【品橙旅游】目前，Airbnb明显在朝着只向房东收费的业务结构发展，或将不再向住客收取服务费，并与Booking.com展开竞争，Booking一直认为向住客收取额外都费用是不合理的。
据了解，为了更好地与Booking.com展开竞争，Airbnb将改变业务模式，从6月4日起在其平台注册的物业经理和酒店取消向住客的收费。
去年4月，Airbnb就开启了取消住客预订费用的试点项目，想通过此举考察取消住客的预订费用是否有助于提升预订量，同时还要面临取消预订费可能导致客人随意取消预订而造成租金损失，成本压力以及客人信用等挑战。去年的试点工作鼓励房东自愿参与，为期仅4周，且涉及范围较小，项目结束后房价和费用将恢复正常。在此试点项目中，Airbnb向房东收取12%的佣金，但不向住客收取预订服务费。
按照新的业务模式，从6月4日起创建账户并通过亚太地区（日本除外）、欧洲、中东和非洲等地区不同版本的应用链接到Airbnb的物业经理将默认支付14%的费用。目前，Airbnb的收费模式是向房东收取3%到5%的固定费用，而且住客需支付的预订费用最高可达房源价格的20%。
Airbnb已通过内部渠道告知房东，当前和新注册的物业经理将可选择仅支付14%的房东费用或房东和住客分摊费用。
业务模式改变与新注册的亚太地区物业经理相适应的事实是非常重要的。Airbnb亚太地区总监Siew Kum Hong在本周一表示Airbnb目前在亚太地区拥有100多万套房源，这对于公司的发展起到了重要的推动作用。
对此，Airbnb没有立即回复置评请求。
Booking Holdings的发言人Leslie Cafferty表示：“Booking从未向消费者收取过服务费，我们目的是向客户推荐全球的优质住房选择，同时为合作伙伴创造收入。我们的合作伙伴只在Booking创造收入的时候支付佣金，我们还负责40多个市场的住客服务和房源信息内容的翻译。”
此外，Airbnb还收购了酒店预订网站HotelTonight，该网站与酒店合作，以折扣价将未售出的客房提供给最后时刻的游客，这笔交易将为Airbnb提供另一项收入来源并增加住客数量。同时Airbnb也在发展其精品物业和酒店业务，全球（除日本）所有类似物业都将只向房东收取15%的费用。此前与Airbnb签约并将上线房源的精品和传统酒店未受到这一改变的影响。
一周前，Airbnb向房东发布了关于收费标准变化的公报，其在公报中表示它已经“与全球多家房东”共同测试了新的收费标准，并“看到收费结构变化为采用这一模式的房东提高了预订量”。
Airbnb表示：“很多房东反映称我们的住客收费让他们难以完全控制向住客显示的价格，我们推出的只向房东收费的模式可以解决这一问题，还可以让房东更好地控制客房价格。”
Aribnb并没有将与Booking之间的竞争作为收费模式改变的理由，但新推出的仅向房东收费的举措确实有利于与Booking.com展开更公平的竞争，因为Booking长期以来一直将其从未向住客收费的模式作为业务优势，因此在短时间内吸引了一定的流量客源。
事实上，Airbnb与Booking之间的竞争从未停止，2017年9月，Booking称拥有72.1万套非标住宿房源，低于当时Airbnb的190万套房源，但2017年第四季度财报电话会议上，Booking拥有的房源已达119万套，同比增长了53%。去年4月，Booking正式宣布上线房源总量突破500万套，超过了Airbnb官网公布的400万套，占据了房源优势。
此外，万豪推出的最新Homes&Villas民宿服务也不会向住客收取服务费。
Airbnb收费模式的改变将对其未来的IPO产生影响，其IPO进程已对财务模式进行了深入研究。这种收费模式会将一些房源收取的费用从25%（房东5%，住客20%）下降到仅向房东收取14%的费用。另一方面，Airbnb的预订量在上涨，因为一年前的试点工作已明确说明了这一情况，但房东可能会提高价格以弥补他们将支付的更高费用。
物业经理表示：“像Booking.com一样，房源供应商和房主将承担整体的分销成本，所以他们可能会通过提高租金来应对。”（编译：品橙旅游 Rose）
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