【品橙旅游】6月25日，华泰财产保险有限公司（以下简称“华泰财险”）与凯撒旅游、东京海上日动火灾保险（中国）有限公司（以下简称“东京海上日动（中国）”）签署三方合作协议。华泰财险此次与在赴日旅游市场产研优势突出，并持有2020年东京奥运会票务IP资源的凯撒旅游和东京海上日动（中国）三方强强联手，将共同设计开发保障更全面的旅行保险，其中更涵盖符合奥运场景的专属保险。
2020年东京奥运会期间，中国市场预计有超过五十万游客赶赴东京，中国观众有望成为仅次于日本本土观众的最大观赛群体。借助东京海上日动（中国）在日丰富的服务资源，凯撒旅游拥有的2020年东京奥运会中国奥委会辖区独家票务代理资质，本次合作将为奥运观赛游提供特色保险保障。
据透露，当前已研发的奥运专属保险服务包括：奥运门票损失补偿；附加群体性踩踏事故、地震、海啸身故双倍给付；附加食物中毒医疗费用、24小时紧急境外医疗救援、非自身原因旅行取消等。此外，各方还将面向公众及奥运观赛人群开展保险产品、奥运营销等合作。
业内人士评析，华泰财险作为业内具有鲜明特色和差异化竞争优势的保险企业，是互联网旅行保险的领导品牌，多年来深耕旅游行业，东京海上日动（中国）的母公司具有深耕日本财险市场140年的经验与资源，凯撒旅游在中国赴日旅游市场位居前列，此次合作将助推旅行市场的保险服务更加多样化、精细化。
东京海上日动（中国）个险事业部总经理郅飞表示，奥运会专属保险产品的亮点在于每个环节均由专业人员来提供服务。首先从接线员开始，均是由5年以上的护士来接听电话，引导如何从事故发生地尽快赶到医院。随后会有2名现役的医生24小时轮值，为被保险人提供专业的医疗指导服务。此外，东京海上日动（中国）将会推出一款自然灾害预警和实时信息指引的APP来服务赴日的中国游客。一方面是在行前提供日本当地自然灾害的信息，另一方面是在自然灾害发生的过程中，引导客户去避难、安全的转移等事项。
华泰保险个险产品中心总经理王磊说：“奥运会专属保险主要针对的用户是奥运会的观赛群体，基于这样的设计理念，我们在产品设计方面做了一些新的突破。例如：‘既往症急救费用补偿’保障，一般的旅行保险是不承保既往症的，但是基于这样的强场景支持下，我们在产品定价时已经考虑到相应的因素，同时也做好了充分的准备。”
市场对旅行保险的需求呈上升趋势
伴随着消费升级，中国游客出境游频次提高，旅行场景日益多样化，旅游形式不断丰富，意外风险指数随之上升，消费者对意外风险的防范意识也在逐步增强。国家层面也在不断推动、宣传，呼吁消费者在旅行过程中购买完善的保险。有研究报告显示，2017年-2018年，旅游出行保险总体呈上升趋势。
据凯撒旅游负责人介绍，凯撒旅游一直注重团队服务，会为客户提供基础保障，对于部分有个性化需求的团组和客户，会推荐其再购买一份保障性更好的个人旅游意外险，“华泰财险是一家有诚信的企业，与凯撒旅游一直有业务合作，在保险产品的设计上，我们会给出针对旅游线路的建设性意见，基于此，我们推荐客人购买华泰的保险。”
日本是中国游客出境游的热门目的地，凯撒旅游近期拿到日本东京市政府发放的“旅游行业经营许可证”，将迈出发展日本旅游的新步伐。凯撒旅游负责人表示：“凯撒旅游旗下拥有丰富的契合日本文化和潮流趋势的新型旅游产品，涉及团队游、度假自由行、私家团及定制游等多种旅游形态。相信此次三方合作，可以为赴日旅游的客人提供更优质的旅行保险服务。”(品橙旅游Cici)
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