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Facebook:被指与旅游App共享用户个人信息

作者:品橙旅游

相关报告明确指出Facebook与一些旅游App共享用户个人信息,其中有些未经本人许可。尽管Facebook很有可能免于受到对这一最新披露事件的谴责,但公众的强烈反对无疑会起到推波助澜的作用。

【品橙旅游】相关报告明确指出Facebook与一些旅游App共享用户个人信息,其中有些未经本人许可。尽管Facebook很有可能免于受到对这一最新披露事件的谴责,但公众的强烈反对无疑会起到推波助澜的作用

新的隐私报告发现,无论客户是否是Facebook的注册会员或是否注销账户,Kayak、TripAdvisor、Skyscanner和Yelp等旅游App都会通过他们的安卓软件与Facebook共享大量用户信息。

总部位于伦敦的Privacy International发布的报告显示:“一个典型的例子是旅游搜索和价格比较App Kayak会向Facebook发送客户航班搜索的相关信息,比如起飞城市、起飞机场、起飞日期、抵达城市、抵达机场、抵达日期、机票数量(包含儿童机票数量)、机票等级(经济舱、商务舱或头等舱)。”

该组织将各App提供给Facebook的数据类型(包括Kayak和Skyscanner中用户的Google广告ID)标记为“个人数据”,其中一些数据可能会按照新的欧洲隐私法规GDPR进行处理。

尽管是通过间接的方式,但Privacy International也详述了其中一些数据成为个人可识别数据的过程。

报告指出:“谷歌广告ID和苹果IDFA等广告ID的最初目的是让广告商将来自不同App和网站浏览器的有关用户行为的数据连接到整体资料中。如果结合起来,来自不同App的数据可以描绘出人们的活动、兴趣、行为和惯例的个人细致信息图,而且其中一些可以揭示特殊类别数据,比如有关人们健康或宗教的信息。”

Privacy International发现一旦用户打开TripAdvisor、Skyscanner、Kayak和Yelp的App,它们就会将数据传输到Facebook中,而且四个相关企业中,只有Skyscanner和Kayak将发送的数据绑定到用户的谷歌广告ID上。该组织调查的24个安卓App中,有23个向Facebook发送用户打开或关闭App时间、以及用户的设备类型、所在地点、适用语言、所在时区等信息,无论用户是否注册Facebook账户。

Kayak、Skyscanner、Yelp或Facebook未对此事做出回应,但据了解一些公司在Privacy International公布报告以后对其App进行了调整。

在报告中,航班和酒店价格比较企业Skyscanner同Kayak和TripAdvisor一样,很感谢Privacy International对此事的警告,并称:“收到贵组织的来信后,我们对App进行了优先更新升级,禁止通过Facebook SDK进行数据传输。我们将进一步审核所有获准跟踪,并承诺进行必要的更改,以确保游客的隐私权得到充分的尊重。”

该组织对即将发布的报告与TripAdvisor进行了沟通,随后TripAdvisor在2018年12月24日回复Privacy International时指出:“尊重用户的数据保护权对TripAdvisor来说至关重要。考虑到您所提出的技术问题的复杂性,我方认为您所做的陈述过于简单。”TripAdvisor还在一份声明中表示它正在调查Privacy International报告关于其使用Facebook SDK(软件开发工具包)的调查结果。TripAdvisor称:“一旦调查完成,我们将做出关于任何行动或澄清的决定。”

报告称无论用户是否选择退出广告个性化,Skyscanner和Kayak都在与Facebook共享个人信息。报告发现,用户登录App时,Privacy International在2018年最后五个月测试的安卓App中大约有61%会自动将用户数据传输给Facebook,无论用户是否有Facebook帐户或是否登录Facebook。此次测试不仅限于旅行App。

数据共享中一个明显的问题是Facebook在去年欧洲隐私法规生效一个月后对其开发者工具包进行了更新,这使得个旅游公司可在获得用户同意后向Facebook传输信息数据,但Skyscanner仍在使用旧版本的开发者工具包。

旅游公司发送给Facebook的一些数据涉及到使用Facebook登录他们的App,进行广告推送,以及为Facebook的新闻推送提供更新的定价信息。

身陷丑闻

Facebook已陷入一系列隐私丑闻,其中包括泄露8,700万用户的个人身份信息。《纽约时报》去年12月报道称:“Facebook为Netflix,Spotify和加拿大皇家银行提供了读取、写入和删除用户隐私信息的功能;它让微软、索尼和亚马逊获得2017年之前用户朋友的电子邮件地址;它让苹果这样的设备制造商能够构建接入社交网络的特殊功能。“

一些旅游公司认为Facebook在从安卓App中获取用户数据方面过于积极,即便不是全部也已经失去大量客户的信任。(编译:品橙旅游 Rose)

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