品橙旅游：2019年第5周在线旅游精品解读

【品橙旅游】品橙旅游—旅游产业链的新视角，旅游资讯新媒体。

品橙旅游编辑团队阅读数千条海内外中英文旅游行业和相关领域资讯，从“旅游产业链的新视角”出发，挑选、梳理、编辑上百条有新鲜VC的文章，在品橙旅游和媒体矩阵中发布。【品橙旅游：2019年第5周精品解读】如下。

在线旅游和旅游科技方面——

• 1月点评：新闻发布会+戏精大赛+大型博彩现场——1月是年会季。所谓年会，就是新闻发布会+戏精大赛+大型博彩现场。年会也是观察企业发展状况的一扇窗口。有的公司年会奖品阔绰气宇轩昂，有的公司年会削减了预算，还有的公司干脆取消了年会，公司都没了，开什么年会。
• Virtuoso：推Netflix式定制工具 收集客户偏好——国际豪华旅游网Virtuoso推出Wanderlist，让旅游顾问和他们的客户通过确定客户喜欢的目的地和体验的在线界面制定未来旅游计划。本周二，Virtuoso在纽约的办公室举行媒体发布会时介绍了这一工具。
• Instagram：今年将提供更多旅游预订服务——几年前，Facebook允许航司和酒店在其页面上增加预订功能，但以彻底的失败告终。此次Instagram与Whatsapp的参与方式与上次不同，使得这些电子商务举措看起来更加可行。
• 同程艺龙推出懒猫民宿:独立小程序已正式上线——针对火热的民宿市场，近日，同程艺龙正式对外推出了旗下民宿平台“懒猫民宿”，并上线了独立的微信小程序“懒猫民宿”。目前，懒猫民宿业务覆盖北上广深、成都、重庆、南京、杭州、西安等国内热门旅游目的地，已经接入了超50万家的特色民宿，未来将覆盖更多中国游客出境旅游的热门目的地，如港澳台、日本、泰国、新加坡等。
• 同程艺龙:获2018在线旅游行业年度最佳客服奖——近日，21CN聚投诉根据2018年各商家投诉量及投诉解决率颁发出多个奖项，该奖项是21CN聚投诉基于平台投诉数据对各行业商家客服颁发的公益性奖项。同程艺龙凭借高用户解决率和优服务质量，荣获“2018年在线旅游行业年度最佳客服”奖项。
• 飞猪：新旅行联盟赋能行业 解锁信息链接通路——人民生活水平的提高让旅游成为休闲度假的重要方式之一，旅游也从侧面体现着社会整体消费情况的变化。2019年1月22日，阿里巴巴旗下旅行平台飞猪发布《2018年度旅行报告》，除了向人们展示阿里经济体超6亿消费者的旅行及购物消费数据外，飞猪也向旅游市场交出了一份“新旅行联盟”的新答卷。
• Klook：与RailEurope合作 将进行全球业务扩张——Klook的COO兼联合创始人Eric Gnock Fah表示：“此次合作关系和为客户提供的广泛服务将进一步巩固我们作为世界领先目的地旅游平台之一的地位，因为铁路服务是业务发展的重要支柱。看到Klook在日本、韩国和台湾的火车票销售方面取得的重大成功，我们很高兴能够开创欧洲铁路服务的技术创新先例。这些努力巩固了我们作为一站式预订平台的使命，让游客能够发现和预订各种目的地体验。”
• “年味”点燃文化旅游热：庙会祈福迎来“新潮流”——庙会向来都是一道年味浓郁的文化大餐。驴妈妈平台数据显示，春节期间，预订庙会类旅游产品的人次较去年同期增长45%，其中一、二线城市游客占比超七成，来自上海、北京、深圳、成都、广州、南京、武汉、苏州、杭州、重庆等地游客青睐庙会游。此外，70后与80后亲子全家游、90后情侣闺蜜游成春节逛庙会的主流。
• 马蜂窝：2019年春晚将捧红这些旅游城市——今年春晚的三大分会场选在中国发展历程中有着重要意义的三个城市，革命根据地的井冈山、东北老工业基地的长春和改革开放的标志性城市深圳，特殊的城市历史，给三座城市留下了各自不同的时代印记，也留下了丰富的旅游资源。井冈山的红色旅游，长春的冰雪旅游和工业旅游，深圳潮流时尚的城市景观和岭南文化，对年轻游客都有着独特的吸引力。
• 携程：与香格里拉合作升级 将进行直连和推广——1月29日，携程与总部位于香港的亚洲领先高端酒店集团香格里拉酒店集团签署合作协议，双方将致力于在亚洲及全球各地为中国消费者提供更加独特的旅游体验。根据该协议，香格里拉集团旗下酒店及度假酒店（包括香格里拉、嘉里、今旅和盛贸）将在携程平台进行直连和推广。
• Expedia Group：真的是世界级旅游平台吗？——Expedia集团距离成为“世界旅游平台”还有很远的距离，其在2018年指出，2017年其在美国和加拿大只占12%的市场份额，在欧洲、中东和非洲占3%，在亚太地区占5%，在拉丁美洲占2%。
• 携程旅拍：携KFC上线“家乡Pick大会”主题活动——近日，携程旅拍宣布跨界合作KFC，联合发起了“家乡Pick大会”主题活动，用户进入携程旅拍话题专区并上传“家乡”相关的景点、美食图文或视频，就有机会获得由携程、KFC联合提供的各类新年大礼包。
• TripAdvisor猫途鹰:2019“旅行者之选”酒店榜单——获奖酒店是基于TripAdvisor网站及APP全球上亿旅行者在过去一年内提交的酒店评分及点评内容计算得出。今年是“旅行者之选”酒店榜单颁布的第17年，全球共有7812家酒店获此殊荣，榜单涵盖9个类别，包括：最佳酒店、奢华酒店、平价酒店、小型酒店、最佳服务酒店、民宿、浪漫酒店、家庭旅行酒店、全包式酒店。“旅行者之选” 代表着获奖酒店具有优异的质量、服务和价值。
