Expedia：倾听客户心声 带来企业的巨大转变
作者：品橙旅游
对于Expedia来说，2014年其发生的较大转变在于，开始思考客户所想，而不仅仅是把他们当作一笔简单交易的对象。文章从智能数据、关注预订、14年潮流回顾方面，对Expedia进行了分析。