，陡起200米左右的高大沙山，成就了闻名遐迩的名号。腾格里在蒙语中是“长生天”之意，不仅浩瀚而深邃，而且瑰丽中充满了神秘，人们总想揭开她神秘的面纱，于是多少人怀着征服的渴望踏上穿越之旅，多少人怀揣着虔诚的朝圣之愿把梦想托付。苍凉冷漠的外表下，大漠带给人们更多的是温柔与包容。与大漠隔河相望的，是峭然耸立、重嶂叠黛的祁连山余脉香山。丛山之巅，秦长城蜿蜒起伏，以它历尽沧桑的眼光傲视苍穹。
这是大自然馈赠给宁夏的优质资源，也是恩赐给世界的风水宝地。中卫人独具慧眼，怀着感恩的心在“崇尚自然、以爱为本”的理念指导下，依托资源禀赋，以包兰铁路和黄河为界划分为沙漠区、黄河区和南岸半岛区，充分体现“铁龙沙中走、沙漠抱绿洲、沙中泉水流、太极腰中绕”四大神奇，借助“治沙成果、王维观景、白马拉缰、长城蜿蜒、黄河水车”展现五大景观，用“激情滑沙、飞黄腾达、大漠乘驼、沙海冲浪、皮筏漂流、沙漠探险”实现六种玩法，于是自然沙坡头有看头，韵味沙坡头有品头，动感沙坡头有玩头，特色沙坡头有吃头，精品沙坡头有盼头。在许多人眼里，沙坡头是一幅风情画卷、是一次文化盛筵、是一个精神桃源，是游客放飞自由的天堂！
三、文旅融合
文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体，她们就是一对孪生姐妹。文旅的结合，曾使沙坡头更具魅力；而文旅的融合，又使沙坡头妙曼多姿；而文旅商的高度融合，则使沙坡头插上了腾飞的翅膀。
独特的沙漠奇观、厚重的历史沉积、源远流长的黄河文化，造就了沙坡头丰富的旅游资源。为把沙坡头得天独厚的旅游资源转变为旅游产业，向世界展示独特的旅游文化，沙坡头人提出了“以资源为舞台、以环境为背景、以文化为内涵、以设施为载体、以服务为支撑，为消费者创造独特的体验和经历”的战略构想，包装特色旅游产品，为提升旅游新形象注入了发展新动力。
时代在前进，社会在发展。中卫市委、市政府提出了“旅游优先发展”战略，2014年，中国旅游集团入股沙坡头，景区以崭新的姿态和跨越式发展的速度沿黄河两岸纵深进发和东西两翼拓展。在“黄河漂流、黄河民俗休闲、沙漠冲浪、沙漠越野、沙滩竞技、沙海观日、沙漠探险”的基础上，未来将在沙漠区打造沙漠传奇、飞行岛项目体验、沙陀国寻幽探秘、亲子乐园和新动感地带，并有主题沙雕群镶嵌，海市蜃楼亮相，尤其借助“沙漠之城”，以“发现的古城”作切入点，用《遇见沙坡头》作核心，用大漠天街、冰雪世界、沙尘暴影院和休闲度假产品作支撑，组团打造，营造“给我一日，还你千年”的氛围，让丝绸之路最重要的丝路驿站以文化IP形象聚焦引爆，而置身其间的星星酒店，星空之门则因沙漠之城大放异彩。另外，盛装大道的旅游新镇则成为游客集散中心，沿途享受旖旎风光。这种高起点、大格局的运作，使沙坡头的旅游项目精彩纷呈，特色各异，让人们尽情的享受自然的清新和愉悦，充分感受融入自然的刺激和快感。而沙漠博物馆、文化馆，又像一部部沉甸甸的史册，让历史留存在沙海的记忆中。
四、旅游形象
“绿水青山，就是金山银山”。多年来，沙坡头一直是国家重视的自然生态保护区，因此秉承着开发与保护并重的理念，认为最好的保护就是跳出自然保护区，让自然保护区成为真正的“国家科普教育基地”。
充满神奇色彩的沙坡头，不但以厚重的人文底蕴和旖旎的自然风光令世人神往，更以在世界治沙、生态、环保三大科学高峰上取得的辉煌成就让世界瞩目，成为“联合国教科文组织人与生物圈和世界实验室”研究点，“国际沙漠化治理研究培训中心”。寒暑60年，风雨半世纪，历经几代人的共同奋斗，沙坡头绿荫蔽日、百花争艳、蜂恋蝶舞、蛙鼓蝉鸣，呈现出一派勃勃生机。890多种种子和被子植物在此生根，546种野生脊椎和无脊椎动物在此繁衍，成为世界自然研究的植物园、生命科学研究的活标本，沙坡头已成为人类美好的家园。