• 同程艺龙：2019春节黄金周居民出行趋势报告——未来一周内都将是返乡客流高峰，旅游客流出发高峰也将在除夕前2至3天内到来。同程艺龙近日发布《2019春节黄金周居民出行趋势报告》，基于同程艺龙出行大数据，分析了春节黄金周前后及假期期间居民的旅途住宿及交通出行消费情况。
• 马蜂窝：携手人气偶像ONER探索旅游新玩法——2019年开年之际，很多年轻人开始筹划新一年的旅行。近日，马蜂窝旅游网邀请人气偶像团体“ONER”的四位成员岳岳、木子洋、卜凡和灵超入驻站内，分享他们的旅行故事，并在微博上发起“带上ONER去旅行”的话题，和偶像们一起，激发年轻人探索世界的热情，引领新旅游风潮。
• 美团门票大数据：2019春节游关键趋势预测——年关将至，春节去哪儿玩儿成为眼下热门讨论的话题之一。近日，美团门票发布的《2019春节游关键趋势预测》显示，越来越多的消费者开始回归年味，花灯庙会在国内游玩品类中十分走俏。此外，文化热潮席卷一线及各大省会城市，不少家长趁着寒假带着孩子前往博物馆、展览馆，过一个有意义的春节。
• 出境游大数据报告：年轻旅行者渐成主力军——临近春节，春运抢票大战日趋“白热化”，由于一票难求、机票昂贵，“反向春运”开始成为新时尚，其中境外目的地也成为众多国民的优选。中国人出境游去哪儿玩？怎么玩？玩什么？穷游最新发布的“会玩的中国人：穷游2018出境游大数据报告”，研究穷游近亿用户行为，深度解析2018年中国人出境游喜好与90后、00后游客的旅行新趋势。
• MSC:推出邮轮行业首个智能语音私人助理ZOE——MSC地中海邮轮将引入全球邮轮行业首个智能语音私人助理ZOE，使用先进的顾客为本的技术，把宾客的邮轮体验提升到一个新境界。ZOE是地中海邮轮与哈曼国际和三星电子联合开发的语音问答人工智能设备，将配备于每一间客舱，可使用包括中文在内的7种语言提供智能化语音服务。

旅游并购、投融资方面——

• 新三板旅游企业退市指南（十二）——在2018年激流勇进的文旅大潮中，文旅企业对资金的需求已接近“望梅止渴”的地步，以4A景区碧螺塔海上酒吧公园为经营主体的碧螺塔，质押99%的股份用于银行借款；而在研学旅游正处于专业教育阶段与平台整合阶段的当下，以逐渐形成一个近千亿的规模的市场，但作为从传统旅行社转型从事研学旅游的旅行社而言，资金需求和融资能力显然不成正比。
• 海航：谢皓明正式担任海航控股董事长——今日，海南航空控股股份有限公司宣布，1月29日，海航控股第八届董事会第四十次会议全票通过，选举谢皓明为董事长、法定代表人。
• Zeelo融资425万美元：发展按需客运汽车服务——移动服务商Zeelo融资425万美元。专注于投资可持续服务企业的ETF Partners领投了此轮融资，InMotion Ventures和其他天使投资商也参与其中。
• 峨眉山A：一次性注销三家子公司及两家分公司——峨眉山A方面表示，为推进“瘦身健体”工作，降低经营管理成本，提高管理效率，公司拟对部分经营效益不佳或无实际业务的子公司及分公司进行解散注销。此次公司清算注销对公司损益无重大影响面，对公司整体发展和盈利水平也不会产生重大影响。
• Zingle：融资1100万美元 整合酒店信息服务——Zingle的目标是通过人工智能（AI）和短信的强大组合来解决酒店业价值5,000亿美元的痛点，其目前也在筹集资金。本周四，总部位于加州卡尔斯巴德的技术创业公司Zingle宣布其获得PeakSpan Capital投资的1,100万美元，融资总额达到1,500万美元，其将利用这笔资金扩大员工队伍，Zingle此前的投资商包括Rincon Venture Partners和CrossCut Ventures。
• 云南旅游：申请恢复收购文旅科技100%股权——1月31日，云南旅游股份有限公司在巨潮资讯网宣布，公司已向中国证监会申请恢复对重大资产重组暨收购深圳华侨文化旅游科技股份有限公司100%股权的审查。
• 新三板旅游企业退市指南（十一）——  一家在3年前年营收不足千万的传统旅行社，3年后华丽转身成为年营收破亿的专注境外目的地碎片化产品的出境游互联网平台。博游旅游在过去年3年里有什么成功经验？面对国内3万多家景区，超过八成处于亏损状态，景区的黄金时代该如何破局呢？日渐进入“掘金”时代的景区托管运营业务，是否是黄金时代破局的那把钥匙？
• Grab：融资2亿美元 推动泰国市场业务发展——据报道，新加坡网约车巨头Grab获泰国最大商场和百货公司经营商Central Group投资的2亿美元，Central Group作为零售业的独角兽企业，其业务已渗透至泰国很多市场。对此，Grab的发言人拒绝发表评论。
• Paytm收购Nightstay:推酒店预订 扩大旅游业务——正如之前所报道的，Paytm打算以约2,000万美元（约合14.2亿卢比）的价格收购NightStay。NightStay整合了豪华和商务酒店未出售的库存，并为客户提供即时的优惠价格。Paytm在2014年推出旅游业务，并声称一年内售出的火车票、汽车票和飞机票超过6,000万张。今年年初，Paytm Travel开始向国际游客提供外汇兑换服务。
• Recharge：将利用战略投资发展房屋共享业务——Recharge是一家让用户按分钟预订酒店客房的手机App，其将利用Fifth Wall的战略投资推出住房共享业务。尽管投资条款尚未公布，但Recharge称其融资总额已达到1,000万美元。2017年4月，JetBlue Technology Ventures也对Recharge进行了投资，但未公布资金数目。
