国家局:全行业多措并举保证旅游市场井然有序

在春节假期即将来临之际，国家旅游局将全面开展针对春节假日旅游市场的“利剑行动”，重点规范导游执业行为，提高行业服务水平；对热点景区、冬季热点线路加强监管；集中公布一批典型案例，纳入“黑名单”；同时，要求各地安排24小时值守，畅通游客投诉渠道。