国家旅游局:旅行社应向游客提供产品说明书
来源:广州日报
旅行社产品说明书将成标配,从国家旅游局获悉,《旅行社服务通则》和《旅行社出境旅游服务规范》两项国家标准已完成报批稿,开始面向社会公开征求意见。这意味着,一直只有行业标准而没有国标的旅游服务行业今后将有统一的服务规范。