【品橙旅游】2019年3月26日，苏州程旅网络科技有限公司(即“鲸图出行”) ISO9001认证证书颁发仪式在同程旅游总部举行，鲸图出行已于2019年1月顺利通过了“ISO9001：2015质量管理体系认证”。鲸图出行联合创始人、COO周艳女士，SAI Global Assurance CEO John Rowley、亚太区大客户总监Leo Ip、中国区总经理许珺女士、亚州区市场总监段超先生等代表出席了颁证仪式。
（图为ISO9001质量管理体系认证颁发仪式）
SAI Global全程助力鲸图出行达到ISO9000的各项要求，从申报、提交材料、审查、认定，再到公示与备案等，而经过层层严格审核后，鲸图出行顺利成为了较早通过质量管理体系认证的专业出行服务公司之一，凸显了其强大的品牌实力。
鲸图出行创始人、CEO周超一直强调服务标准化，基础质量管理对提升用户体验的重要性，鲸图出行经过严格审核的国际标准化的质量管理体系实施质量经营，真正达到管理活动的流程化要求，极大地提高工作效率和工作质量，提升产品和服务质量，迅速提高企业的经济效益和社会效益。此次ISO9001认证成功意味着鲸图出行接轨国际管理体系，在质量管理建设水平上再一次跃上新的台阶。周超指出“鲸图出行”作为贵宾厅行业内较早通过该认证的企业，标志着鲸图出行获得了进入现代出行领域的绿色通行证，也象征着“鲸图出行”在出行业务中的综合竞争力得到了更有力的提升。
（图为鲸图出行联合创始人、COO周艳女士与颁证代表交流）
据了解，鲸图出行2017年获得了同程艺龙的投资，以高铁休息室为切入点，将分散在各高铁服务资源进行整合，并联合更多便捷出行服务企业进行深度合作，将有服务、有保障、有质量的出行产品输出给合作伙伴及用户。
随着消费升级的持续深入，旅客对出行一站式体验有了更深层次的需求，高铁/机场设置的贵宾厅不仅仅是休息所用，旅客更希望通过站点与站点之间的一站式服务打造，提前规划好各个站点间的路程规划，包括用车，酒店，停车，文娱，餐饮，购物等服务。
对此，鲸图出行立足高铁/机场休息室的场景打造，倡导出行场景中舒适，品质的出行方式和理念，联合同程艺龙机票，火车票，酒店等业务，为贵宾厅用户出行中的其他需求规划布局。同时，以区域结构为特色，在推出全国统一标准的同时也不忘各地特色发展及服务需求，通过打通“从购票到出行”中的各个场景，以更多满足用户的一站式体验。
本次通过“ISO9001：2015质量管理体系认证”是“鲸图出行”质量管理工作的重要里程碑，鲸图出行各项管理工作的规范化、标准化的全面检测，是公司持续稳定健康发展的重要保证。鲸图出行一直秉承“让出行更美好”的服务理念，为旅客提供高效、便捷、舒适、尊贵的出行体验，依托鲸图出行全国高铁/机场站点布局，实现全国交互体验。
未来，鲸图出行将继续全面贯彻ISO9001质量管理体系标准要求，不断完善管理，满足用户需求，给用户提供更优质、高效的贵宾厅服务体验。鲸图出行也将一直践行行业领导者的使命与责任，不断自我升级标准，推动行业发展，促进产业升级。
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