酒店业：针对网上恶评勒索，两步妥善化解
来源：迈点网
酒店业内人士认为，给予同情是安抚愤怒、暴躁的客人的最好办法。但如果他们以恶意评论相要挟，酒店就必须立即采取措施以使其对酒店声誉的伤害降到最低。
酒店业内人士认为，给予同情是安抚愤怒、暴躁的客人的最好办法。但如果他们以恶意评论相要挟，酒店就必须立即采取措施以使其对酒店声誉的伤害降到最低。