在消费市场升级的契机下,国内酒店行业得到了快速发展。在中外酒店管理公司的激烈竞争中,保利酒店管理有限公司(下称“保利酒店”)实现了阶段性布局。
作为保利商业地产投资管理有限公司的全资子公司,保利酒店也是保利集团酒店业务的专业运作平台。保利酒店集投资、建设、运营三位一体,经过多年发展,已具备特许经营第三方管理能力。
2018年,保利酒店提出成为全国最大的第三方酒店管理公司的目标,并且将自主酒店品牌发展作为重点布局,推动管理走出去。
精准定位个性化消费需求
多年来,保利酒店与洲际、万豪、希尔顿、雅高、瑰丽等国际酒店品牌开展广泛合作,同时获得十八个国际酒店品牌的特许经营权,可代表国际品牌管理成员酒店。自2016年林芝保利雅途酒店开业,保利酒店相继推出四大自主品牌,分别是生活艺术精品酒店品牌ARTEL雅途、标准五星级酒店品牌JUNLUXE郡雅、标准四星级酒店品牌LA YARDA悦雅和奢华五星级酒店品牌NOYAH诺雅。
保利酒店的自主酒店品牌致力于给消费者提供更加多元化、个性化的新体验,开发出定位更精准、更细分的产品,为投资人提供更多专业选择。
保利酒店管理有限公司副总经理刘杨指出,酒店已不再是传统产品。“85-95年龄段消费群已成为消费主力,个性化需求强烈。酒店从满足住宿、餐饮康乐等常规服务转变为酒店+,而“+”可以是用户体验,也可以是一类人群交流聚集的平台,甚至是一个产业。
“以郡雅品牌为例,我们把健康生活理念注入到品牌的基因里,在客房配备智能手环、维C嵌入式淋浴,希望客人能在郡雅酒店享受身心平衡的状态。郡雅酒店及度假村的第一家酒店即将在美丽的莆田湄洲岛开业。”刘杨表示。
此外,雅途酒店是富有生活艺术活力的精品酒店品牌,结合人文、艺术、精致、品味,提供细腻和谐的生活感受,为热爱探索的旅行者提供美好的入住体验。
诺雅酒店作为旗下最高端的自主酒店品牌,以黑珍珠作为品牌象征,致力于用最自然的状态呈现生活中的美好,为都市精英提供令人赞叹的居旅体验。
悦雅酒店提供平衡事业与生活的“洽出行”商务度假方式,为寻求生活工作平衡的新世代旅者提供新的生活方式。
丰富、灵活的酒店合作模式
刘杨认为,保利酒店开发自主品牌是水到渠成。
保利酒店以自持物业委托给国际品牌管理的重资产模式,开启在酒店管理领域发展之路。经过一段时间和国际酒店集团的合作,更多的职业经理人加入团队,保利酒店形成了自己的管理风格和管理体系。后来更以特许经营方式进行专业管理,都获得理想回报。在总结了中国本土业主的核心诉求后,保利酒店积累了更多酒店核心管理经验。随着中国酒店行业管理模式的不断发展,以及国际品牌的高度认可,保利酒店接受业主委托,提供特许经营第三方管理服务。随后,在融合业主方的诉求和坚持品牌标准的管理下,保利酒店结合对市场的理解,推出自主品牌,进行品牌输出,至此保利酒店形成了丰富而灵活的合作模式。
“自保利酒店开放管理合作模式以来,深受投资人信赖,他们对保利酒店投资管控水平很有信心。首先,我们依托保利商业地产,具有较为雄厚的资本实力,对项目改造方面也很有优势,品牌落地能得到保证。从项目的开发、投资、建设等前期环节,就把品牌元素融入到各个细节,从功能设置到家具装饰,把品牌诠释得更加到位,让客人一踏进酒店就能感受到品牌气息。其次,也因为我们对市场的了解和判断更‘接地气’,开发出更符合消费者价值需求的产品和服务。”刘杨表示。
未来,保利酒店将从特许经营第三方管理和提升自主品牌影响力两方面重点发力。
“从商业模式发展规划来看,我们会逐渐减少自持物业委托给国际品牌管理的比重,以特许经营和第三方管理输出为主,自主品牌的发展并重。” 刘杨表示。
有效管控下的高回报率 成为酒店资产管理专业角色
2018年,保利酒店经营业绩良好,开业酒店整体收入较2017年提升10%,GOP提升21%。基于国内酒店业的市场潜力和保利酒店的平台优势,刘杨对2019年的业绩也充满信心。
“明年我们将继续扩大规模、增加收入,力争实现收入和GOP双提升。” 刘杨说。
截至2018年9月,保利酒店资产总额达145亿元,未来三年,计划投资酒店资产将超过60亿元。保利酒店已开业酒店房间数7200间,旗下运营及在建酒店建筑面积达161万平方米;正在筹建的星级酒店27个,位于广州、成都、重庆、南昌、西藏、三亚等19个城市。
刘杨介绍,从布局区域看,保利的标准五星和四星酒店以华南为核心,进驻西南、长三角、京津冀等核心片区与城市,逐步形成东部沿海、长江沿线的纵横布局。
保利酒店的快速扩张离不开先进的投资管控体系。保利酒店针对各星级酒店建立了投资建设模型。“从单方造价看,标准四星可以做到7500元/平方米,标准五星做到8150-8650元/平方米,奢华五星在9500-10050元/平方米。我们可以帮助普通业主节省20%-30%的投资金额。除了投资管控优势外,保利酒店可以从投资、建设、运营的等综合维度提供专业、客观、具有前瞻性的顾问和管理服务,关注资产的增值保值。”刘杨说道。
此外,保利酒店的平台优势还体现在拥有完善的酒店筹开管理体系,能够保障项目快速高效运行。在采购方面,通过保利集团中央采购PICC管理系统为酒店发展保驾护航。在销售方面,保利酒店拥有庞大的战略资源体系,以此集聚超量的稳定消费客源。
刘杨表示,未来将有更多的保利成员酒店和消费者见面,保利酒店期待与各位相遇,和美好生活同行。(原题《保利酒店以品牌矩阵和运营实力助力酒店投资人》)
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