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洲际酒店:将在优悦会中增加动态定价模式

作者:品橙旅游

洲际酒店集团(IHG)计划尝试将其优悦会常客计划的奖励定价转变为动态模式,这样就可以根据需求为客房定价。具体细节和对常客计划会员的影响会在今年逐步形成。

【品橙旅游】洲际酒店集团(IHG)计划尝试将其优悦会常客计划的奖励定价转变为动态模式,这样就可以根据需求为客房定价。具体细节和对常客计划会员的影响会在今年逐步形成。

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旗下拥有二十多个连锁酒店品牌的洲际酒店集团在上周确认,其在尝试奖励预订的动态定价方式。该集团计划在今年年底前使用新的定价模式。

动态定价允许酒店供应商根据当前需求调整奖励预订的价格,并根据市场需求降低客房成本或调整飞机客舱等级。

在2018年第四季度财务报告中,洲际透露,作为巩固其常客计划的一部分,动态定价模式将“测试2019年推出的新功能,目的就是通过各种积分定价提高会员的参与度。”

一些旅游业务已经开始使用动态奖励定价的方式,但这种模式在很大程度上被视为对消费者不友好的方式,只是为了让经营商在奖励预订中获得最大利润。但事实上,通过根据需求动态变更奖励座位或客房的价格,经营商可以以较低的成本销售过剩的库存或在高需求期间收紧定价,严格控制进入系统的收入流。相比之下,简单的奖励等级会让消费者提前计划客房的成本,只能偶尔在高峰时段找到一个不错的奖励预订。

2015年,达美航空将其网站上的公开奖励表换成了按需定价模式。2017年年初,希尔顿也对其荣客会计划进行了改革,允许住客使用积分动态支付房费。

从洲际的发布以及随后与相关媒体的沟通中可以明显看出,其希望通过新模式的实施来衡量对会员的影响。在未来的一年中,洲际计划尝试如何评估每个积分以及标准级别在所有情况下是否仍然有意义。慢慢地,洲际可以避免任何可能损害其优悦会会员利益的严重错误。(编译:品橙旅游 Rose)

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