• 曲江文旅：2018年净利润预增21%至25%——1月29日晚间，西安曲江文化旅游股份有限公司发布2018年度业绩预告显示，预计 2018 年度，曲江文旅实现归属于上市公司股东的净利润增加约 1300万元至1500万元，同比增加约21%至25%。
• AutoCamp:融资1.15亿美元 发展豪华房车酒店——近年来，随着餐车运营者、Airbnb房东和其他公司纷纷接受这个经典的美国品牌，Airstream露营车又重新焕发了生机。现在，位于旧金山的AutoCamp融资1.15亿美元，以建立房式拖车的全国酒店网络。
• 华侨城的“买买买”后遗症：内忧外患风险并存——1月28日晚间，华侨城旗下云南旅游股份有限公司发布公告称，公司运作重大资产重组的评估机构由于涉嫌违反证券法律法规，已经被立案调查，相关并购也已中止。除了外聘评估机构违规影响收购进程外，华侨城多名内部高管也因违规内幕交易等问题遭罚。
• 九华山旅游：强化国资管控 变更国有出资人——1月29日，安徽九华山旅游发展股份有限公司接到公司股东安徽九华山旅游(集团)有限公司通知，九华集团出资人以及大股东将变更为池州市政府国有资产监督管理委员会。业内认为，九华山强化国资管控，便于政府更好的履行出资人的监督管理责任，利于景区长远发展。
• 云南城投:拟投资扬州 昆明项目 打造文旅融合体——1月28日，云南城投置业股份有限公司宣布公开竞买扬州槐泗项目361亩土地，并于竞买成功后对本项目进行投资建设。云南城投同时宣布，下属控股子公司昆明欣江合达城市建设有限公司拟参与竞买昆明市国土资源局晋宁分局公开挂牌的1331.28亩土地的国有建设用地使用权。
• Intelity融资4400万美元:发展酒店客户管理平台——美国的酒店住客和员工管理服务平台Intelity融资4,400万美元，私募股权公司LLR Partners参与了此轮融资。至此，Intelity12年来的融资总额达到6,300万美元。
• 格林酒店集团:宣布收购雅阁酒店集团多数股权——1月28日晚间，格林酒店集团（纽约证券交易所代码：GHG）宣布股权收购协议，将成为雅阁酒店集团（澳大利亚）的主要股东。本次并购交易预计将于2019年3月31日左右完成。而这也是格林酒店集团上市后宣布的首笔酒店行业投资。
• Airbnb:收购预订网站Gaest 进军会议活动领域——2015年成立于丹麦奥尔胡斯的Gaest提供按小时或天数计价的会展场所租赁服务，其已融资350万美元。Airbnb在一份声明中表示其打算在短期内保留Gaest.com的品牌名和独立平台。
• 海航:与潜在买方商洽出售香港启德最后一块地——香港国际建投谨此澄清，该公司现正与一名潜在买方就可能出售事项进行商洽。概无就有关可能出售事项订立具法律约束力的买卖协议。并表示，潜在买方独立于该公司及其关联人士。

旅游目的地和智慧旅游、出入境旅游方面—

• 美国：入境游客人数下降趋势或持续到2019年——Tourism Economics最新的研究显示2018年赴美旅游增长2%，但来自亚太地区的游客减少了0.9%。中东地区和北美地区游客增加，但中东和墨西哥的游客人数仍然没有恢复到2016年的水平。来自加拿大的游客人数与2013年的峰值相比减少了9%。
• 看见“心动”：多地探索高科技旅游营销——AR/VR、直播、AI……这些营销方式已不再是最新鲜的了。近日，爱尔兰旅游局正式向全球推出全新宣传口号：“怦然心动爱尔兰”，且一并推出相应的全套旅游推广广告和策划。整个推广所采用的技术和创意在整个行业中实属首创——所有的内容都是基于两位游客的心率数据创造而成的。
• 湖南:今年再降国有景区门票价格 扩大免票范围——湖南省发改委有关负责人表示，将进一步扩大国有景区门票价格优惠范围，将免票范围扩大到14周岁以下儿童、60周岁以上老年人、80周岁以上老年人的1名陪护人员、现役军人；全面推动降低景区内偏高的其他服务价格，特别是群众反映强烈、垄断性较强的交通车、缆车、观光电梯等相关服务价格；引导非国有景区主动降低相关门票及相关服务价格。
• 新疆：去年4A以上景区游客同比增长超75%——据新疆维吾尔自治区统计局、国家计算机网络与信息安全管理中心新疆分中心游客流量监测统计数据显示，2018年，新疆105家4A、5A级景区累计接待海内外游客4105.2万人次，其中，新疆疆内游客约3067万人次，增长91.8%；疆外游客约1022万人次，增长41.5%。
• 海南：设立热带雨林国家公园体制试点区——海南热带雨林国家公园体制试点区范围涉及五指山、琼中、白沙、保亭、乐东、东方、昌江、陵水、万宁9个市县，包括五指山、鹦哥岭、尖峰岭、霸王岭、吊罗山等5个国家级自然保护区和佳西等3个省级自然保护区，黎母山等4个国家森林公园，阿陀岭等6个省级森林公园及相关的国有林场。
• 乡村旅游：北京密云将建200个星级民俗院——持续为提档民俗户提供贴息贷款、加强业务交流与培训、强化农旅文旅深度融合、乡村旅游特色业态提级改造……2019年，密云区将继续实施乡村旅游“十百千”工程，预计将建设200个达到市级星级民俗户标准的精品民俗院落，10家极具文化特色的精品乡村酒店。
