邮轮体验：智慧化管理人性化服务 缺一不可
作者：品橙旅游
智慧化、智能化，已经成为酒店业这几年的热词，也是行业能否突破传统模式实现发展的关键。但现实情况是智能化落实缓慢。而邮轮体验中的部分智慧化管理和人性化服务，对酒店业管理有所启迪。