【品橙旅游】“进京。”多少年前,贾超深思熟虑说出这两个字,有戏电影酒店的创始团队几近就此散去。
他们在保定有店,紧邻京港澳高速、火车站、大学城与购物中心,守着大把的年轻人客源,势头正盛。
是固好根本还是乘胜追击?坦白讲,贾超心里也打鼓。可是多少年后,有戏不止在北京落了脚,还成了电影主题酒店里的大 IP,完成了数千万元人民币的A+轮融资。
酒店门廊地毯的图案是胶片,贾超每日从这里走过,一帧一帧,像数着过去。
品牌源于投资学弟学妹
贾超出身酒店世家,“有戏电影酒店”不是他第一个自创品牌,却是他最看重的。
2014年,7个大学生带着一份简单的PPT找到贾超,寻求天使投资,里面是关于有戏电影酒店的最初想法。
彼时国内经济型酒店正处在上升期,时任一家连锁酒店副总裁的贾超,在这个领域已经摸爬滚打了6年多,手底下的班子成员老练牢靠,团队已有一套完整的执行标准和流程,门店随之越开越快。而这7个大学生都来自河北大学——贾超的母校。PPT并不成熟,但似乎有颗萌芽在贾超心里种下了,暗戳戳地生长,促使他迈出布局电影酒店的第一步。
贾超开始和学弟学妹们论证实践的可能。首先是市场调研和数据分析。电影的受众群体广,男女老少都能接受。电影的更新速度快,仅国内来说,每年拿到“龙标”的有500~600部,其中上映的约有100部,平均每3天一部,这就为复购创造了可能。同时,电影的衍生品后期也大有可为。
接着是定位和选址。团队的核心成员基本都是80后,他们想做“更有趣的酒店”,定位中高端连锁,主推年轻人。所以这第一家就选在母校河北大学新校区旁边,河北保定东站店很快落成。
贾超知道,电影酒店不能有块儿屏幕就行。这么多年他没停过折腾装修,大堂搞得像电影院,走廊地毯画着黑白胶片,按热播电影做的主题房。设备也下了功夫,墙壁厚度得隔音,音响用5.1声道,屏幕要133寸大小……这些是他无数次迭代后的样子。
截至2018年底,有戏电影酒店已有14家门店1400块屏幕,另有签约门店超200家,屏幕数量达2万块。后来回想起那份PPT,贾超说,那是经济型酒店发展得最好的时候,但也是最应该警惕的时候。当大批的人涌入市场,你想抢占自己的“山头”,就得和别人不一样。
居住达200多天的房客
根据美团酒店数据,近年来,主打各类主题的新兴酒店增速明显,影视主题、电竞酒店、别墅涨幅均处在前列。其中,影视主题2018年在平台上数量为645家,2019年截至目前已增长至3560家。电竞酒店2018年数量为48家,现在已涨至1700家。此外,传统酒店的房型划分也愈为精细,江景房、山景房等特色房型经历了从无到有的过程且在快速增长。有些酒店还会提供无边泳池、海鲜加工等服务。另一方面,民宿、客栈也成为平台上年轻人消费多元化的标志之一。
有戏电影酒店作为新兴酒店中的一员,客群很有意思,83%为85后,其中60%是男生。而整体复购率高达到57%。以河北保定东站店为例,有几名客人全年居住天数超过100天。龚十庆就是这样一位客人,店里多数工作人员都能准确叫出龚十庆的名字,龚十庆是这儿的老主顾。
龚十庆有两个儿子,老家湖南。龚十庆做天然气工程的,常年泡在外头。酒店是两个儿子从美团上选的。那时是2017年7月,龚十庆所在的公司要开拓保定市场,龚十庆得长期驻扎。龚十庆对这事印象深刻,因为是重大工程开端。原本7月18日开工,龚十庆让儿子们从网上搜,“没提啥要求,好点就行”,自己还早到半个月考察。龚十庆以前没见过这样的酒店,“能看电影,工作之余还能解闷儿”,于是断断续续住到现在,已超过200天。