• 官方揭秘：“宜春,一座叫春的城市”是怎么出台的——随着时间的流逝，人们谈起“宜春叫春”这个事情，流露出的都是善意的微笑，有的甚至是由衷的赞赏。有业内人士认为，“宜春，一座叫春的城市”这句网络宣传语起到的效果，至少值一个亿的广告费。时至今日，宜春人出差在外，只要一说“我来自江西宜春”，听者都会笑着说：“知道，叫春的城市呗……”
• 故宫:完成珍宝馆二期改陈 春节前将对公众开放——据了解，珍宝馆位于紫禁城东部宁寿宫区域，是故宫博物院最重要的常设展览之一，主要展示由金、银、玉、珍珠等贵重材料制成的珍宝类文物。珍宝馆曾进行过多次大规模修整、改陈。此次改陈项目包括位于皇极殿东、西两侧的庑房，共四个展厅，分别以珠宝、金银、玉石、盆景类文物为主题。
• 葡萄牙波尔图:反对旅游宣传 呈现城市真实面貌——由于航空费用的下降和当地政府的推广，葡萄牙的波尔图也逐渐成为了一个受到青睐的旅游景点。虽然尚未像威尼斯和巴塞罗那那样爆发激烈抗议，但波尔图也有些不满的情绪。这种情绪并不仅仅来自城市里的居民，还有那些远道而来的旅客。参观波尔图热门景点，一两天就够了，而对千禧一代的旅客来说，他们希望探访到更接地气、更原真性的元素。
• 飞猪：一脸游嵩山，未来景区布局又下一城——1月29日，河南登封市与阿里巴巴旗下旅行平台飞猪、支付宝签订智慧旅游电商平台合作协议，致力于景区全面智慧化，重点推出“一脸游嵩山”项目，打造嵩山未来景区，全面升级嵩山的游客游览体验和景区经营管理能力。
• 趋势：2018年赴英国旅游的欧洲大陆游客减少——2018年赴英游客人数的下降的原因可能是2017年游客人数的增加。2017年的游客人数和游客消费都异常的高，原因可能是2016年公投后英镑汇率走弱。
• 河北旅游：半卷红旗临易水——河北旅游利好题材不断：“京津冀一体化”的打造、雄安新区的崛起、2022北京奥运会的临近，“冰雪旅游”、“全域旅游”、“红色旅游”等主题旅游日益清晰。一直以来河北旅游欠的那点火候，2019能补足吗？
• 长城内外是故乡：保护与旅游该如何平衡？——“长城长，长城长，长城内外是故乡”。1月24日，文化和旅游部、国家文物局联合印发《长城保护总体规划》，明确了长城保护的行政管理、保护维修、宣传教育、参观开放等要求。对于长城保护力度的加大，是否会影响旅游？旅游业者在进行长城相关主题开发时应该如何平衡与保护的关系？
• 新一线城市：消费升级、发展旅游成重点——2018年国民经济成绩单显示，消费支出最终对国内生产总值增长的贡献率为76.2%。如何争夺国内的消费市场，成为2019年许多城市的发展关键。建设国际消费中心城市，硬件是容易达到的，但难点在软件。构建一个让消费者放心的消费环境迫在眉睫，必须要以法治为依托、以权益保护为中心，提振消费信心，倒逼产品质量提升。
• 重庆：网红城市的下半场，如何继续“红”？——重庆万盛奥陶纪景区因为“后悔药”火了，再次登上了微博热搜。原来，重庆万盛奥陶纪景区针对21米悬崖秋千项目，推出了一种临场“后悔药”，在悬崖秋千将你拉到最高点的时刻，游客有一次机会阻止悬崖秋千荡出去，前提是捐款任意金额买一颗“后悔药”，捐款将用于帮助万盛本地的贫困家庭。
• 上海:推进旅游与工业融合 打造工业旅游新高地——近三年来，中国工业旅游游客接待量年均增长31%，旅游收入年均增长24.5%，这说明工业旅游潜力巨大。上海的旅游资源大多为文创、科创及人文景观资源。其中，既有体现传统工业文脉的工厂遗址，又有众多在工业遗址改造基础上建立的新兴产业示范区，还有科创产业升级后的现代智能制造企业，这些旅游资源在全国范围内具有独特性。
• 中国滑雪市场“虚胖”：七成玩家不回头——随着2022年北京冬奥会脚步的临近和“三亿人上冰雪”的政策引导，中国滑雪产业被视为一个等待爆发的风口。但风口尚未到来，国内滑雪市场正面临增长瓶颈。
• 揭秘皇家如何过年： 故宫初试过年主题展——从1月28日开始，故宫慈宁宫花园、慈宁门外广场将迎来一场“中华老字号故宫过大年”展。这个展览只是故宫今年春节推出的系列活动之一。自 1月6日起，故宫建院以来最大展览“贺岁迎祥——紫禁城里过大年”故宫过年主题展已经拉开欢庆己亥春节的序幕。
• 海南：国家体育旅游示范区总体规划过审——海南省旅游和文化广电体育厅厅长孙颖1月27日在海南省六届人大二次会议“经济工作及自贸区建设”专题记者会上透露，包括赛马运动在内的《国家体育旅游示范区总体规划》已通过专家终审，准备上报。
• 想去哪拍，就去哪拍？“旅拍”没那么简单——随着旅游逐渐成为国人的刚需，人们对旅游体验的质量要求也越来越高，“旅拍”便是这股浪潮的产物之一。1月29日，一条“中国新婚夫妇泰国旅拍被捕”的新闻则引发了人们对海外旅拍是否合法之问题的热议。1月30日，清迈移民局官员澄清，事情发生在1月3号，但他们并没有逮捕旅拍的新婚夫妇，而是逮捕了3名非法从事旅拍工作的人员，他们之间存在明确的分工（摄影师、化妆师和策划师）和商业交易，在清迈多处景点取景拍摄，存在着商业行为，3人之后会被遣返并可能上黑名单，5年内不得进入泰国。
• 中使馆：提醒赴墨西哥旅游公民注意安全——近几年，赴墨中国游客数量迅速增长。旅程结束后，很多游客对墨西哥留下了美好印象。但由于墨治安状况不佳，也有不少游客遭遇各种各样的治安问题和暴力犯罪，造成财产损失和人身、精神创伤，留下不愉悦的回忆。春节黄金周将至，为了大家能够享受一个安全愉快的墨西哥之旅，驻墨西哥使馆对近几年受理的一些典型领保案件进行了整理，在此一一列出，希望对广大游客们有所帮助。
