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达美航空:本月将在航班上测试免费Wi-Fi

作者:品橙旅游

达美航空表示其计划在航班上提供免费Wi-Fi服务,要实现这一目标首先要在部分客机上进行测试,这一测试计划将在本月下旬开始。自5月13日起,达美航空开始每天在55次美国国内航班上提供免费Wi-Fi服务。但此次测试不支持流媒体,航班上的乘客可以浏览网页、发送电子邮件、购物和使用社交媒体。达美航空表示计划在测试过程中了解系统性能和客户偏好。

【品橙旅游】达美航空表示其计划在航班上提供免费Wi-Fi服务,要实现这一目标首先要在部分客机上进行测试,这一测试计划将在本月下旬开始。自5月13日起,达美航空开始每天在55次美国国内航班上提供免费Wi-Fi服务。但此次测试不支持流媒体,航班上的乘客可以浏览网页、发送电子邮件、购物和使用社交媒体。达美航空表示计划在测试过程中了解系统性能和客户偏好。

这一做法是为了测试系统的应变能力,但目前使用机上Wi-Fi服务的乘客人数非常少。达美航空目前的Wi-Fi技术供应商Gogo表示达美航空使用该技术的乘客人数只占其所有航司合作伙伴的12%。但很明显的是如果这项服务免费提供,使用乘客人数将会大幅增长。

最初的测试将仅限于在国内航班上配备速度最快的Wi-Fi,即Gogo提供的高速2Ku服务。如果乘客被选为试用免费Wi-Fi服务,将会收到达美航空的电子邮件或Fly Delta应用推送。

在接受华尔街日报的采访时,达美航空的机上产品总监称:“测试将是实现这一高度复杂计划的关键,提供这一服务需要更多的创造力、投资和计划,而不是手机上简单的转换开关。”

在飞机上配置和维护这项服务的价格昂贵,在许多企业免费提供访问权限时,过高的价格就格外显眼。与行李安检价格类似,Wi-Fi似乎将成为航司另一个增加游客消费的服务。

事实上,捷蓝航空目前是美国唯一一家向所有乘客提供免费网络的航司,但其依靠的是企业赞助来提供服务。而达美航空尚未确定向所有乘客提供免费服务的具体日期。(编译:品橙旅游 Rose)

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