间或龚十庆也去别处出差,都把行李放在酒店,龚十庆回来酒店会帮自己留房,让龚十庆仍住熟悉的那间。
对这段故事,贾超开始并不知道。有戏电影酒店在全国有店,他平时各地跑。当他第一次看到龚十庆的住房纪录,以为搞错了,着实吓了一跳。
借势美团补充淡季客源
有戏电影酒店开通了全渠道销售平台。在全部网络订单中,美团占比超过四成,高于其它平台。
贾超说,近年来,电竞、亲子……各种主题的酒店,越来越多新力量在崛起,这其中多数订单都来自网络平台。人们惯于拿起手机,通过图片、评论,更直观得对一个酒店产生印象并进行预订。而在这些网络预订者中,年轻人扮演了重要角色。他们敢尝鲜,接受新事物快,学习能力强,是美团的主要用户,也是有戏电影酒店的主推客群。
根据前几日美团公布的2019年第一季度财报,国内酒店间夜量由2018年第一季度的6060万增长至2019年同期的7860万,同比增速近三成,达到29.8%。这意味着,截至2019年3月31日的12个月内,美团国内酒店间夜量已达3.02亿,成为了“一年3亿间”的在线酒店预订平台。年轻人,为美团酒店跻身“3亿间俱乐部”贡献了相当可观的单量。
这只是贾超和美团酒店合作的一个原因。
“还有本地客,”贾超说,有戏这个品牌从开始瞄准地就不是传统的商旅客人。“龚十庆们”当然重要,但除了他们,有戏还需要独自放松的电影爱好者、爱热闹的哥们儿和闺蜜、或是只来度个周末的家人……而美团酒店得益于自身的综合生活服务平台基因和本地属性,能使这部分客源在淡季得到很好的补充。
此外,美团酒店商家APP中有类似“提醒待回复差评”“用户画像”“针对不同房型的流量统计”等功能,可作为决策依据。比如,“数据显示来有戏的伙伴或家庭很多,有戏配备了‘团伙房’,每间4~5张床。每到周末或逢重大活动,像世界杯,‘团伙房’甚至卖得更好。”贾超说。
校企合作瞄准行业痛点
除了自己经营,贾超还是美团酒店美酒学院首批特聘讲师。
2016年12月,美酒学院成立,旨在帮酒店商家拓宽经营思路,实现“互联网+”转型。这与他的想法不谋而合。他多次参与美酒学院的直播分享和线下教学,忙时由副总代为授课,平均每两个月一次,有戏电影酒店已为美酒学院带来10多场课程。北京六里桥店还是美酒学院的实践教学基地,贾超会带学员到店参观、考察和交流。
此外,贾超还参与了美团酒店校企合作项目。这是一份针对高校的酒店管理等专业学生的创新发展培养计划。
受美团酒店邀请,贾超等一批专家讲师进入校园,进行公开课演讲,告诉学生行业里正在发生的事,入行需要做什么?怎样做才会更好?真正将学习和就业联系起来,提升学生就业率,解决酒店行业专业人才不足的痛点。
于是,兜兜转转这些年,贾超又回到了“老路”上——“投资”大学生。原来是授人以鱼,现在是授人以渔。目前,北京第二外国语学院等知名院校都已加入到美团酒店这一项目中。贾超说,他会提供一些实习岗位,并有意从这些高校招收管培生定向培养。
贾超认为,在消费升级的大趋势下,酒店服务人群个性化需求不断增加,将现有酒店向中高端市场升级非常必要。“传统酒店黯然失色,追求创新不仅可以使自身活得更好,也可以为同行业者创造更多蓝海,避免同质化竞争。”他想将这种角度分享给大家,让大家都能创造出自己的“不一样”。
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