• 斐济：跻身中国企业会奖热门目的地——斐济旅游局大中华区总监郑入瑞先生 (Vincent Zheng) 表示：“斐济拥有世界一流的度假村以及完善的配套设施，这也是斐济成为会议、活动和奖励旅行目的地首选的重要因素。非常高兴在过去两个月迎来三个奖励旅行团，我们期待未来可以进一步开拓这一市场。”
• 受惠两大跨境工程:去年访港旅客量创历史新高——香港旅游发展局1月31日公布的数据显示，2018年访港旅客约6515万人次，较2017年增长11.4%，创历史新高。其中内地访港旅客超过5100万人次，较2017年增长14.8%。
• 当旅拍撞上“监管墙”：市场或出现大规模洗牌——此前，由于海外旅拍没有形成规模，大多数亲友、熟客间以口头约定方式执行，因此持旅游护照提供这一服务很少被目的地国政府查处，行业也一直处于灰色地带。然而，随着这一市场快速升温，越来越多成规模的企业介入其中，引发不少国家和地区政府的注意，野蛮生长的旅拍生意遭遇了“政策墙”的强监管。
• 全国首家邮轮港进境免税店:2019年年内将开业——财政部已于2018年12月批复同意在吴淞口国际邮轮港增设口岸进境免税店, 规模为 1700平方米，其中两个客运楼各850平方米。目前邮轮港方面正在开展项目招标，预计在今年6月3日之前完成招投标流程，新店将于2019年年内开业。这也将成为国内首家位于邮轮港的进境免税店。
• 2019秘鲁入境游客料增9%:中国游客增长潜力大——近日，秘鲁旅游推广处副主任桑德拉·多伊格(Sandra Doig)表示，由于秘鲁国内和国际航空连通性增强，预计2019年，秘鲁入境游客人数将增长8%至9%，马丘比丘、秘鲁海滩和亚马逊热带雨林是最受外国游客欢迎的目的地。多伊格还称，来自中国的入境游客人数增长显著。
• 支付宝：春节“不用带钱包”境外商圈增至100个——据支付宝消息，全球 “不用带钱包”的商圈在春节前已增至100个：这些地方的热门商家中超过9成可以支持支付宝付款，让游客只带一部手机也能出门。游客在境外，打开支付宝-搜索“出境”，就可以查询距离自己最近的“不用带钱包”目的地。
• 哈萨克斯坦:延长中国公民72小时过境免签政策——72小时过境免签入境政策是哈萨克斯坦在2017Expo阿斯塔纳世博会期间推出的。世博会结束之后，为了满足更多的旅行需求，哈萨克斯坦将这个政策再次推出并加以延续，2018年1月1日起向中国公民开通了72小时过境免签政策。
• 英国：预计2019年中国游客人数会上升——航班分析公司ForwardKeys的航班预订数据显示，在1月30日到2月12日期间从中国飞往英国的航班预订量比去年中国春节期间的预订量增长了24%。较长期限的预订数据显示，2019年1月到6月期间从中国飞往英国的航班数量同比增长了31%。
• 中国使馆发布提示:春节去这些国家旅游要注意——随着“欢乐春节”在全球启动，中国年的味道在世界范围内逐渐浓郁。许多国家也都张灯结彩，准备好欢迎中国游客的到来。旅游，最首要的一定是安全问题，为了确保大家出行安全，春节玩得愉快，领事直通车微信公众号近期连续发布春节出境提示。
• 泰国：将加开中国游客专用通道 缩短通关时间——针对中国游客排队数小时办理落地签证的情况，今年泰国海关工作人员将提前预审游客的相关资料，加开中国游客专用通道，缩短中国游客的通关时间。素拉切还表示，为方便中国游客赴泰旅游，泰国移民局还将考虑免除入境卡。泰方多次强调海关官员不得收取小费。

饭店和住宿方面——

• 首旅如家与广东联通合作:面向5G打造“数字酒店”——2月1日，首旅如家酒店集团与中国联合网络通信有限公司广东省分公司在广州签署战略合作协议。首旅如家酒店集团总经理兼如家酒店集团董事长、CEO 孙坚，中国联合网络通信有限公司广东省分公司党委书记、总经理何飚出席签约仪式。广东联通党委副书记、副总经理冯华骏与首旅如家酒店集团运营营销资深副总裁徐文兰代表双方签署战略合作协议。
• 碧水湾与恒大酒店集团:强强联手发力温泉旅游——2019年1月25日，碧水湾温泉度假村与恒大酒店集团在广州恒大中心签署框架合作协议，正式拉开碧水湾与恒大酒店集团深度合作大幕。碧水湾温泉度假村常务副总经理、碧水湾温泉酒店管理咨询有限公司总经理张彦浩先生，恒大酒店集团副总经理张翔先生代表双方企业签署合约，碧水湾温泉度假村董事长曾莉女士，恒大地产集团副总裁、恒大酒店集团董事长王川女士，恒大酒店集团副总经理唐伟良先生及有关高管出席了签约仪式。
• 政企深化合作新样板:途家助推西安旅游进军日本——2月1日，由西安市旅发委主办、携程集团、途家集团协办的2019“西安年·最中国”西安旅游推介会在日本东京举行，近百名日本旅游界业内人士参加了推介会。据了解，文化和旅游部驻东京首席代表王伟、日本旅游协会会长田川博已、西安市副市长徐明非、西安市文化广电新闻出版局局长李彬、西安市旅发委副主任康立峰、携程集团政府资源合作部CEO王韦、途家网CBO李珍妮等出席推介会。
• 分析：为什么实现酒店营销自动化如此之难——随着个性化，一对一的客户沟通成为我们行业的标准，假装在没有某种程度的营销自动化(MA)的情况下继续经营，充其量是一种企业短视。但是，MA在酒店业的现状到底是怎样的呢?