黄河之水天上来，那么从天而降的黄河也就是人间乐园。传统的游乐项目奕奕生辉，存量项目进一步提升，提质扩容的增量项目，充分加入了老人儿童产品，尤其西部最大的3D玻璃栈桥，吸引着一批批游客趋之若鹜，使得国内外游客纷至沓来、络绎不绝。
五、文化底蕴
张贤亮是中国著名作家，也是世界著名作家。他慧眼独具，一部电影《红高粱》使他打造的西部影视城闻名遐迩。如果西部影视城是宁夏最北的文化影视基地，那么沙坡头就是宁夏南部的文化旅游胜地，一南一北，相得益彰。
同时，沙坡头出版了文学读物《沙坡头诗词集》、《沙坡头散文集》、《沙坡头故事集》；长篇报告文学《世界奇迹沙坡头》；旅游欣赏《沙坡头八大文化》；旅游读物《解读沙坡头》；旅游导读《沙坡头导游词》，长篇小说《旷世奇缘》之《世情烟云》《瀚海猎凶》《傲骨柔情》《奇恋罕闻》《义胆雄风》《骇世惊魂》《孽缘情海》《波诡岁月》《地火水风》《爱恨情仇》《天罗地网》《月色阑珊》；长篇小说《风雨沙坡头》；长篇作品《丝绸之路》；长篇小说《丝路风云》《我在水镇等你》；征文大赛集《无法忘却的美丽》；民间故事《黄河沙坡头大峡谷故事集锦》。特别是中卫市作协主席、景区总助杨富国的同名小说改编的35集电视剧《风雨沙坡头》在全国热播后，荣获“中国首届文化旅游发展贡献奖——影响中国文化旅游的一部电视剧金奖”。《湖南卫视》打造的精品节目《快乐大本营》《勇往直前》亲临沙坡头拍摄，后来在全国收视率最高的《爸爸去哪儿》竟两次返场拍摄。央视《民歌中国》在沙坡头落地。著名歌唱家陈丽媛演唱的《沙坡头之恋》引起反响。央视《探索发现》和《中华情》、浙江卫视《西游降魔记》、辽宁卫视《冲上云霄》、旅游卫视《丝路遇见》等节目在沙坡头录制。由此沙坡头人气指数爆棚，名人效应凸显，提升了沙坡头文化品牌的影响力。
六、文化盛宴
国内首台大型魔幻情境体验剧《沙坡头盛典》精品旅游演艺在中卫市常态化演出。该剧不仅标志着中卫在文化旅游产业融合发展方面取得了重大突破，弥补了中卫长期以来缺乏大型旅游演艺项目入驻的缺憾，同时也在极大程度上提升和丰富了文化旅游业态，为当地群众和来卫游客带来了全新的文化旅游体验，通过高科技、立体化、沉浸式的舞台艺术引领中卫乃至宁夏文旅产业融合发展步入新的时代。《沙坡头盛典》以沙坡头“桂王城”“沙坡鸣钟”“沙掩王城”“泪泉”等古老传说为故事原型，首创沉浸式情景体验，通过集成运用全息影像、玻璃晶球、巨型升降平台等舞美前沿科技，实现了从空间、技术、文化乃至艺术表现形式等方面的五大创新突破。
七、以客为先
沙坡头的资源与全国资源有很大差异，即使与沙漠、黄河资源都有差异，因为有沙的地方没水，有水的地方没沙，而这里却是中国第四大沙漠与中国的母亲河黄河零距离接触，并且与祁连山余脉香山为邻，与沙漠绿洲为友，历史悠久，文化厚重，加之轰动世界的治沙成果和宣传营销，知名度与日俱增，美誉度也因优质服务得到游客认可，从而忠诚度也得以体现。沙坡头的服务体系，完全通过标准量化，使之执行有标准，考虑有依据。2007年，沙坡头率先在全区打造了宁夏第一支导游与演艺相结合的导游队伍，实现了“文化与旅游结合、旅游与文化共荣”。沙坡头的导游各个能说会跳，吹拉弹唱全会，为调节气氛，不时变出魔术。在2016年全市导游大赛上，沙坡头导游一枝独秀、独领风骚，将所有奖项独揽；在全区导游讲解员大赛中，又有6名成为金牌导游金牌讲解员，其中导游讲解员的第一名由沙坡头独揽；在全国导游大赛中，一名入围30强，一名荣获第七名。