同程文旅：首名“机器人” 可迎宾、购票和互动

2018年伊始，同程旅游就首开先例，开启智能机器人在旅游行业的运用。据了解，引进的这位机器人将可以实现迎宾接待、微信购票、游客互动等三个方面。机器人可以在游客中心，对景区的自助式服务进一步升级，打造更加主动式、拟人化的服务场景，实现智能精准导购，准确的信息沟通，让旅游体验更加深入人心。