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凯悦:为满足市场需求 推出新生活方式品牌部门

作者:品橙旅游

本周四,凯悦宣布推出新的生活方式酒店业务部门,其中包括现有的凯悦尚萃(Hyatt Centric)品牌和去年12月收购的Two Roads Hospitality品牌。Two Roads Hospitality本身就是一家业务遍布全球的生活方式酒店管理集团,在全球拥有一系列独具特色的品牌、物业以及不断发展的酒店项目。

【品橙旅游】凯悦不是第一个推出新型生活方式酒店品牌或业务部门的企业,可以肯定的是它也不会成为最后一个。生活方式酒店市场在住客中的受欢迎程度完全可以与民宿市场相提并论。

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本周四,凯悦宣布推出新的生活方式酒店业务部门,其中包括现有的凯悦尚萃(Hyatt Centric)品牌和去年12月收购的Two Roads Hospitality品牌。Two Roads Hospitality本身就是一家业务遍布全球的生活方式酒店管理集团,在全球拥有一系列独具特色的品牌、物业以及不断发展的酒店项目。收购完成后,凯悦将纳入Two Roads及旗下的生活方式酒店品牌,其业务版图将扩展至23个全新市场,而且还将有规模更大,实力更雄厚的品牌组合,也有利于其在竞争激烈的酒店行业中立足。

随着消费的升级,住客对住宿体验也有了新的要求,为满足新需求的增长,酒店快速演进,进行一系列变革,已从传统的标准化酒店延伸出了精品酒店、主题酒店、公寓式酒店以及民宿等多元化住宿方式。生活方式酒店即指从单一住宿服务向生活方式过渡,与娱乐购物等服务链接,将生活方式的元素融入到酒店的功能化设计和标准化服务中,为住客打造全新体验的服务。生活方式已成为酒店业发展的重要趋势,多个品牌都希望抓住这一机会,吸引更多住客,传统国际大牌企业也开始进军有特色的酒店市场。

随着生活方式酒店越来越受欢迎,雅高、温德姆和希尔顿等著名酒店集团也都纷纷推出了新的生活方式品牌。今年3月,雅高酒店为增加非标住宿物业以满足住客需求,推出了中端生活方式品牌Tribe,设计风格既时髦又精简,首家酒店将开在澳大利亚珀斯;2017年6月,温德姆集团推出全球生活方式品牌Trademark Hotel Collection,将涵盖三、四星级单体酒店;希尔顿更是在2016年就在冰岛首府雷克雅未克市中心开设首个生活方式品牌嘉悦里(Canopy),今年2月,嘉悦里进入中国市场。酒店业专家在很大程度上认为生活方式品牌是时刻紧跟消费者喜好变化的最好方式。

凯悦新的生活方式酒店组合还包括安达士、Two Roads Hospitality旗下的阿丽拉、Joie de Vivre酒店、Thompson酒店和tommie酒店,每家酒店都将从与凯悦分销网络的直接联系中获益,比如上个月Thompson和Joie de Vivre酒店就加入了“凯悦天地”常客计划。

凯悦的CCO Mark Vondrasek在声明中表示:“随着专用生活方式酒店业务部门的推出,我们将能够深入了解住客喜好,并进一步塑造品牌在这一重要市场中的关键作用。”

据凯悦称,亚洲Two Roads Hospitality的原CEO Frederic Flageat-Simon将担任生活方式品牌经营的全球总监,并向凯悦美国部门的总监Pete Sears汇报工作,负责完成Two Roads Hospitality与凯悦酒店组合的整合。

Sears还称:“Frederic肩负凯悦的特殊任命,他还将继续负责为全球生活方式酒店的住客提供一流服务。”

凯悦全球品牌副总Heather Geisler将与Flageat-Simonon将共同推动凯悦生活方式品牌部门的知名度的提高。

Mark Vondrasek还称:“我们将利用Heather在全球全面服务品牌领域的专业知识,Two Roads在生活方式领域的品牌优势和成功经验以及凯悦广泛的业务优势,比如“凯悦天地”常客计划,在每一次入住时为住客提供更多服务选择。”(编译:品橙旅游 Rose)

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    kwd77091@cpaoz.com2019-05-28 11:09