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眼红OYO?中小单体酒店围剿战正在进行时

作者:品橙旅游

OYO低门槛的加盟模式已经引起众怒,但不可否认的是,这也确实帮助OYO在中小单体酒店市场赚足了回头率。事实上,单体酒店早就引各方垂涎,OYO的异军突起更是吹响了集结号,正式拉开酒店和OTA加速抢占中小单体酒店市场份额的大幕。

【品橙旅游】OYO低门槛的加盟模式已经引起众怒,但不可否认的是,这也确实帮助OYO在中小单体酒店市场赚足了回头率。事实上,单体酒店早就引各方垂涎,OYO的异军突起更是吹响了集结号,正式拉开酒店和OTA加速抢占中小单体酒店市场份额的大幕。

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赔钱也要占领市场的OYO

进入中国一年多的外来客OYO已经成了众多酒店集团和OTA的“眼中钉”,数据统计,截至今年2月底,OYO已进驻中国298座城市,上线超过7400家酒店。用一年时间在一片红海的中国经济型酒店市场取得如此成绩,这背后,离不开OYO“赔钱也要干活”的运作模式。

众所周知,中小型单体酒店加盟OYO不仅不用像以往那样先交纳高额加盟费,还会得到OYO的资金支持,用于单体酒店的品牌化改造,即OYO根据加盟酒店本身不同的风格及需求,提供布草赠送、门店改造等多形式的补贴,一家酒店的补贴预算在5-15万左右。据悉,2018年,OYO酒店在客房改造方面共计投入2亿元,用于门头店招改造、前台及客房形象升级、客房用品更换,以及员工服饰和酒店管理系统升级等。

其次,快速上线也是OYO吸引加盟酒店的一大利器——除了本身的招牌替换、提示语更新成OYO版本,酒店本身的硬件设施并不需要更改替换,这大大缩短了上线周期——一般情况下是两周左右,对比大部分酒店集团的三个月到半年的改造期,可谓优势巨大。

这让OYO迅速成为了全球住宿领域近年来最耀眼的独角兽,引来各路投资。2019年4月,Airbnb已经确认将向OYO进行投资,具体条款仍未公布,不过此前有人透露给路透社称投资金额在1亿到2亿美元之间。而OYO在2018年9月就已经公布称将在E轮融资中融资10亿美元,Airbnb的投资便是其中的一部分。

但这种不计后果的扩张显然存在不小的弊端,OYO的“无私奉献”正越来越娇惯中小单体酒店业主,这让OYO不得不做出更多牺牲满足越来越多的要求,毕竟,一年一签的合作合同,可能让业主放心签字,更可能让OYO得不偿失。目前,就有不少消息传出,在高速扩张下,OYO的运营支持似乎有些力不从心。

中国酒店集团横扫单体酒店市场

不只是OYO,得益于在中国酒店市场深耕的强大基础,中国的酒店集团在中小单体酒店市场早就动作频频。

2019年4月,华住集团正式宣布推出其共享酒店预订平台“一宿”,欲借此新品牌将更多单体酒店收入囊中。此前,华住就接连推出了以星程、海友、怡莱为代表的软品牌加盟体系,而“一宿”正是配合华住软品牌加盟体系而创设的低收费网上共享预订平台。

基于庞大的酒店集团,“一宿”与华住会员平台“华住会”共享流量资源,实现了会员权益的同步;与此同时,“一宿”也为华住新品牌带来了更大的利益。官方显示,在“一宿”平台支持下的华住软品牌已显示出新的增长态势,其中海友酒店北京团结湖店RevPAR提升了66%,怡莱上海外滩四川北路地铁站酒店仅以50间房的规模就实现了RevPAR大幅提升157%。据预测,至2021年底,“一宿”将为软品牌门店输送接近50%的客源。

这种产品为平台带来流量,平台给产品带去营收的双收益模式收到了广泛的认可,各大酒店集团纷纷在中小单体酒店市场大展拳脚。

于2018年7月创立的索性酒店是旅悦集团旗下轻质连锁酒店品牌,它与OYO一样都瞄上了二三四线城市的中小单体酒店市场。与“一宿”不同,索性酒店的加盟方式和传统的酒店集团有些相似,需要加盟商一次性支付加盟费、系统使用费和工程指导费、酒店改造费等,以及包括运营管理费(年营业额的3.5%)、中央渠道输送费、系统维护费在内的后期费用。虽然不利于竞争,但可以理解索性酒店的运营模式——谁不是为了盈利呢?另外,索性酒店的一大优势在于,背靠“携程系”,总是好乘凉。