• Hotelbeds：中国游客春节出境游热门目的地——2019年春节期间，全球五个国家成为中国游客出境旅游的首选目的地，依次是：泰国、日本、新加坡、马来西亚、美国。中国游客春节期间出境游目的地范围进一步扩大，通过Hotelbeds集团平台预定中国境外酒店的国家数量从去年的88个增加到102个。今年春节长假期预计中国出境游人次约700万。
• 春节返乡不回家住酒店：这些人是怎么想的？——有的人觉得家里人多喧闹，需要工作；有的是夫妻新婚，住在家里觉得不太适应；有的是家里房子小，而回家的人口变多了；有的是为了和亲朋们找个地方打麻将；有的说，因为自己的房间已经变成了储藏室；还有的人是一年回家时间少，觉得特意收拾房间和床褥太麻烦。
• 华天酒店子公司：由破产清算转入破产重整——1月30日晚间，华天酒店宣布，以北京浩搏资产具有价值优势、具有重整可行性为由，华天集团向密云法院申请对北京浩搏由破产清算转入破产重整。密云法院受理并裁定，自1月25日起对北京浩搏进行破产重整。
• 途家:日本白马举办推介会分享民宿线上运营经验——为了加速日本民宿业务布局，同时扩大白马在旅游滑雪市场的品牌影响力，1月30日，在白马村观光局的邀请下，国内领先的民宿短租平台途家网在日本长野县白马村举办民宿推介会，通过与长野白马洽谈合作，后续途家将陆续接入当地众多的特色滑雪民宿。
• 洲际：将在全球20个新目的地开设金普顿酒店——金普顿酒店品牌准备在未来3到5年时间内在全球范围进行业务发展。洲际酒店集团（IHG）宣布计划在包括墨西哥、巴黎、巴塞罗那、巴厘岛和上海在内的全球20个新目的地开设至少25家金普顿酒店。
• 途家杨昌乐：2019年交易量将实现100%增长——据杨昌乐介绍，目前整个民宿行业的增速维持在百分之百左右，而途家网的增速是行业的3倍，远远领先于行业增长，并保持持续领先优势；相对途家在2016年开拓市场的亏损状态，途家在2017年交易实现大幅度回正，在扣除所有对用户的补贴和支出后，2018年途家的交易额继续保持增长；相较于头两年，途家APP日均活跃量和GMV在2018年均实现增长，这也印证了途家在产品端、转化率上得到市场认可。整体来看，途家每年在关键数据上制定的目标，全部都已超预期完成。
• 榛果民宿:低调发“声” 民宿行业发展的四大趋势——2018年是共享住宿蓬勃发展的一年，民宿消费加速下沉，以民宿为代表的非标住宿已经成为旅行中的不二之选，民宿不再只是旅途中歇息的地方，更是一种全新的生活方式的体验。根据美团的数据显示，2016年到2018年，中国民宿行业日均间夜量年增幅都超过200%，预计2019年到2021年，也依然将维持在100%以上的年增幅。
• 拆掉洱海民宿：环保令背后的挣扎与矛盾——历时3个月的洱海民宿拆迁，将云南引以为傲的旅游经济放在了环境保护的对立面。掌声消失，大理这一中国民宿业发展样本矛盾凸显，没有赢家。

旅游交通、政策法规及其他方面——

• “一果连四方” 探索消费扶贫新方法——为落实《关于深入开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战的指导意见》，在国务院扶贫办指导下，由证监会办公厅、期货部和西城区政府支持，中国证券业协会、中国期货业协会、中国证券投资基金业协会主办的“一果连四方”消费扶贫推进会1月29日在北京成功举行。
• 两部委：2019春节黄金周体育旅游精品线路——为深入贯彻党的十九大精神，全面落实“健康中国”国家战略，践行“绿水青山就是金山银山”、“冰天雪地也是金山银山”的发展理念，促进体育产业与旅游产业融合发展，满足人民群众春节黄金周期间多样化的体育旅游需求，经地方有关部门推荐，国家体育总局、文化和旅游部，联合发布“2019春节黄金周体育旅游精品线路”。
• 2019“中国—柬埔寨文化旅游年”在金边开幕——为落实中柬两国领导人达成的重要共识，2019“中国—柬埔寨文化旅游年”1月30日在柬埔寨首都金边开幕。中国国务院总理李克强和柬埔寨首相洪森分别致贺词，对文化旅游年的开幕表示热烈祝贺。
• 文化和旅游部:多举措缓解春节旅游高峰期压力——2018年，全国居民人均教育文化娱乐消费支出2226元，占人均消费支出比重为11.2%；预计国内旅游人数55.39亿人次，收入5.13万亿元，分别增长10.8%和12.3%；入境旅游1.41亿人次，实现国际旅游收入1271亿美元，分别增长1.2%和3.0%。
• 发改委:我国将提高离境退税便利化刺激入境游——1月29日，国家发改委出台《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案(2019年)》提出，将促进离境退税商品销售，主要包括优化离境退税服务网点布局，鼓励增设退税商店，研究完善退税代理机构条件，提高离境退税服务便利化水平。
• 文化和旅游部:涉水活动有风险 游客参与需谨慎——随着天气逐渐转冷，不少游客选择到较为温暖的地区旅游，参与游泳、冲浪、漂流、潜水等活动，体验水上乐趣。文化和旅游部提示广大游客注意涉水活动安全。
