图解：航空公司如何通过App改善客户服务
作者：品橙旅游
消费者主要通过手机设备上的社交网络和信息App进行交流，这就意味着航空公司需要利用这些渠道来为客户提供支持并且提高品牌的忠诚度。但是有多少航空公司能灵活运用这些渠道？