航空公司：为何将通过大数据来提高乘客体验
作者：品橙旅游
从提供什么样的餐饮到提供什么样的飞机娱乐服务，每家航空公司都把注意力集中在从乘客所忍受的同质体验转变为一段如此个性化的旅程，以至于消费者的需求在他们还没有意识到之前就已经得到满足了。