• 文化和旅游部：实施旅游服务质量提升计划——《指导意见》立足于大众旅游新阶段的特点和规律，聚焦当前旅游服务质量存在的主要问题，明确了提升旅游服务质量的指导思想、基本原则、发展目标、主要任务和保障措施，以指导和推动各地提高旅游管理服务水平，提升旅游品质，推动旅游业高质量发展。
• 中国冰雪旅游消费大数据报告（2019）——2017-2018冰雪季我国冰雪旅游人数达到1.97亿人次，冰雪旅游收入约合3300亿元，分别比2016-2017冰雪季增长16%、22%，预计到2021-2022冰雪季，我国冰雪旅游人数将达到3.4亿人次，冰雪旅游收入将达到6800亿元，“三亿人参与冰雪运动”目标将超额完成。
• 数据：2018年第三季度全国星级饭店统计公报——2018年第三季度，全国星级饭店统计管理系统中共有星级饭店10667家，完成填报的为10256家，填报率为96.15%。31个省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团：28个填报率超过90%，其中天津、吉林、黑龙江、上海、山东等11个省份的填报率达到100%。
• 2018年旅游经济运行分析与2019年发展预测——报告显示，2018年在党中央、国务院坚强领导下，全国旅游系统奋发努力，旅游经济继续保持高于GDP增速的较快增长，完成了年初制订的各项工作目标。全年国内旅游市场继续保持高速增长，入出境市场平稳发展，文旅融合取得新进展，全域旅游成为社会发展共识和重要行动指引，旅游服务质量进入品质旅游新轨道，区域旅游均衡化趋势进一步显现，旅游在外交和港澳台事务中的作用更加突出。
• 报告：携程占在线旅游住宿市场近半份额——报告显示，中国在线旅游是从消费旺盛，预计2019年中国在线旅游市场规模将会进入万亿市场。此外，国内在线旅游平台中，携程在机票和住宿市场仍然具有明显的优势，其中，中国在线机票市场中，携程份额最大，占比59%；携程在线住宿市场份额最大，近五成的占比彰显着龙头企业的地位。
• 澳航：持股联盟航空为何引发维珍的担忧？——本周五，澳航集团确认其收购布里斯班包机经营商联盟航空 19.9%的股份。此次收购让这家成功的包机经营商大吃一惊，联盟航空告诉澳大利亚股交所其董事会没有收到澳航的任何接洽。澳航以4,400万美元（约合6,000万澳元）的价格收购了联盟航空五分之一的股份，并表示被收购股票的每股价格为2.4美元。
• 海南:今年拓展境外市场力争执飞国际航线85条——2月1日晚开通的三亚至曼谷航线，成为了南方航空在海南运营的第5条境外航线，为海南往返泰国航线增加了运力。随着海南不断加大境外旅游客源市场的开发力度，各家航空公司、旅游企业摩拳擦掌发力开拓国际航线。
• 天合联盟：继南航之后 或再失去非洲唯一成员——据Simple Flying报道，就在天合联盟失去其机队规模第二大的成员中国南航数月之后，其唯一的非洲成员肯尼亚航空也在争论是否退出天合。肯尼亚航空CEO Sebastian Mikosz正在考虑退出会员资格，转而倾向于联营合作，比如肯尼亚航空与法航和荷兰皇家航空的联营。
• 阿联酋航空:与中国南方航空签订代码共享协议——总部位于迪拜的国际航空公司阿联酋航空(IATA代码：EK)和总部位于广州的中国南方航空公司(IATA代码：CZ)近日正式签署了一份合作谅解备忘录，以达成全面互惠的代码共享合作协议，为从中国前往中东和非洲的乘客开辟更多全新目的地。
• 邮轮:根据人口结构和需求变化制定新营销策略——MMGY Global的《2018-2019美国游客画像》调查了美国近3,000名在过去12个月至少有过一次旅行的成年人，研究显示，相较之下，千禧一代对邮轮旅行最感兴趣。受访者中有56%（出生于1979年以后的）千禧一代游客，表示在未来两年内有兴趣乘坐邮轮。
• 波音:销售额破1000亿美金 102年历史上首次——1月30日，波音公司公布了2018年的销售额，突破1000亿美元，这是其102年公司历史上首次超越这一大关，而且，波音称未来还会更好。波音预计，今年收入将至少从2018年的1011亿美元增长至1095亿美元；经营现金流将达到175亿美元，约比2018年的金额高20亿美元。
• 皇家加勒比游轮：发布2018年业绩和未来预测——皇家加勒比游轮公布2018年按美国通用会计准则（US GAAP）计算的收入为每股8.56美元，调整后的股价为每股8.86美元。此外，皇家加勒比游轮还宣布2019年调整后的收入预计在每股9.75美元到每股10美元范围内。
• 南航 东航:航油成本及汇兑损失使2018业绩预减——东方航空在公告中表示，预计2018年净利润为26亿元至30亿元，较上年同期下降53%至59%；预计扣非净利润为16.8亿元至20亿元，较上年同期下降55%至63%。南方航空在公告中表示，预计2018年净利润与上年同期相比，将减少27.74亿元到32.97亿元，同比减少47%到56%；预计扣非净利润与上年同期相比，将减少27.63亿元到31.71亿元，同比减少53%到61%。
• 机票退改签“回头看”：航司及平台收费更趋合理——1月30日，江苏省消保委发布了飞机票退改签“回头看”调查报告：时隔半年，针对“退改签费率畸高”等问题，有关航空公司及OTA平台整改效果显著。其中，互联网机票销售平台整改态度积极，就调查问题都已基本完成整改；所涉9家航空公司中已有６家实现“阶梯费率”，有3家未实现退改签手续费率差别收取。