此外,尚美生活集团旗下的尚客优同样在中小单体酒店市场耕耘。集团旗下的“云酒店”平台有着成熟运营经验及在互联网平台争夺订单和曝光机率的强大能力,在中国三四线城市优势明显。作为尚客优管理集团针对互联网时代市场特点推出的单体酒店解决方案,加盟云酒店即可免费参与品牌平台的多项活动,这对小镇青年来说,是不小的诱惑。

中小单体酒店市场的繁华也让OTA蠢蠢欲动,同程艺龙旗下的OYU酒店就是其中之一。据悉,OYU正在做的就是向客户提供酒店住宿、预定服务,和品牌加盟。由于OYU酒店刚刚起步,并没有太多的官方信息,但有消息称,OYU正在各大省市进行加盟招商,瞄准的正是中小单体酒店。

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单体酒店市场亟待解救?

为何中小单体酒店市场备受关注?在这背后,是中国单体酒店市场广阔的市场空间和无奈的市场现状。

公开数据显示,在全国1700万客房的存量市场中,单体酒店的数量大约在1400万间,占比达到85%,单体酒店发展的巨大想象空间可见一斑。

但其发展现状堪忧。一方面,与连锁酒店集团相比,中小型的单体酒店缺乏获客能力,这就使酒店方面不得不压低房价,同时人力物力的资金消耗也不能减少,收入减少、支出增加,致使其获利愈发艰难。另一方面,由于品质良莠不齐、管理专业度匮乏等原因,单体酒店难以实现客户沉淀。“中小型单体酒店的设备多是根据酒店投资人的个人喜好建设,很大可能上并不能完全符合消费者的住宿需求,这就造成了很多单体酒店服务并不差,但迟迟不能扩大影响力的复杂局面。”某业内人士表示。同时,市面上的加盟商多如牛毛,各家不同的加盟条件和加盟费等壁垒,间接阻断了大量小型单体酒店想要挂靠大酒店集团的脚步。

这就导致中国酒店行业的集中度并不高,品牌整合效率依旧低下。数据显示,目前中国酒店业的整体连锁化程度只有20%左右,仅为美国酒店连锁化率的30%,城市人均客房数也仅为美国的40%。如此看来,存量单体酒店的整合机会显而易见。

正是基于此,OTA和各大酒店集团和纷纷压低加盟门槛,想要在众多加盟商中脱颖而出。

以“一宿”为例,一直以来,在酒店连锁加盟领域,加盟费是加盟商最为敏感的一点,作为共享直销平台,“一宿”学习了OYO模式,打破了以往连锁酒店收取一定加盟费的惯例,不以自身近期盈利为目的,2019年加盟费全免费,2020年则仅收取营业额的1%。这种免加盟费的强力优惠成了“一宿”的最大杀手锏,据悉,目前“一宿”已签约超过100家单体酒店,预计未来1年时间内将签约1000家。

不过,当各方势力纷纷以创新手法加速中小单体酒店市场的资源争夺之时,一个不容忽视的问题则在于“背叛”。现实情况是,为了扩大加盟速度,部分单体酒店硬件改造成本相对较低,酒店加盟商并不用付出什么代价就能加入,当加盟对象无法满足要求时,换一个加盟对象自然成为最合适的选项。OYO就已经因为加盟酒店的变卦而面临威胁。据了解,OYO正是采用的一年一签政策,当加盟酒店一旦感觉到不满意,加之其它酒店品牌政策或更为优惠,就极容易出现转投别家的情况。

在这种情况下,为了不重蹈OYO的覆辙,想办法加强单体酒店的品牌忠诚度成了酒店集团和OTA不得不考虑的问题。

所幸,很多酒店集团已经看到了盲目扩张的后果,并纷纷利用自身主场优势、调高准入门槛提升单体酒店忠诚度。其中,很多酒店集团就将房间数和酒店占地面积作为硬性指标,不达标准,就无法加盟,这样一来,直接杜绝了重蹈OYO覆辙的可能。

似乎在大多数中国酒店集团负责人眼里,压垮OYO的加盟酒店的“临阵脱逃”是最不值得担心的问题,各家酒店集团都有足够的信心留住他们,而身处单体酒店市场的业内人士表示,中小单体酒店市场仍存在很大发展空间,未来各大酒店集团的竞争还将持续。(品橙旅游 Yangqi)

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