【品橙旅游】5月23日晚间,美团点评(股票代码:3690.HK,以下简称“美团”)公布2019年第一季度业绩。其中,美团继续巩固在酒店预订业务的领导地位,国内酒店间夜量由2018年一季度的6060万增长至2019年同期的7860万,同比增速近三成,达到29.8%,主要归功于高端酒店进一步增加及平均间夜价同比稳步增长。
这意味着,截至2019年3月31日的12个月内,美团的国内酒店间夜量合计已达3.02亿,成为“一年3亿间”的在线酒店预订平台。
间夜量增速近三成,保持三倍于同业
财报显示,第一季度集团营业收入同比增长70.1%达191.7亿元(单位:人民币,下同),餐饮外卖、到店及酒旅两大主体业务继续保持强劲增长。当季,美团总交易金额增长27.9%达1384亿元。
其中,国内酒店间夜量增速接近三成,达到29.8%。与全球主要酒店在线预订平台相比较,美团酒店国内间夜量增速继2018全年之后再次保持三倍于同业。根据Booking和Expedia刚刚发布的2019年第一季度财报,Booking今年第一季度间夜量增速为10.3%,Expedia同期增速为9%。
美团酒店业务持续高速增长,一方面得益于国内休闲度假、探亲访友等新增住宿需求的蓬勃发展,消费升级大趋势下,酒店预订市场的增量明显;另一方面,也是更为关键的,经过数年的发展和积累,美团酒店与商家、消费者的多方共赢新生态已经形成,“护城河”效应愈发凸显。
在用户方面,美团酒店坚持“以客户为中心”,通过优化产品设计和开发新增供给,不断满足用户新的需求。随着休闲娱乐等消费需求愈发旺盛,在传统的差旅、商旅、跟团游之外,周末和小长假的休闲度假、节日返乡探亲以及亲朋好友聚会等需求旺盛,催热了周边出游、区县酒店等新型住宿消费需求。
以春节期间的返乡酒店住宿需求为例,美团酒店大数据显示,今年春节期间,三线及以下城市酒店预订量较平日上涨近20%,常驻一二线城市的用户中,春节期间预订三线及以下酒店占比较平日涨幅高达25%。
在商家方面,美团酒店始终致力于通过科技创新为商家提供更高效的经营工具,助力商家提升综合收益。
通过美团酒店商家App,酒店商家可以“一部手机”轻松管理房态信息、接待经营和回复用户评价等,并通过美团酒店商家App后台中每日更新、滚动计分的HOS(商家综合运营能力评估体系),来实时管理酒店的诚信经营情况。2019年第一季度,美团酒店HOS满分标杆商家占比环比增长78.8%,商家数环比增长达84.7%;HOS评价优秀商家占比环比增长24%,商家数环比增长29%。
同时,美团酒店还在持续迭代跟进PMS酒店管理系统、RMS收益管理系统等产品,以进一步提升酒店商家的智能化管理和综合运营能力,持续帮助酒店行业提升在线经营效率,协助商家高效管理、减少开支、提升收益。
高星业务增速超50%,“住+X”长青计划引关注
财报显示,本季度,美团的多项数据表现亮眼:年度交易用户突破4.1亿,成为中国生活服务的“国民应用”,凸显出中国消费者在生活服务领域的旺盛消费需求和巨大潜力。
用户规模和消费能力的不断提升驱动美团酒店高星业务的高速发展。据透露,美团酒店高星业务在今年第一季度获得新突破,间夜量同比增速超过50%。
同时,以高星酒店为代表的全品类服务商家,正携手美团探索更新更深的交叉协同,这也将进一步巩固美团在高星酒店领域的地位。
今年4月,美团酒店发布了帮助高星酒店探索“住+X”营销新模式的“长青计划”。高星酒店通过与美团的深入合作,将酒店内优质的餐饮、婚宴、健身、休闲娱乐等服务线上化,逐步完善信息展示、产品交易、服务评价等供给侧的数字化,让酒店的餐饮、婚宴等非住宿服务更直接、更清晰地展现在消费者面前,有效提升酒店的服务交易量,并通过线上的消费反馈不断提高服务品质。
据了解,“长青计划”启动以来,受到酒店行业的广泛关注。目前,美团酒店已经与开元集团、恒大集团、香格里拉集团等20多个集团达成合作。业内人士认为,受益于“住+X”的新合作模式,美团酒店高星业务将迎来新一轮高速增长。
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