• 挪威航空公司：融资3.53亿美元以维持运营——挪威航空已经宣布今年削减基地和航线，反映了其盈利能力下降，这可能是IAG放弃收购的原因。德国汉莎航空也表示曾经考虑过收购挪威航空。欧洲最大航空公司瑞安航空的盈利预警，以及英国脱欧航班和市场发展影响的不确定性（因为英国是挪威航空的主要市场）会让投标者更仔细的考虑收购问题。
• 英国航空:越来越多中国年轻人春节选择出境游——英国航空近日重点针对位于北京、上海、广州、深圳和成都18岁至39岁的青年人士展开了“2019年春节出行调研”，分析了今年春节小长假期间出行安排呈现的新趋势、群体属性以及影响出行安排决定的因素。
• 同程邮轮：华东母港斩获皇家加勒比两大殊荣——2019年1月24日~26日，“皇家华东旅业2018年度星光盛典”在恒大海上威尼斯隆重举行，会上，同程邮轮华东母港斩获皇家加勒比“绿洲级销售亚军”与“厚积薄发”两项大奖。
• 东航：运用RFID技术 让旅客随时掌握行李动态——1月28日，东方航空启用RFID技术，RFID技术能让行李运输数据的记录更加及时和准确，形成面向旅客开放的“行李大数据”。当天乘坐东航虹桥-武汉航班回家过年的张先生，刚到达登机口，便通过东航微信小程序查询到自己托运的行李正在装机，这让托运了大包小包年货的张先生很放心。
• 一票直达：港珠澳大桥穿梭巴士配套服务上线——经广东省交通运输厅批准，准备数月的港珠澳大桥穿梭巴士配套巴士服务于1月28日正式投入使用。该服务由广东省交通运输厅、香港运输署、澳门交通事务局联合提供，而提供这一服务的粤港澳跨境通平台也同步上线了。
• 研究：2019全球最可靠航空公司 日本航空登顶——日本航空是世界上最可靠的航空公司，航班取消率只有1%。总部位于荷兰的荷兰皇家城市短途航空公司和印度最大航司IndiGo以较高的分数排在前三位。总部位于美国的低成本航空边疆航空的航班取消率高达30.64%，航班平均延误时间超过一个小时，是最不可靠航司。
• 东航总经理马须伦：调任南航任集团总经理——马须伦1964年7月出生，曾在国航任职多年，2008年履新东方航空股份有限公司总经理、党委副书记，东航集团党组副书记；2011年11月起任东航集团党组书记、副董事长；2016年12月任中国东方航空集团公司总经理、董事、党组副书记，东方航空股份有限公司副董事长、总经理、党委副书记。
• 国内邮轮港接待邮轮：13年来首次出现负增长——中国交通运输协会邮轮游艇分会（CCYIA）和中国港口协会邮轮游艇码头分会联合统计显示，2018年，国内13个邮轮港（上海、天津、厦门、广州、深圳、海口、青岛、大连、三亚、连云港、温州、威海、舟山）共接待邮轮969艘次，同比下降17.95%；邮轮出入境旅客合计490.7万人次，同比下降0.98%。其中，母港邮轮889艘次，同比下降19.03%，母港旅客472.8万人次，同比下降1.10%；访问港邮轮80艘次，同比下降3.61%，访问港旅客17.8万人次，同比增长2.32%。
• 凯撒：二次环游南太平洋 长线邮轮旅游热度高——伴随新年的到来，旅行社和旅企摩拳擦掌，纷纷推出2019年新产品。凯撒旅游与歌诗达邮轮合作的2019年邮轮环球旅游新项目“环游世界53天—南太平洋寻梦之旅”（以下简称“环游53天”）也将于2019年11月18日起航。截至2019年1月，“环游53天”已经历4轮预售，部分舱型已经售罄，销售形势稳步上升。
• 云南:发布旅游市场整治典型 7家旅行社被吊证——近日，云南省文化和旅游厅发布12起旅游市场秩序整治典型案例，7家旅行社被吊销业务经营许可证，6名导游被吊销导游证。同时，1名导游因涉嫌强买强卖，被行政拘留7日并罚款500元。
• 众信旅游:多项投资加强目的地碎片化资源布局——近期，众信旅游集团下属全资子公司香港众信在澳洲、欧洲、日本等中国游客热门出境游目的地进行了一系列碎片化资源投资布局，覆盖在线预订、用车、餐饮等多个领域，从而能够提高商业壁垒，增强核心竞争力，并为广大游客提供更加优质丰富的旅游产品和服务体验。
• 海口：春节临近 集中处罚一批违规违法旅行社——春节假期即将来临，海南将迎来一年中旅游接待最旺的季节。据海口市旅游发展委员会，海口以扫黑除恶、打击非法经营旅游业务、打击以不合理低价游为重点持续开展旅游市场综合治理，为游客创造满意的旅游环境。
• 神秘而令人生畏：分销巨头都是“做大事的人”——航空公司终日运送旅客往返于世界各地，需要建立广泛又复杂的分销中介网络来接触所有的客户，在直销渠道之外，每家中介机构都在不断发展，力求为其特定的客户群提供最好的服务。这个广泛的分销网络包括在线旅行社、元搜索网站、传统的线下旅行社和旅游管理公司等等。全球分销系统（GDS）对航空公司的生态系统也至关重要，但由于普通消费者很少与之互动，它们对许多人来说是神秘甚至令人生畏的。（编辑：品橙旅游）

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