【品橙旅游】面对竞争对手的快速发展和不断创新,Grab通过推出酒店业务开始向旅游领域进军,这对其与Go-Jek的竞争来说是一个优势,因为Go-Jek目前还没有开展旅游业务。
总部位于新加坡的网约车企业Grab通过推出酒店预订业务正式进入了旅游市场,其酒店服务将由Agoda和Booking提供,这也在亚洲旅游业的预料之中。Grab还将在今年年内推出航班预订业务。
Grab早在去年Booking Holdings(旗下拥有两家OTA)为其投资2亿美元时就开始考虑酒店业务了。
到下个月,Grab的新加坡用户可以在其App上预订Agoda.com的住宿,而Booking.com的住宿要到6月份才可预订。Grab的App还会提供独家酒店优惠、交通折扣和免费保险等服务,从而吸引预订。但在本周二的新闻发布会上,Grab和Agoda都没有透露对销量的预期。
Grab的产品和设计总监Jerald Singh表示,航班业务预计在今年年内推出。Singh称:“我们之所以先开展住宿业务是因为酒店预订和Grab之间有很多协同作用。因为我们知道用户的目的地,所以当用户通过Grab预订酒店时,预订到的不仅是酒店,还可预订前往机场和酒店的用车服务。用户到达酒店后,我们还将为用户提供就近选择,推荐附近餐厅,并定外卖送到酒店,并提供便利的同城接送服务。航班业务也是我们一直关注的领域,预计将在增加酒店预订业务几个月后推出航班业务。”
尽管Grab认为自己是“最大的超级App”或“东南亚市场中唯一的超级App”,但其还是面临着超越其主要竞争对手Go-Jek的压力。尽管Grab的服务范围比Go-Jek要广,但Go-Jek的服务更有创意,而且Go-Jek还提供了多种生活方式服务。
Singh称:“合作关系是我们的发展动力。Grab是在东南亚地区开放的唯一平台,BookMyShow,Agoda,Hooq等公司可以利用并整合平台,他们也可为我们的东南亚客户提供服务,这就是我们与竞争对手的核心差异。”(编译:品橙旅游 Rose)
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