【品橙旅游】Volantio是澳大利亚一家帮助航司优化容量的初创企业，其在本周一宣布获得旅游科技巨头企业Amadeus的投资。
Amadeus的初创企业投资计划Amadeus Ventrues将收购Volantio的部分股份。
双方未公布交易具体条款。去年，Volantio在B轮融资中获260万美元，投资商包括国际航空集团（IAG）、JetBlue Technology Ventures（JTV）和Qantas Ventures。
2017年，美联航曾出现航班超售事件，一名华裔旅客被暴力拖下飞机，该事件在社交网络掀起波澜。随后美联航开始了对Volantio的Flex-Schedule Program项目的试点工作，该系统会提前收集航司过去的航班信息，来判断是否需要询问乘客愿不愿意换乘。然后提前询问乘客是否愿意卖掉自己的座位，同时向乘客提供高达250美元的优惠券，如果乘客同意，则可以在24小时内选择同个目的地、同一天、同一个机场的其他航班，而且有可能出现降舱或升舱的情况。其实业内人士称，超售是航空业内的惯例或潜规则，因为经常会有旅客在起飞前后改签或退票，所以为避免虚耗座位的损失，航司会卖出多于座位数量的机票。但一般发生超售情况后，航司会根据旅客到达值机柜台的先后顺序决定谁无法登机，并给予一定补偿或升舱或免费改签或为其购买其他航司机票，但Volantio的技术可提前通知乘客，从而避免了冲突和麻烦。
Amadeus将向其客户推出Volantio，并将提供更快速的服务整合技术路径。Volantio已帮助阿拉斯加航空、伊比利亚航空、澳航和其他四家航空公司减少未出售座位量。
找到潜在需求
Volantio帮助航司利用机器学习和历史数据在满员航班上的精确定位灵活的乘客，然后建议这些乘客自愿换乘还有空位的航班，同时可换取额外福利，比如飞行常客里程或旅行代金券。
以6月1日在马德里举行的欧冠决赛为例。Volantio的CEO Azim Barodawala表示：“航司的收入管理系统并不能提前预测航班超售情况，而且从伦敦到马德里的航班需求会因欧冠决赛而上升。”
伊比利亚航空利用Volantio的平台在决赛期间需求量最大航班上为乘客提供优惠，向买票的乘客发送建议换乘短信，告知他们可获得优惠券，作为换乘其他航班的奖励。通过换乘航班，对决赛兴趣不大的乘客可以为狂热粉丝让出座位。
Amadeus的服务整合
作为此次商业交易的一部分，Amadeus将直接帮助Volantio销售产品。
在Altéa乘客服务系统上运行业务的航司已超过120家。Amadeus的合作航司的领导Altaf Rizvi表示，Amadeus将使感兴趣的航司通过他们的系统更快地进入Volantio平台进行航班容量的优化。
Barodawala称，此次交易将许多航司的座位安排时间从几个月缩短到了几个星期。
但是，Volantio仍与市场上所有重要的乘客服务系统兼容，而且其还将继续与非Amadeus客户航司合作。
Amadeus Ventures的负责人Suzanna Chiu表示，Volantio是Amadeus在过去5年中浏览了大约2500家初创企业之后选出的风投对象之一。
Chiu表示：“我们有多种方式可以扩大Volantio在我们航司合作伙伴的曝光度，比如在选定客户活动中推荐Volantio以及在客户需要时再推出。”
创业冠军
2018年9月，Volantio的创始人兼CEO Azim Barodawala和首席技术官Fenn Bailey曾赢得埃森哲Amadeus联盟航空技术初创企业大赛。
今年三月，Volantio又在马德里的AmadeusT3CH会议上赢得了初创企业冠军。
去年，Volantio还曾被外媒评为最值得期待的初创企业之一，获得世界最大旅游技术企业资金支持后，Volantio的后续发展将继续得到关注。（编译：品橙旅游 Rose）
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