余昌国：别人家酒店服务秘诀——看、想、平等
来源：迈点
酒店因“服务”而存在，服务是酒店生存的哲学。不同的酒店，服务虽各不相同，但目的都是为了让客人满意，给客人留下一个优质服务的深刻印象。
酒店因“服务”而存在，服务是酒店生存的哲学。不同的酒店，服务虽各不相同，但目的都是为了让客人满意，给客人留下一个优质服务的深刻印象。