【品橙旅游】2018年12月19日，2018中国旅游大奖颁奖盛典在北京环球财讯中心成功举办，来自海内外旅游局及机构、景区目的地、在线旅游、出入境旅行社、文旅集团、酒店及住宿业、航空公司、邮轮用车、旅游科技、文创IP、金融资本、行业协会、营销机构等300余名高管和负责人参加此次颁奖盛典。
作为后起之秀，近年来深耕文旅行业的RTIC 兴旅产业联盟（以下简称“RTIC兴旅”）在会上成功斩获“文旅创新企业”大奖。
打造文旅全产业链的“新秀”
严格来讲，进入文旅市场5年多的RTIC兴旅还很年轻，但又并不仅仅是一家公司那么简单。据RTIC兴旅产业联盟联合创始人赵娜介绍，RTIC兴旅多年来服务于旅游、商业、时尚、文化、娱乐等生活方式领域，致力于整合垂直文旅资源，利用品牌营销、文化传播、媒体场景等途径为客户打通文旅资源通路，为客户提供从IP创新到产品销售的全产业链服务模式。
RTIC兴旅产业联盟联合创始人赵娜（左）与品橙旅游创始人兼CEO王琢博士（右）
RTIC兴旅产业联盟旗下有数家公司，分别对应RTIC兴旅的“传播”“电商”“文创”“场景”和“康农”五大核心业务。说到为何选择深入文旅产业，赵娜解释道：“对于整个文旅产业来说，文化可以赋能旅游，旅游拉动经济发展，经济的高速发展也会反哺文化的建设，所以从文化到经济到旅游，这是一个能互相促进的产业发展闭环。RTIC兴旅从2014年就已经启动了文旅行业服务，也逐步开辟了五大板块。尤其2018年是文旅大融合的元年，也是文旅产业大爆发的一年，RTIC兴旅在这个大背景下选择继续深耕文旅产业符合国家现在的政策导向和产业发展趋势。”
文创+电商，用IP赋能文旅
近几年，在国家政策导向下，景区门票的价格逐年下降，而逐年上升的营销指标和运营成本让中国传统的旅游景区想单纯靠门票赚钱越来越难。数据显示，国内大部分景区的二次消费仅占景区收入的不到10%，而国外许多景区的主要收入都是由二次消费构成，巨大的差异也正好说明国内景区具有挖掘二次消费的巨大潜力，中国旅游景区二次消费改革势在必行。这方面已经有了故宫博物院作为先行者，开创了国内景区文创＋电商的经营模式。
作为手握文创和文旅资源的公司，RTIC兴旅同样注重文创和文旅产业的结合。在赵娜看来，这也是RTIC兴旅对客户的吸附力较强的一大优势。“从RTIC兴旅创立之初，便已经在传播和电商板块持续发力，并形成了动力十足的两大引擎；而近几年文创的热度高涨，我们也是稳中求变，及时抓住了这个机会，利用我们的电商优势，将文创和电商结合在一起。比如我们的客户和合作伙伴，像是兵马俑、华清宫、华山，这些5A景区负责人都在寻求怎样发掘二次消费，让收入变得多元化。于是我们站在文旅综合服务方案提供商和解决方的角度，开始给客户提供文创商品的研发设计和销售渠道。而且RTIC兴旅自持的策划和电商运营团队，可以从设计、包装、销售为客户提供全链路解决方案。举例来说，大部分传统景区的周边商品售卖渠道单一，游客只有去到景区这个场景才能购买到旅游商品；而如果与RTIC兴旅合作，我们可以为景区方提供更多的电商售卖渠道，游客可以通过我们建立的电商平台直接购买文创商品。”她说。
除此之外，RTIC兴旅为文化类景区提供的服务还包括IP的跨界合作。赵娜举例说：“如果一个景区有独立的IP却并未推向市场，那这就是一个简单的景区，但是当这个IP被推向市场，则会产生多方共赢的市场价值。文旅IP启动与第三方的跨界合作，正是换一个角度来帮景区解决长期依赖门票经济的问题。”RTIC兴旅正在积极地寻求成为文旅行业IP市场化的幕后推手。
拒绝复刻，走出一条定制化服务道路
作为一家服务于境外旅游局、境内目的地、大型文旅集团、5A景区等知名合作商的文化旅游全产业链服务商，RTIC兴旅以为客户提供定制化的营销方案为己任，并也借此获得了文旅行业圈内良好的口碑。
“针对不同客户，RTIC兴旅的合作侧重点也会不一样，政务类客户注重品牌效应、大型主题乐园注重客流拉动与销售、境外客户更多的希望在传播纬度做出效果。RTIC兴旅与酒店的合作是包括酒店开机画面在内的综合场景渠道解决方案；与空港的合作也是包括机场穿梭巴士、VIP室VR应用在内的综合场景渠道解决方案，”赵娜说，“酒店、机场这类场景都是旅游出行人群必须要经历的场景，而在这些场景里，RTIC兴旅拥有自持的媒介，所以RTIC兴旅给客户提供的就是全链路的解决方案。对客户来说，无论是方案的灵活性还是性价比，都是十分具有吸引力的。”
在RTIC兴旅众多的合作客户里，境外客户或许是最特殊的一类，“像是国外的客户，开拓中国市场的时候并没有那么多人手可以开展宣传和销售工作，在这种情况下，RTIC兴旅就可以成为海外客户在中国的Agency。”她说。以全球首家国家地理探险家中心为例，通过双方合作，RTIC兴旅会为国家地理探险家中心提供全年的市场策略、宣传文案、平面设计、自媒体运营、媒介投放和路演宣传活动等事无巨细的营销服务。“RTIC兴旅或许也可以类比成海外客户的‘市场部’。”赵娜笑称。
据了解，2019年，RTIC兴旅的首要目标是将旗下各公司整合，合并成真正的“RTIC兴旅集团”。“基于RTIC兴旅的大数据资源和背景，2019年RTIC兴旅也会在文旅市场持续深耕。借着国家大力倡导混改的政策东风，RTIC兴旅也可以通过融资、参股等形式实现自身的转型，实现从文旅产业的服务商到文旅全产业链运营商身份的过渡。”赵娜说。同时，她也对RTIC兴旅团队抱有很大信心：“现在文旅行业从业者年轻化已经是大趋势，我们的团队同样充满活力，在新的一年，我们也会发挥我们的创新意识和创造力，为我们的客户带来更好更差异化的服务。”（品橙旅游Yangqi）
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