导游演艺部以灵活的市场化运作机制、特色化的导游服务、丰富多彩的文艺节目、独树一帜的演出风格和较高的艺术水准活跃在中卫旅游文化市场上，先后荣获了“全区旅游业创新团队”、“全区文化体制改革先进单位”、“全区导游大赛优秀组织奖”、“全区文明礼仪展演一等奖”等殊荣，并被中国旅游集团评为“优秀团队”、“先进集体”，成为“全区旅游和文化结合的最佳示范点”。不仅导游演艺部，各部门都有“管理标准、技术标准、服务标准“，从”满意到感动”的理念深入人心，因此成为“全国旅游标准化示范单位”和“全国旅游服务标杆单位”及“全国文明单位”。沙坡头自然景观与历史文化交相辉映，天人合一，让你在咫尺之间领略“大漠孤烟直，长河落日圆”的旷世奇观！
八、营销团队
“酒香还怕巷子深，皇帝的女儿也愁嫁。”多年前，沙坡头用传统的营销模式，取得了游客人数、旅游收入、经济效益、生态效益、社会效益的高度统一，成效显著。但随着新时代营销方式的转变，沙坡头又积极创新营销模式，借助中国旅游集团市场营销优势资源，加大市场营销力度，取得了可喜的成绩。
沙坡头每年配合宁夏自治区文化和旅游部门进行春季促销万里行活动，与429家旅行商签约合作，在国内各大中城市建立办事处，策划包装和接待旅游专列、旅游包机。组织各类主题营销活动，开展广场宣传演出，组织房车巡演，召开市场答谢会暨信息发布会，在全国各地主攻市场开展营销推介活动。成功举办“沙漠摇滚音乐节”、承办“环青海湖赛国际公路自行车赛沙坡头发车仪式”、“全国大漠健身体育运动会”等大型节事赛事活动。对接路虎、大众、别克、现代等汽车厂商，在沙坡头举办了别克“寰行中国”、通用“自由驰骋·志在千里”、现代“传承之旅”等沙漠试驾挑战活动。组织开展了“我的沙漠世界杯”、“四省联动百车齐发沙坡头”，邀请了《少年冒险王——沙坡头迷途奇遇》作者彭绪洛做客沙坡头现场签名售书等宣传活动。联合淘宝旅行开展“十一”淘宝“码”上游活动。开通旅游狂人，沙漠旅游微信订阅号。以“享不尽的沙坡头、想不到的清凉范”为主题同乐途网展开合作。策划“免费房车体验”、“爱在沙坡头·情定七夕夜”、“微信达人”评选、“圣诞门票免费送”等主题网络营销活动。通过天猫旗舰店、同程、携程、汇全聚等营销网站销售门票，被同程网评为“最具网络人气旅游景区奖”和“最受网友好评旅游景区奖”，被腾讯评为“中国旅游互联网创新实践奖”，被宁夏网络文化系列活动组委会“公众服务十佳企业社团微博”。配合完成了包括央视1套综合频道《新闻联播》、4套中文国际频道《城市1对1》、7套《中国好手艺》、9套新闻频道《新闻直播间》和湖南卫视、广东卫视等44家电视媒体的报道工作。CCTV-1《新闻联播》对沙坡头景区“文明旅游”进行现场报道；CCTV-7《中国好手艺》介绍沙坡头羊皮筏子；CCTV-13新闻频道《江山多娇》栏目对景区激情滑沙、黄河漂流、飞黄腾达、沙海冲浪等经典项目进行现场直播，皮筏漂流、飞黄腾达、沙海冲浪等经典项目现场直播，CCTV-新闻频道《新闻直播间》栏目对景区接待盛况和景区为游客排忧解难等进行报道，极大地提高了沙坡头在国内旅游的品牌知名度。借助《爸爸去哪儿》栏目热播带来的影响力，包装出的“爸爸去哪儿”亲子游、“私人定制”徒步穿越游，“青年派对”夜宿帐篷观星赏月游、“醉美沙坡头”摇滚狂欢夜等新的旅游产品，丰富了沙坡头的产品体系。
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